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弊社管理サイト数サイトの閲覧が不可能になっている問題に関しまして、ご利用者の皆様にはご不便、また、ご心配をお掛けする形となっており、経過に伴う仔細に関しまして状況説明も不本意ながら非常に不十分なものとなっており本当に申し訳ございません。
人員数の関係から個々のご対応が難しい状況で大変恐縮ではございますが、今後の対応に関しまして下記の通り決定を致しましたのでご報告申し上げます。
■閲覧不能なサイトについて
ポイントアイランド・ポイントファイター、及びポイントセレブが現在閲覧不能な状態となって
おります。ポイントアイランドの不具合に伴いネームサーバーが同一サーバーで運用されて
おりました２サイトも閲覧不能な状態となっており、現在２サイトを閲覧可能な状態に戻すべ
く作業を進捗しております。
※11/7までに別途ご報告させていただきますが、諸事情によりご報告が遅れましたことお詫び
申し上げます。
※前述の２サイトに関しましては、当社側の問題で閲覧不能となっている状態であり保有される
企業様側の問題は全くございません。
■ポイントアイランドについて
他のサイトは全て問題ない企業様に保有頂いておりますにも関わらず弊社の度々の不手際
でご利用者様、及びサイトオーナー様へ大変ご迷惑をお掛けしております。ポイントアイランド
をシステム的に再開し単体の運営者変更等も模索しておりましたが、ポイント換金に関して
継続的な交換業務が成り立っておらずこれ以上の運営継続は困難と思われる事からサイト
運営そのものを停止とさせて頂きポイント発行を停止、その上で現在までポイントを保有されて
おられる会員様へのポイント換金業務の完了を待って、誠に勝手ながら停止とさせて頂く事を
決定致しました。
尚、換金に関しましては換金申請基準となるポイント数を下げ、下記の内容にて進め
させて頂きますので何卒宜しくお願い申し上げます。
（換金有効ポイント）1000ポイントから1000ポイント単位
（払込み予定期間）2008/12/5 ～ 2008/4/末 の期間で月度毎に複数件ずつ処理を予定
※ポイント換金に関しましては、完了し次第順次当サイト内にて情報提供を行って参ります。
尚、告知情報に関しましては「完了件数」・「日時」を予定しております。
※ポイント払い込み予定期間は多少前後する場合がございますが、完了まで継続的に
行わせて頂きます。
※保有ポイントが換金有効ポイントに達している場合、申請を行っていない場合であっても
イーバンク銀行のメルマネを利用した換金を行わせて頂きますので、メール着信にご注意
をお願い申し上げます。イーバンクで利用可能なメールアドレスかどうかを改めてご確認
頂ければ助かります。
※ポイントアイランド以外の他のサイトに関しましては、当社以外の企業により運営されて
おり、換金を含め同様の無用なご心配をお掛けする事はございません。
■関係者各位様へのお詫び
当社運用サイトのご利用者様、及びサイト運用をお任せ頂いておりましたサイトオーナー様、
他のポイントサイト運営者様、その他関係者様には当社事情によりご迷惑、ご心配をお掛け
致しました事を改めてお詫び申し上げます。
取り急ぎポイント換金業務が引き続き残っておりますが、ご愛顧頂きましたポイントアイランド
は換金業務が完了した時点で完全に閉鎖とさせて頂きます。
最後に、お問い合わせを頂き当社の不手際でご迷惑をお掛けしながら非常に常識的に
ご対応頂きました複数の会員様方におきましては、この場を借りまして改めて御礼、
またお詫びを申し上げます。
以上、簡単ではございますが、換金の際のお受け取りを何卒よろしくお願い申し上げます。
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※これまでに頂きましたご質問で件数の多かった物に関しての一部回答
（１）会社事務所が売却されたのですか？（もしくは倒産？）
同建物内の事務所移動のみとなっており、賃借物件でございますので売却等は
ございません。また、将来的な会社の清算等も現在予定しておりません。
※社内的な事情によるトラブルである為、会社組織は継続致します。
（２）ポイントは換金されますか？
前述の通り換金申請の基準を下げ、先に換金申請を頂いておりました申請分から
順次複数回に分けて換金されます。また、換金申請を行われておられない会員様も
ポイントが規定ポイント以上であれば換金処理されます。
※2008/12 ～ 2008/4 の期間で月毎に複数件ずつ処理を予定しております。
期間が前後する場合がございますが、処理完了ごとに別途本サイトにて報告を
行わせて頂きます。
（３）登録した中で個人情報に当たる情報はどうなりますか？
ご登録頂いた情報、及びご利用の履歴に関しましてはサーバー会社のサーバーに
のみ存在しており、換金完了と同時に契約を解除、サイトデータそのものが全て削除
されます。
（４）他のサイトは大丈夫でしょうか？
本件のトラブルは運営代行を承っておりました当社側の社内的な事情によるものであり
サイト保有者様にはトラブルの原因はございません。換金等も問題なく行われております
のでご安心下さい。
（５）その他
その他に頂いておりますご質問、それに伴うご回答に関しましては換金完了後に
別途頂いておりますメールへ個別にてご返答させて頂きますので、ご対応までに
時間が掛かってしまい申し訳ございませんが、何卒ご了承の程をお願い申し上げます。
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取り急ぎのご対応となりますが、今後はまずポイント換金のみを最優先とさせて頂き
サイト内にて都度にてご報告させて頂きますので何卒宜しくお願い申し上げます。
以上
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