製品トラブルでお困りの方

故障や修理についてのお問い合わせはこちらのフォームからお願いいたします。
お急ぎの場合は、お手数でもお客様ご相談窓口へ直接お電話くださいますようお願いいたします。

なお、お客様サポート・お問い合わせページで故障の自己診断、別売部品の購入方法、よくあるお問い合わせについてのご案内をしておりますので、こちらもご利用ください。

ご入力前にご確認ください

製造から10年を経過した商品については、商品自体の耐久性の面や部品製造が困難な状況により、部品の供給を終了させていただいております。
このため、商品の修理や部品のご注文をお受けできない場合がございますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
詳しくはこちらをご覧ください。

  • 全角文字、半角文字にご注意ください。
  • の項目は必ずご入力ください。
  • 「お問い合わせ」内容を明確に入力いただきますと、当社担当者より迅速に回答をお送りさせていただくことができます。
お名前(全角)
郵便番号(半角英数)  【記入例:160-0001】
住所(都道府県)
住所 (都道府県以下)
電話番号 (半角英数)

【記入例:03-1234-1234】

E-MAILアドレス
(半角英数)










【記入例:abc@xxx.ne.jp】

 

※「送信」完了後、お客様のご入力情報が当社サーバーに到達した時点で自動配信メールをお送りいたします。万一、届かない場合は「E-MAILアドレス」 をご確認の上、再度フォームより入力願います。

※携帯電話のE-MAILアドレスを入力されますと文字数制限により、返信メールの全文を送信できない場合がございます。そのため、ご心配な方は携帯電話のE-MAILアドレスのご記入 を控えパソコンのE-MAILアドレスをご記入くださいますようお願い申しあげます。

 
型式名(半角英数)  【記入例:FW-3290S】

製造番号(半角英数)

※10桁の番号になります。

【記入例:1122334455】

ご購入年月日(半角英数)  【記入例:2004/10/1】
保証書 ある   ない
件名 お客様サポート お問い合わせ
エラー表示または、
 点滅ランプ
【記入例:「E01」・「F01」や「換気」・「給油」】
お問い合わせ内容

  

■お問い合わせに対するご返答は、2営業日以内を目安に差し上げておりますが、 内容によってはお時間をいただく場合がございます。 まことに申し訳ありませんが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■土・日・祝日など当社休業日にいただいたメールでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の受付とさせていただきます。

■お問い合わせ内容を明確に入力いただきますと、当社担当者より迅速に回答をお送りさせていただくことができます。

■お問い合わせ内容によってはお答えできない場合やお答えが遅れる場合がございますので、ご了承ください。

■質問時にご記入いただいた個人情報は、ダイニチ工業が責任を持って管理いたします。営業目的など本来の用途以外に使用することもありません。当社の個人情報保護の取扱については、個人情報に対する基本方針をご覧ください。

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