★知恵コイン500枚★オークションでトラブルになり困っています。

nishimaki_01さん

これは・・・・・しょうがないかもしれません・・・・・・


無駄に2008年製とか書かなかったほうが良かったかも・・・・？


そういう場合は「よくわかりませんが写真を見てほしくなった場合は～～～」



みたいな感じのほうが良かったのかと・・・・・・



人間は怖いです

pidwxvo_ovxwbiqさん

あなたの負け。。。かな？？？？？
物的証拠（現物、オークション記載内容等）相手さんにある、あなたにない。

2008年製と2007年製の記載間違え これは大いにペケポン。。
もし2008年製 プレミアついてたらどう？？
安価で買えて転売・・・儲かるｗｗｗ
まあそれはないと思うけど、相手さんはその年の色合いなんかに拘り
あったのかも・・・

一度袖を通した新品？？
他の人も書いてるとおり、認識不足！！それは中古品！
かなり飛躍して書くけど、一度履いたパンツ
これ新品と思う？？？これと一緒のこと。（飛躍しすぎ！？）
まあ一度袖を通したって書いてるの見て買ってるし、これに対して
文句をいう相手さんもペケポン。。。。

訴訟（簡易裁判）になっても和解勧められる。拒んだら休廷。。
証拠あつめてこい！！ってことになる。。。
強いてゆうなら裁判所だけが儲かる？？？誰もが労力の無駄かぁｘｘｘｘ

もう一度話し合うのが一番得策と思う
悪い点はちゃんとあやまる。。。

実際のやり取り知らないから、取りあえず・・・ってことで、ごめんなさい。。。

poponityさん

あ…落札者のかたも質問立てていらっしゃるのでは…？多分↓じゃないですか？
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1422257564

ファッションのことはよくわからないのですが、プレミアムだったのなら、
「2008年タイプ」であることが重要なのだと考えますが…。（間違っていたらごめんなさい。）

「2007年タイプ」だったのであれば、残念ですが出品者様の確認不足ではないでしょうか。

色の感じ方はそれぞれですし、タバコの臭いについては
配達途中に、ドライバーが喫煙者だったためについた臭いかもしれませんが…
手元にある「2008年タイプ」に比べて「2007年タイプ」のほうが
より黄みの強い白であったなら…黄ばんでいると感じた
落札者のかたの言い分にも一理あると思います。

…もう一度、よく相談なさってみてください。
その上で、2008年製として出品したものが、2007年製の間違いであったなら
あなたから落札者を訴えることを考えるより、返品返金に応じる方が、
余程賢明だと思いますが如何でしょう。

ただ、返品を受ける際の条件として、
返品が先、商品状態が出品時と変わらないことを確認後、
返金という手順を徹底なさったほうが良いと思います。
商品代金のみの返金か、往復送料や振込手数料まで含んでの返金かは
相談の結果で決まると思いますが…含んでの返金になる覚悟も必要かと思います。

ikenochikakuさん

先日と同じ質問ですね。
結局は最初のトラブルが大きく発展してしまったのですね。

トラブルの内容的にはよく見かけるケースですが、
すでに感情のもつれになって
お互い後には引けない状況のようにお見受けします。

相手は、返品を申し入れあなたは拒否した。
しかし、お互いを下手に刺激してしまい、
（マイルールの押し付け合いですね）
たかが「５，０００円」というレベルのトラブルではなくなってしまった。

相手が訴えると言っているのですから、
あなたは待つしかありません。
色々な証拠を整理しておきましょう。

まず、色についてですが、これはあなただけに非はないと思います。
相手も「そう見えた」という思い込みだけで入札したのですから。
そして、「２００８年製」「新品」という記載、
これは明らかにNGです。
購入時期と製造時期は違います。
わからないことを調べずに記載することはガイドラインに反します。
「新品」。これもです。
袖を通せばもう新品ではありません。
あなたはオークションにおける「新品」のものさしを間違っていたと思います。
この２つはあなたの過失を問われますので、
「故意」ではなかったことを証明しなくてはなりません。

争点としてはこのくらいですが、
いくら争ってみても最終的には
あなたが１００％不利な争いにはならないと思います。

相手はかなり高圧的な態度ですが、
向こうにも非はありますから。

rc6280_12mhzさん

内容が結構具体的なんで、相手がここ（知恵袋）を見てたら、特定されますょ・・・
そうなった場合に、このIDはちょっと。。。心象悪くないですかね（ーー；）

＞書面で準備することを要しない。

なんだ、ノリノリじゃん。まーガンバってとしか言えんね。

mp3noriさん

先ず、相手の出方を静観しておくことが必要です。
結局、落札者は現物を手にして、自分のイメージとかけ離れていたのでクレーム
をつけた様子です。
警察へ行っても門前払いでしょう。品物は受領しているわけですし。

製造年もタグについても相手の言い掛かりに過ぎません。
返品したいが為の方便なのでしょう。
製造年についても、相手がそこを突っ込んできたらどうでしょう。
2007年と2008年ではそれは大差ないわけですから。

裁判の場合小額裁判では落札代金＋送料+振込み手数料の範囲内でしか請求は認められないそうです。
裁判に要した費用、交通費、慰謝料は×だそうです。
小額裁判では双方丸く収まるように調停するでしょうから、相手が不服であれば上告して本格的な裁判に
なるでしょうし、貴方も上告しても構いません。

今、貴方が動くのは早いと思います。相手が本当に仕掛けてくるか静観することです。
偽物ではなく本物で、実勢価格よりも安価？なようですし、商品のコンディションも良いのでしょう？
法のテラスをググって見てください。法律の専門家が無料で電話相談をしてくれます。
今回の取引について、どちらが不利か感触を掴んでおくことが必要です。
相手によっても言うことはまちまちなので、気力と時間があれば2回は相談された方が
良いと思います。

inoelchopperさん

質問だけを読むと最悪な落札者に出会ってしまったと思います。

写真と実物との色見の違いなんてあるの当たり前。それぐらいわかってるはず。
それに、作られた製造年月にこだわるのであれば、予め質問などにて確認すべき。
また袖を通したと記載してあるのであれば、それを新品ととらえるか、中古ととらえるかは、
各個人の判断になるので、袖を通したという言葉があれば問題もないはず。

つまり、文面も理解できず、ゆとりもない落札者に出会ってしまったということだと思います。

ただ、自分に非がないのであれば、裁判で争ってもいいかもしれません。自分の名誉の為にも。
でも、コスト面、労力、時間をどうとらえるかだと思います。

訴えるとしたら、名誉棄損、恐怖を感じたのであれば恐喝とまでは言えないかもしれないですが、
それなりの訴えは可能かもしれません。

panda_chan_sp3さん

ハッキリ言って分が悪いですね。
まず、「2008年製は2007年製だった」これは出品者の記載ミス
何故ならば、買ったのが2008年なので正確には2008年購入ですね、しかも落札者の方が調べて製造の年式？まで分かっているようです。

新品に関しても出品者さんのダウンは新品ではありません、「商品は一度袖を通してタグを取っただけの」これだけで立派な中古です。
百歩譲っても「新品同様」です。

相手方が何処まで本気で言っているか分かりませんが、あなたの認識違いと初期対応が悪かったのは言うまでもありません。
取り敢えず、「当方の認識が甘かった」と平謝りをして返品とそれにかかる経費を返金すれば良いのではないでしょうか。

相手も、クレームに対して誠意がない事に腹を立てていると思います。
相手の態度が悪いのは短気な人なんだと思えば良いではないですか。

penguindog999さん

すごい落札者に当たったものですね。私５０００人以上と取引してますがさすがにそんなのいませんでした。

２００８年製という点では明確な過ちなのでその点で不利ですね。
その他の袖を通しただけだとかは証明は難しいですが、説明に記載済みなので問題ないでしょう。
ガイドラインに反していない以上、落札者は記載された説明を承知で入札したのですから。
ただあなたから裁判で訴えるのは難しいような気もするし、明らかに得策じゃないでしょうね。

まあ論点は変わりますが、そんな人に対してはさっさと返品対応するのが一番だと思います。
５，０００円の為にムダな気をもむのはもったいないです。
結果悪い評価ついたとしても「こんな地雷もあるんだ」と良い勉強になったと思うしかないです。
逆にたった５，０００円で被害届だとか裁判とか言い出す落札者はっきり言ってアホですね。
その落札者は多分すぐにオークション市場から撤退する悪い評価が積もってくると思います。評価に人格は出ますから。