返品・交換をご希望されるお客様は、詳細をお読み頂き商品到着後7日以内にまずは【info@coup-de-coeur.co.jp】へメールを送信ください。お名前をお忘れない様よろしくおねがいします。
返品・交換の手順をメールにてご説明いたします。
初期不良や発送ミスの場合は、同商品とお取替え(商品が無かった場合はご返金)とさせて頂きます。
尚、以下の返品・交換はご遠慮ください。
※商品タグをはずした商品
※商品到着後 ７日以上経過した場合
※一度ご使用になった商品
ご試着は可能ですが、ショーツの場合はお召しのショーツの 上からご試着ください。
※お洗濯をされた商品
※お直しをした商品
※お客様による汚損、破損された商品
※ショーツ類(着用前でしたら可能です)
※交換・返品不可ＨＰ表示商品(セール商品などが対象です)
また、お客様のご都合でのご返品・交換の場合は、当社へ元払いで返品願います。
お客様のご都合によるサイズ交換は、再発送の送料代金525円を改めてご請求申し上げますので、往復の送料をご負担ください。
配送業者の指定はございませんが、ブラジャーのカップなどは型が崩れやすい為 薄い袋などでのご返品は避け、お送り頂く際は下記一式をご同梱いただけますようお願いいたします。
*梱包箱、緩衝剤、付属品など、購入時の製品に同梱されていたもの全て。
*納品書(商品に同梱されている伝票)。
*領収書発行の場合は、領収書が必要となります。
返品・交換は一回のご注文につき一回限りとさせて頂きます。
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