株式会社総産

[企業理念]

お客様の『ありがとう』を頂く事業

人から「ありがとう！」と言われる場面を思い浮かべて下さい。困っている人を助ける時には、もちろんそのような場面があるかもしれませんが、それ以外ではなかなか難しいと思いませんか？私たちはそんな場面をたくさん創るというスタイルで営業をします。「どのようにお客様を満足させるかを常に考えて行動する」話で聞く分には簡単かもしれませんが、実践するとなると、難しいかもしれませんね。ただ、一度お客様に感謝されるとやみつきになるはず！それが『ありがとう』を頂くということなんです。私たちは、この考え方を元に全ての事業を行います。「今は買えないけど、買う時にはお願いするよ！」そんな言葉を頂ける仕事を心がけています。

[戦略・ビジョン]

顧客満足と社員満足。満足を追求したビジョン

私たちのような小さな企業が、大手企業相手に勝ち残ってゆくには、しっかりとした戦略を持っていなければなりません。『QSPCS』というのをご存知でしょうか？Qはクオリティ（品質）、Sはサービス（満足の提供）、Pはプロダクト（生産性）、Cはクリーン（清潔感）、そして最後のSがセーフティ（安全性）。私たちの事業にはどれも不可欠な要素。商売は人と人の繋がり。心と心の接点がビジネスを生み出すと考えています。この当社の理念に基づいて、『QSPCS』の中から、Sのサービスと、Cのクリーンに重点を置き、満足を追求するという戦略をとっています。

[社風・風土]

小さな会社だから、社員の距離が近くアットホームな環境

立場に関わらず、意見を言い合える環境です。規模の小さい会社ならではの、社員同士の距離の近さを実感できるはずです。また、分からないことでも、先輩や社長が分かるまでしっかりと面倒をみてくれる風土があります。何が分からないのか？という所から分析して、理解するまで教育してくれます。そんな風土のもと、社員同士の交流も盛んです。せっかく一緒に仕事をする仲間なのだから、楽しく、仲良く、過ごしたいですよね。だからプライベートでは、若いスタッフ同士、参加自由の潮干狩りやフットサル大会などを行っています。