(cache) テックジャム総合案内＿商品に関するご質問

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オンライン購入価格

WEBサイトの製品紹介ページにある「購入する」ボタンからお客様情報などの流れにそってご入力いただきまして、ご注文を頂いた場合、標準価格：10万円以下（税別）の商品はすべて（他一部商品） 5%OFFでご提供致します！
お取引上必ず書類が必要な場合は、お客様情報にある【弊社への連絡事項欄】に書類発行の旨を明記の上、ご注文ください。

【ご注意】
FAXでご注文頂きました場合、オンライン購入価格は適用されません

ご注文について

ご注文ルート

弊社はWEBにて直接販売をさせて頂いております。店頭販売や、弊社特定の代理店販売は行っておりません。

ご注文の方法

商品の詳細ページの「購入」ポタンからご注文
FAXでのご注文
メールでのご注文
※書面で注文書を残す必要がある為、お電話でのご注文は承っておりません。
※ご注文は、午前中までに頂きましたものを当日扱いとさせていただきます。

製品紹介ページからご注文

ご希望製品紹介ページにあります、「購入する」ボタンからご登録ください。ご案内の流れに添ってご記入後、送信ください。送信完了後弊社より、自動返信メールが送信されます。

※初回のみ「お名前」や「ご住所」のご登録が必要です。
2回目以降は、「お客様番号」と「メールアドレス」だけで、ご住所等の登録の必要がなくなります。
詳しいマニュアルはこちら

FAXでのご注文

商品詳細ページにございます、「FAXでのご注文ボタン」をクリック下さい。
「注文書」が表示されますので、こちらを印字してお使い下さい。（どの商品詳細ページでも同じ用紙が表示されます。）
印字した用紙に、「商品名」「商品No.」「お届け先」「電話番号」「お支払い方法」等をご記入の上「0120-84-0368」にFAXください。
弊社より、ご登録後注文請書のFAXをお送りします。

※注文書に規定はございません。お客様にご指定のフォーマットがある場合はその様式にて承ります。
※ご記入漏れがないようお気をつけください。

見積回答後のご注文

▼メールでお見積のご回答を差し上げている場合
ご回答メールにご注文の旨を明記の上、そのまま、ご返信ください

▼FAXでお見積のご回答を差し上げている場合
添付のオーダーシートへ、ご注文日をご記載の上ご返信ください。
※尚、お見積後に、貴社指定書類でのFAX・ご郵送注文も承っております。
その際は、お見積もりを差し上げた際にご案内しております「お見積番号」をご明記ください。

お支払い方法

3つの方法がございます。

1.お届け時に、商品お受け取りと交換で配送業者にお支払い頂く　「代金引換」
※離島地区ではお受けできません。

2.納入前に指定口座へお振込頂く　「事前銀行振込」
※お振込口座　「三菱東京UFJ銀行　梅田支店　当座　297174　株式会社テックジャム」

3. 大学・官庁・企業様の経理システム対応の請求書にてお支払い頂く　「指定口座振込」

以上3つの方法からご注文登録時に、お支払い方法の選択を頂く画面にてご指定ください

請求書にてのお支払い

お会社規模により、経理担当が違う為請求書での支払いを求められる方もいらっしゃる思います。
その場合、お取引実績のございます企業様でしたら、ご登録頂いておりますお支払い条件にて承ります。
納入実績

振込み手数料

お客様にてご負担頂いております。。

代金引換手数料

弊社にて負担致しますので、ご安心ください。

クレジットカードでのご決済

下記のカードがご利用していただくことができます。
VISA、MASTER、JCB、DINERS

クレジットカード決済をご希望のお客様へ
テックジャムではカード決済の際、カード決済会社のシステムを利用しております。その為、カード決済が完了した段階では、まだテックジャムへのご注文は完了しておりません。カード決済終了後、必ず画面の指示に従い、次の画面にお進みください。お進み頂いた画面で「注文する」をおしていただきますと、テックジャムへの注文が完了いたします。

請求書・納品書

通常（テックジャムより商品発送）

商品に同梱してお送りしています。

商品がメーカから直送

別途郵送となります。

公官庁・大学様へ

ご指定の見積・納品・請求書をご用意させて頂いています。

納品書・請求書の日付について

弊社からご注文商品発送日を納品書・請求書の日付にしております。

ご指定伝票がある

弊社までFAX or 郵送にてお送りください｡作成の上、FAX　or 郵送いたします。

送料

ご請求先と納品先が同じ場合

ご注文商品の合計（税別）が10,000円以下の場合、送料1,000円(税込)（北海道・沖縄へは1,500円（税込））ご負担いただきます。
※但し、商品によっては別途送料を頂く場合がございます。

ご請求先と納品先が別の場合

一律送料、1,000円(税込)（北海道・沖縄へは1,500円（税込）
※但し、商品によっては別途送料を頂く場合がございます。

領収書発行

ご注文の際に「連絡事項」欄へ、領収書のご希望の旨ご記入頂ければ　商品へ同梱または、別途ご郵送にて対応いたします。

納期のご案内

納期につきましては商品によって異なります。商品の詳細ページに各商品の標準納期を記載しています。正確な納期はご注文時の在庫状況に変動がある為、ご注文前の確約はできませんので、納品の期限がある場合は、注文時にその期限と、納期合わなければキャンセルする旨をご記入下さい。
また、商品発送日にその期日と宅配伝票番号と配達状況が確認できるHPアドレスをご連絡致します。

配送について

テックジャムから発送

ヤマト運輸株式会社にて配送いたします。

商品メーカから発送

メーカからの直送出荷分につきましては、メーカごとに異なります。

届日の指定

トラブルを回避し、迅速なお届けをする為に、お届け日・お届け時間の指定はお受けいたしておりません。

納品先が複数の場合

予め複数のお届け先に設定する事ができます。
ご注文のご登録時に、「別送先」へご住所・お電話番号・お名前をご記入してください。

※但し、1回のご注文につき、1ヶ所までのご登録になります。

キャンセル・返品について

不良品・ご注文以外の商品が届いた場合

ご購入いただきました商品の初期不良や配送中の破損および汚損、欠品、商品間違いにつきましては、交換または返品を承らせていただきますので、商品のご到着後7日以内に弊社サービスセンターまで、ご連絡をお願いいたします。また、商品をご返送いただく際には、その商品に同梱されているすべての付属品も必ず一緒にご返送ください。
返品送料については、弊社が負担します。

お客様都合による返品につきましては、お受けすることができませんので、ご了承ください。

消費税について（税率は5%です。2003年6月現在）

標準価格には消費税は含まれております。
送料は消費税込みで1,000円です。（北海道・沖縄・へは1.500円）

事業内容	科学機器・計測器（測定器）・検査機器・理化学機器・科学研究機器の販売及び新製品開発、WEBマーケティング、ASPサービス
営業品目	温度計・サーモグラフィ・光学機器（顕微鏡）他各種計測器（測定器）、水質検査・細菌検査他各種検査機器、センサ、測量、工具、ビーカ・フラスコ・科学実験など理科実験器具、超音波洗浄器・オートクレーブ・ドラフトチャンバ他各種理化学機器、科学研究機器
資格・許可登録番号	全省庁統一資格 0000090630 / 高度管理医療機器等販売業・賃貸業許可番号第NO.2793号 / 劇毒物一般販売業登録番号第04H00228号 / 社団法人日本通信販売協会オンラインマーク認証番号 J61990-1-04
本社	〒530-0043　大阪府大阪市北区天満2-5-15 E-mail：office@tech-jam.com FAX番号：06-6355-7605　　電話番号について	東京営業所	〒113-0033　東京都文京区本郷2-25-2 E-mail：office@tech-jam.com FAX番号：03-5802-1721　　電話番号について
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