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お客さま 各位
障害のお詫びとご報告
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平素はＳＡＮＮＥＴをご利用いただき誠にありがとうございます。
昨日（2009年2月2日）、彦根−大津間で道路工事による光ファイバ切断事故が発生しました。
（現在は復旧しております）
お客さまには、大変ご迷惑をお掛けしておりましたことをお詫び申し上げます。
− 記 −
１．発生日時
2009年2月2日(月) 22時52分 〜 2月3日(火) 15時10分
２．影響範囲
サービス全般
３．内容
・西日本エリア(愛知、岐阜を除く)はSANNET-HPおよびメールサーバ以外の
他プロバイダへの接続不可
・東日本エリア(および愛知、岐阜)は新規接続不可およびDNSサーバ参照
不可による接続不可
４．原因
東京〜大阪 基幹ネットワーク(2系統)障害
道路工事によるファイバ切断発生のため
５．対応履歴
2009年2月3日 10時20分
東日本エリアの接続仮復旧
他プロバイダからのSANNETメールサーバ・HPサーバ接続仮復旧
2009年2月3日 10時50分
大阪府エリアの接続仮復旧
2009年2月3日 15時10分
接続復旧
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