この資料では、Windows XP で Internet Explorer の再インストールまたは修復を行う方法について説明します。これらの作業は、ファイルの破損や登録情報の消失などが原因で Internet Explorer に問題が発生した場合に必要となることがあります。

注 : Internet Explorer 6 の再インストールまたは修復を行う手順を実行することで、Microsoft Outlook Express で発生する問題も解決できる場合があります。

ファイルの破損や登録情報の消失などが原因で Internet Explorer に問題が発生した場合に、Windows XP で Internet Explorer を再インストールまたは修復することが必要な場合があります。また、Windows XP の Outlook Express で発生する問題を解決するために、Internet Explorer 6 の再インストールまたは修復を行うことが必要な場合もあります。

Internet Explorer 6 を使用している場合の方法

この資料に記載されているいずれかの方法を使用して、問題を解決できることがあります。最も使用しやすい方法を選んで実行してください。

方法 1 : Internet Explorer 7 をインストールする

Internet Explorer 7 をインストールすると、Internet Explorer 6 で発生した問題を解決できる場合があります。Internet Explorer 7 をインストールしても、多くの場合、Outlook Express で発生した問題は解決されません。

Internet Explorer 7 をインストールする方法の詳細については、以下のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 注 : Internet Explorer 7 をインストールした後、Internet Explorer 7 でファイルの破損や登録情報の消失などを修復できます。これを行うには、以下の手順を実行します。

1. Internet Explorer 7 を起動します。
2. [ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。
3. [詳細設定] タブの [リセット] をクリックします。
4. [Internet Explorer の設定のリセット] ダイアログ ボックスで、[リセット] をクリックして確認します。

方法 2 : Windows XP Service Pack 2 をインストールする

Internet Explorer 7 をインストールしたくない場合、または、何らかの理由でインストールできない場合は、Windows XP Service Pack 2 をインストールすることで、Internet Explorer 6 で発生した問題を解決できる場合があります。また、Windows XP Service Pack 2 には Internet Explorer 6 Service Pack 2 と Outlook Express Service Pack 2 の両方が含まれているため、Windows XP Service Pack 2 をインストールすると、Outlook Express で発生する問題を解決することができる場合があります。

Windows XP Service Pack 2 をインストールするには、以下の手順を実行します。

1. 以下のマイクロソフト Web サイトにアクセスします。
   http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)
2. [高速] をクリックします。
3. 使用しているコンピュータが条件を満たしている場合、Windows XP Service Pack 2 が更新プログラムの 1 つとして自動的に選択されます。[更新プログラムのインストール] をクリックします。
4. マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項を確認します。同意する場合は、[同意します] をクリックします。

最新の Windows XP Service Pack を入手する方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。

方法 3 : Windows XP でシステム ファイル チェッカーを使用して Internet Explorer 6 および Outlook Express 6 を修復する

Windows XP Service Pack 2 が既にインストールされていて、Internet Explorer 7 をインストールしたくない場合は、システム ファイル チェッカーを実行して、Internet Explorer 6 で発生した問題を解決できる場合があります。また、システム ファイル チェッカーを実行すると、Outlook Express 6 で発生する問題を解決することができる場合があります。

システム ファイル チェッカーを実行するには、以下の手順を実行します。

1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。sfc /scannow と入力し、Enter キーを押します。
2. システム ファイル チェッカー処理で表示される指示に従います。
3. システム ファイル チェッカー処理が完了したら、コンピュータを再起動します。

方法 4 : Ie.inf ファイルを使用して Internet Explorer 6 を再インストールする

Windows XP Service Pack 2 が既にインストールされていて、Internet Explorer 7 をインストールしたくない場合は、Ie.inf ファイルを使用して Internet Explorer 6 を再インストールすることで、Internet Explorer 6 で発生した問題を解決できる場合があります。これを行うには、以下の手順を実行します。

1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。%systemroot%\inf と入力し、Enter キーを押します。
2. Windows\Inf フォルダにある Ie.inf ファイルを見つけます。
3. Ie.inf ファイルを右クリックし、[インストール] をクリックします。
4. ファイルのコピー処理が完了したら、コンピュータを再起動します。

Internet Explorer 7 を使用している場合の方法

Internet Explorer 7 がインストールされている場合は、Internet Explorer 7 で破損したファイルや消失した登録情報を修復できます。これを行うには、以下の手順を実行します。

1. Internet Explorer 7 を起動します。
2. [ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。
3. [詳細設定] タブの [リセット] をクリックします。
4. [Internet Explorer の設定のリセット] ダイアログ ボックスで、[リセット] をクリックして確認します。

Outlook Express 6 を使用している場合の方法

コンピュータに Outlook Express 6 が既にインストールされている場合は、Outlook Express 6 の代わりに Windows Live メールを使用することをお勧めします。

Windows Live メールは、お使いのコンピュータにインストールする電子メール プログラムです。Windows Live メールでは、使用しているコンピュータにメッセージが保存されます。つまり、インターネットに接続されていない場合でも、電子メール メッセージにアクセスし、メールを読んだり編集したりすることができます。Windows Live メールは Hotmail、AOL メール、Google メール、Yahoo! メールなどの一般的な Web ベースの電子メール サービスで使用している複数のアカウントを一括管理することができます。Windows Live メールは、多くの一般的な電子メール サービスのアカウントを自動的に管理するように構成されています。

Windows Live メールをダウンロードしてインストールするには、以下のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

上級レベルのコンピュータ ユーザー向けのトラブルシューティング

以下の説明は、上級レベルのコンピュータ ユーザーを対象としています。高度なトラブルシューティングに慣れていない場合には、問い合わせをしたり、サポートを受けたりすることができます。問い合わせおよびサポートについては、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

この資料に記載されている方法を使用しても問題が解決されない場合は、Windows XP のインプレース アップグレード (再インストール) を実行すると、問題が解決する場合があります。 インプレース アップグレードを完了する方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
インプレース アップグレードを実行した後、以下のマイクロソフト Web サイトにアクセスして、入手可能な Windows XP の最新のソフトウェア更新プログラムをインストールします。

Windows XP Service Pack 2 の詳細については、以下のマイクロソフトの Web サイトを参照してください。 コンピュータを保護する方法の詳細については、以下のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 Windows XP Service Pack 2 の入手方法およびインストール方法の詳細については、以下のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 Windows XP Service Pack 2 を入手する方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。 Windows XP Service Pack 2 をインストールする方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。