2005年03月
2005年03月31日
なめんなよ。
代表センターの発行の管内情報紙を掲載しないのは誰の意向だよ。確かにオレさまはやっつけ仕事で稚拙なもん作ったかも知れへんけど何を感情的になっとるんじゃ。チーフの「根回しする」を信じた自分が悪いのか。悪いんやろうなぁ。バカだよな。まぁいい。とにかく文句あるならオレのツラ見て言いやがれ。ビビってるのか（笑）？俺の何倍も給料もらってるんだから強いんやろ。臓物吐くまで膝を入れてやろうか？部下の企画力を生かしきれずに飼い殺しにしている管理者がアラキモトイさまにモノを言う資格はないんだよ。調子に乗るなよ。俺に偉そうに言うなら、北浜に行って血を吐くような思いで仕事してから言え。人の上に立つってのはなぁ、そういうことなんだよ！引きこもりどもが！ボケッ、カスッ！ここまで徹底するなら主査なんか降りてやるよ。独立の準備したほうが硬い。忠誠なんか誓えるかよ！
ただの不安や被害妄想でなく。
暗いタイトルには合わない、おめでたい話から。隊長夫人のアキヨさんが、昨日双子の女の子を出産されました！おめでとうございます！祝いの前に生命保険の見直し講座を無料提供します（笑）。
気がつけば年度末ですよ。情報の洪水を整理できないまま、ただ単にテレフォンコミュニケータになってます。ある本にはコールセンターを自前で調達すれば、「人件費が高く付く代わりにマインドが高い。」とかなんとか書いてました。お客さま対応と郵便局業務対応を並行する中で、何に重きを置くかは見えてこないし、メリハリをつけるためにもコミュニケータを派遣社員にも委嘱できるよう研修体制を整える時期がきたと思います（あくまで持論）。
頭の中と目の前に不安が立ちふさがり、「待ちにしてください」とマイク集音も顧みず繰り返す課長の声が目を閉じても響きます。眠れません。お客さまに聞こえたらどうするんだ。チンタラ無意味に作業中にしている相談担当者には、係長を通して個別にＯＪＴかまさせたらいーんだよ。悔しかったら適切な人員配置してみろよ、いつまでにヤるんだよ、どうやるんだよ、そもそもやる気あるのかよ。あきらめのＢｌｕｅｄａｙ。
今日明日とマキ・タクミ・みーちゃんの三人が、名古屋に遊びに行きます。ポケパークっていう、ポケモンだらけの遊園地。さっき西明石で見送ってから出勤です。今日だけパンチラ主査の代打で中３やねんけど、いくらお子さんの都合とは言え特定局時代はどうしてたんやろ。まぁいいけどね。いまだにＡＴＭの考え方が分かりません。文書も整理しきれてません。使い捨ての相談員扱いだと自分を言い聞かせても…支援したり企画したりすることに憧れる自分に嘘をつけません。他人を陥れることがあっても、自分に傷を付けることには抵抗があります。この先どうするか。どうしたいか。何ができるか。肉体的な疲れもあいまって、ネガティブモードから抜け出せません。ゆっくり休みたい。
・こども会の会計監査
・定期総会運営の指示
・定期総会司会の依頼
・総会受付名簿の作成
・新評議員会企画の指示
・文書担当者へのワードファイルの引き渡し
・図書館で借りた本を読む
・生命保険の見直しカルテ作成
・強者之会業務分掌
・将軍に５／８の予定を聞く
・証券外務員試験対策の徹底
・ナオキさんを囲む会の準備
・部屋を片付ける
2005年03月29日
けれど空は青
「あなたと見つめあうのは人前でするキスに似て、禁じられてはいないのになぜかうろたえてしまう（ＣＨＡＧＥ＆ＡＳＫＡ『告白』より無断引用）」モトイです。スイミングアイにはこういう原因もあります。ご容赦を。
お客さまに満足していただける応対とクレーム「処理（って使うとＪＫちゃんにヒールで踏んづけられるけど…汗）」はわけて考えないといけないらしい。また利用していただこうという考えは甘いらしい。無理難題でない限りはできる限りＣＳを追究したい。でもこの心身状態では厳しい。♪夢見る男闘呼じゃいられない〜
最近ルーズ極まりない。靴は磨かずにブラッシングだけだし、スーツのパンツも当て布アイロンする気も起こらず逆さ吊り。自分で決めた時間に起きられない、未練タラタラ二度寝する。春なのにこんなことじゃいかんなぁ。自分に力が無いことは自覚してたけど、他人に指摘されまくると、砂浜にへたりこんで泣きじゃくりたくなる。味方をたくさん作らないと、真面目に仕事やらないと。
義理の弟が求人雑誌の切り抜きを持ってきた。神戸製鋼内の機関車運転手。未経験可だったけど、家族養うには厳しい給与やな…。小さな頃の夢：みどりの窓口、今の憧れ：保険ブローカー兼ＦＰ。
2005年03月28日
△
うちの会社では仕事の達成度などを自己申告するという謎の制度がある。今回は△をほとんどつけて、ネガティブなコメント満載で提出した。今日アマゾネスと対話やってんけど…協調性がないとか、仕事を抱え込みすぎるとか、部下とのコミュニケーションが取れていないとか、先行しすぎるとか…なんのかんの菅野美穂って感じでした。上の評価も芳しくないからパワーアップ研修に行けるかなぁ。昨年とは雲泥の差だよ。笑うくらいの高評価がなつかしい。どーせ今年は特昇ないからいいけどね。そんなことより眠い。家庭が平穏なら仕事がゴタついてもしゃーないけど、やる気ある人とアイコンタクトで仕事したいな。いつまでコミュニケータ扱いなんだろう。ふて腐れるっちゅうねん！支社組織なんだから仕事のケツは自分で拭くクセつけないと。もう昔の文化はやめましょうよ。あー頭痛い。あー頭痛い。あー頭痛い。昔の方がオレましだった。普通なら半年に一回くらい、自分の成長を確かめられたのにいまそんなことないもん。退行してるもん。頭痛い。頭痛い。
2005年03月27日
波の谷間をかきわけて
「感情のコントロールも出来ないやつは役職者以前の問題だ」と所長に言われたけど、課長級の面接官三人がかりで僕の本性を暴けなかったんだから仕方ないんじゃないかと思う。他人の評価は気にしないといったけど、謂れのない高評価や悪評はどうしても耐え難いものがある。根拠をもってこい、ここに。さあ早く。いつまでに持ってこれるんだ。どうするんだ。やれるのか。やれないなら辞めろ。
「おすすめの本」コーナーに追加しました。スタンダールの恋愛論はヤイコファン必須です。ヤクザの…は申告担当者必須です。短時間で相手を追い詰めてWIN-WIN状態に行く過程で誠意なんか無意味です。顧客満足の範疇を超えた無理難題は勝負論でしかない。駆け引きで勝つ。相手に逃げ場を与えて、逆に追い詰めてやる。僕の認識が今まで甘かった。「普通じゃない」人は数多く潜んでいる。困っているお客さまの電話がつながりやすくなるように、春先のこの時期は「普通じゃない」人が電話を掛けずに済むようにしないと。
あと、お勧めサイトを二つ追加しました。行きつけの美容室Tiesセカンドインパクトと高校の後輩DeVくんのブログです。掲示板への書き込み等々もよろしくねー。
今日は朝ぐっすり。昨日のマキぴょんのマッサージのおかげ。タクミが発熱してるのでお出かけは中止。一緒に本読んだり話して過ごす。昼は大豆カレーを食べる。その後トモヒコと茶をシバく。ガスト北別府店。イチゴのチョコムースケーキ激マズ。トモヒコは男闘呼らしく320gハンバーグとラージライス。塩掛けすぎ（笑）。その後垂水図書館に寄る、コールセンターの本と根回し交渉術の本を神戸市に買わせたので借りた。そのまま歌中校区経由で帰宅。おやつ。マキぴょんの手作りスイートポテト。その後たなあ先生が訪問。タクミとふたり電車談義で盛り上がる。19時実家からもらった刺身で夕食。今に至る。
Q:CTIってなんですか？
A:コンピュータ・テレフォニー・インテグレーションの略。パソコンと電話が引っ付いただけのもの。小野真弓とかがCMでヘッドセット付けてたっしょ。あんな感じ。
Q:5/8にFPフェアに行くそうですが、どのセッションを選びましたか。
A:「生活保障設計と具体的なライフプラン」「リスクの発見・予防・保有・移転のステップ」「生命保険設計の技法〜合理的で納得性の高い生命保険をいかに設計すればよいのか」
♪リスクがあるからこそ戦うことに強くなるのさ〜（by宇多田ヒカル）
2005年03月26日
I can't fly without you.
昨日はお世話になったN係長の送別会。場所は久々の某そば居酒屋。however,簡単な苦情のはずがお詫びで済まされなくなって、何やってるんだよフロントライン状態。俺に責任のすべてを押し付けるなよ。無理難題を突きつけられ、追い詰められ、上司を出せとは言われなかったものの「次の一手」について伺いを立てざるを得ない状況。情けない。役職者失格だ。ボスの判断で直接のお詫びが提案されたが、アマゾネスが電話で対応すると言い出して驚いた。最近なぜか僕をかばおうとする。それが上司かもしれないけど、気持ちは嬉しいんだけど、それはそれで自分の無力さを突きつけられる結果。泣く気力もないくらい力が抜けた。もうどこにも行けない。もう終わりだ。それまでの仕事がカツカツになって行き場がなかったことも、何かのきっかけかも。自分の100%と所内の100%のギャップに耐え切れなかったものの、上意下達の組織で形だけは作る。そんなことで喜ばれたって嬉しくない。あいかわらずシュガーはいいとこ取りするし。あークソッ！
でも大阪センターの鍵を握る方とメルアド交換できたので機嫌を直す。これが神様が降りてくる瞬間かも知れへん。いいこともあるんやなぁ。うん。
今日は9時過ぎまで寝てた。朝食、風呂のあとで司法書士ショーイチと組んだ相談へ。彼のおかげで相談者も楽になりました。そのままアクションプラン関連のプロジェクトを説明し、自主的な勉強会ならノーギャラでオッケーと快諾を得る。とりあえず意欲ある職員の集まりにご招待かな。うん。うふふ。
16:30からTiesセカンドインパクト（写真）でカット。あいまいな希望しか言わないのにいい感じでカットしてくれる店長に感謝。眉カットまでしてもらいなんかスッキリ。VIPカードまであと少し。その後ビエント神戸のブックスキヨスクで「個人情報保護」の本を買い勉強。家で大豆カレー。熱出したタクミに本を読んでやり、現在に至る。
＜今日の出費＞
・携帯電話イヤホンマイク210円
・くるみたっぷりアンパン（ヴィドフランス）147円
・カット＆リラクゼーションシャンプー（Ties）3780円
・資生堂UNO薬用スカルプシャンプー504円
・これだけは知っておきたい個人情報保護（日本経済新聞社）
【今後のスケジュール】
2005.04.02(土) 証券外務員セミナー 10:00〜17:00（大阪）
2005.04.03(日) 公団松が丘自治会第37回定期総会 10:00〜11:00（明石）
2005.04.05(火) ワールプールライブ 19:00〜21:00（チキンジョージ）
2005.04.07(木) タクミ入学式 10:00〜（明石）
2005.04.09(土) 証券外務員セミナー 10:00〜17:00（大阪）
2005.04.10(日) 生命保険設計相談 10:00〜12:00（神戸）
2005.04.15(金) ナオキさんを囲む会 19:00〜23:00（大阪）
2005.04.16(土) 証券外務員セミナー 10:00〜17:00（大阪）
2005.04.23(土) 証券外務員セミナー 10:00〜17:00（大阪）
2005.05.07(土) 後輩の結婚式 15:30〜20:00（神戸)
2005.05.08(日) FPフェア（名古屋）
2005.05.28(土) 平成適塾勉強会 13:00〜16:00（大阪）
2005.06.01(水) FP実務家講演会聴講 19:00〜20:30（大阪）
結論として、僕はマキぴょんなしには羽ばたけないのです。
依存しちゃいけないってわかってる。僕は僕なりの。
NEXTDOOR
今日はどうしてもASKAが唄うNEXTDOORが聴きたくなって、CDとか入れた箱をひっくり返す。懐かしいCDとともにカセットテープも出てきたんよ。ワールプール、タケヲ、ココチ、PIPE、ラスティング、ニシムカイソロプロジェクト…あとユージがダビングしてくれたTHE STAR CLUBとか。最近全くライブ等々に行っていないことに気づく。避難口がきちんとあって、天井の高いライブハウスと言うのはなかなかないし。それだけに4.5（火）のワールプールのチキンライブに行きたくってしょうがない。
「お客さまサービス」って何なんだろう。
「この仕事」経験して１年４か月、初めて通話者に殺意を持った。
感情を抑えるためにロッカーに常備している鎮静剤を取りに行った。
眠いから寝る。結局CDみつからへんかった。
2005年03月24日
最近よくある読者からの照会 １
今回は最近よくある読者からの照会に回答します。
Ｑ：ゆうちょマニアとして質問します。モトイさんはどんな共用カードを持っていますか？
Ａ：ｍｙｓｏｎｙ郵貯、郵貯チェックカード（セゾン）、ＯＭＣ郵貯ＶＩＳＡ（フリー）、ＵＦＪ郵貯、ニコス郵貯ＶＩＳＡ、ＪＡＬマイレージ郵貯（ワールドカードじゃないやつ）。以上６枚です。
Ｑ：他にクレジットカードはありますか？
Ａ：ＳＨＩＰＳニコスＶＩＳＡ、ポルトバザールセゾンＶＩＳＡ、ローソンパス、ファミマカード、ＪＣＢ法人ゴールド、労組組合員証兼ＶＩＳＡゴールド。くらいです。買い物はポルトバザールカードでポイントを貯め、切符は国内旅行保険付きのＶＩＳＡゴールドで決済してます。すべてのカードが手数料無料で、それなりのメリットがありますが…ＦＰとしては絞り込むことを勧めたいところです（笑）。
Ｑ：通勤電車では何してますか？
Ａ：携帯でブログを更新するか、本読むか、手帳とにらめっこしてます。
Ｑ：資格マニアのモトイさん、今年は何を狙いますか？
Ａ：まずは証券外務員会員２種です。あとは…サービス接遇検定２級、ビジネス電話検定、ＦＰ技能士２級（生保顧客資産設計）、金融窓口サービス技能士２級、情報リテラシー３級、ＣＦＰのライフリタイアの課目合格を目指してます。ヤれるのか、オイ（自問自答）！
2005年03月23日
安定なくして、進化なし。
常勝という存在は常に孤独なんだと思う。
僕は孤独が苦手、人を頼り切りはしないけど。
安定感がないと上にはいけないし、
自分がそこにたどり着いていない事実。
現実は理解しながらも、どう動くべきか頭を抱える。
決して被害妄想じゃなくて、悩まないほうがおかしいんじゃないかな。
今回何の動きもなかったことがすべての答え。
人事なんか個人の思いで変わらないことは知ってるけど、
これだけ飲み会に参加して何も変わらないんなら、
短期的な視野で考えたら家で家族とご飯食べたいよな。
郵便局からどんな方が来られるか知らないけど、
仕事ができる人であって欲しい。
地域センター選抜試験より、
ゆうメイトの訓練修了テストのほうが難しいから、なんともいえないけど。
今回異動されたみなさま、僕は気休めは言いません。
味方がいればラッキーだし、いなかったら早めに作りましょう。
理想は高く持ちながらも、まずは受け入れ段階を作って
あせらずに、自分が壊れないようにやってくださいね。
僕は4月から別キャラで仕事します。
見た目じゃなくて、やり方を変えます。邪魔は許しません。
アマゾネスもシュガーチーフも相手になりませんから。
出来の悪い主査は降格まで追い込みますから。
中学時代に舞子墓園で決闘して以来の高揚感やわ。
2005年03月22日
社内の自己啓発講座
わが社には通信教育の費用を助成していただけるという、ありがたい制度があります。ってなわけで、私は「説得・交渉力を高めるコース（冊子72ページ）」というものを申し込みました。色々足りない能力があるけど、その中で一番欲しいから。
ちなみにAFPの受験資格は、社内の自己啓発講座助成がすごく割りのいいときに通信講座でゲット☆しました。日本マンパワーかな。そのときは。
わが社の社員の方、どんな講座をチョイスされましたか？また、そのほかの皆さまも通信教育にまつわる思い出話があれば聞かせてくださいね。
2005年03月21日
特定商取引に関する法律。
色々書きたいことがあるのですが、まずはどこまで備えができているか。お金もそう、保険もそう、物資もそう。忘れかけたときに気づかされることばかり。皆さんも大丈夫ですか？？
さて、今日はエステにいった話です。私はなにぶんヒゲが濃く、見た目も大変だし剃るのもつらいわけです。そんな中、ニコスカードから優待ハガキが来たので、勇気振り絞って行ってきました。肌をいらわれるのは気にならへんねんけど、お金やんね。今回は500本を12,000円で処理してもらえるコースをチョイス。これも高いか安いか謎。
三宮東急ハンズ前の店に入ると、恐ろしい風貌の女性が立っていた。エントランスはBAR風なんだけどね。一般の例に基づいて説明を受けるねんけど、FPとCSサブトレーナーとしてあれこれチェック。まぁ評価に値しねぇよな。まず店長、あなたエステの店長なら…痩せて、歯列矯正はしたほうがいいよ。永久脱毛した話はいいですから。この時点で信用失墜。
実際の施術は、さすが大手だけにいい感じだったのよ。50分くらいで500本処理が終わったので。HOWEVER、ここからが問題。首と頬を今より30%減を目指すのに、施術時間の見積りが315分。ここの料金は施術「1分600円」なので、20万弱はかかっちまうわけよ。払えるか（笑）！
しかも料金の支払方法は、10万円分の施術カードを買ってそれから差し引くと言うスタイル。余ることもあるし、中途半端に足りないこともありえるわけよね。これは余った分で他のプランを提案されたり、いわゆる日本人の義理への忠誠心に訴えたやり方だよね。入りやすく、辞めにくい…暴力団や宗教団体とおんなじってコトよ。これはいけないんじゃないかなぁ。
完全脱毛で20万弱なら考えなくも無かったけど、いまさら異性にもてる必要ないし（もっともヒゲが濃いと男色家が寄ってきそうで怖いけど）。お客さまに与える印象を考えれば…ちょっとやってみたいと思ったけど、やっぱりやめたー。巨体の店長（きっと僕より重い）には、思わせぶりなアクションを掛けといたけど…今後一切無視（笑）。他の事にお金かけます。
2005年03月18日
ある晴れた金曜日の朝。
結構勝負っぽい日が近づいてるねん。珍しく一月くらい申告が長引いたケースがあって、その天王山が近い。あまねく公平にご利用いただくために、顧客満足？が満たされない…満たせようがないケースもあるということでご了解いただきたい。一般法より特別法だし、便宜扱いは身を滅ぼすから…冷静に惑わされず淡々と詰めるだけ。
昨日は桶狭間のＹさんからいただいた情報を元に、火災保険を契約した。もちろんもともと入ってたんだけど、ウチは地震保険付けてるんで（あ、みなさんも付けてくださいね。できれば３月中に）早めに動いたほうが得策だったのよ。もともと信頼できる特級代理店とつながりがあったので、上手くやっていただきました。義理も大事ですが、保険は人ですから。事故とか保全にどこまで対応できるかっすからねー。
今日は職場のボーリング大会。タクミの卒園式（明石市では修了式と言うらしい。根拠不明)だから夜はみんなで食事に行きたいとか、明日は結婚記念日だし…とか考えるけどなにぶん新しいんだか古いんだかわかんない組織の中で、「何のおかげでメシ食ってんだ」って世界らしい。ボーリングは嫌いじゃないけど、日が悪い。まぁ先日処分まがいのコトやってるし、しゃあないねんけどね。所全体で動きたいなら、ウチの部下に企画押し付けずに支援課からもスタッフ用意したらよかったのになぁ。
最近ほとんどテレビ見ることがなくなったけど、安藤美姫さんがすごく気になる。色々な意味で近寄りがたかった人が多かった中で、彼女の持つ華はすごいなぁ。自分の魅せ方も知っているし、格好いい！ウチのセンターに入らないかなぁ。倉庫に氷張ってリンクつくるから。←ムリ。
ところで波田陽区さんは元気なんだろうか。五右衛門のようにつまらないものを斬っていないだろうか。出る杭は打たれる、出すぎた杭は避けられるということもあるんで、ちょびっとフレンドリーにがんばって欲しい。長井秀和との違いは何なんだろう。あんまり取り運び方は変わらない気がするけど。
●
閑話休題。いまだに言われることあるけど、「保険の見直し」は今入っている保険を闇雲に否定したり、解約させるものじゃないからね。アラキモトイのスタンスは「基本的に残す、ニーズに合わせて改造。必要があれば他商品の紹介＆提案」。ＣＭだけで保険選んで、漢字生保の販売員の手法にだまされて適当に契約していては…お金をポートタワーから海に捨てているようなものやで。そのへんよろしくチェケラッチョ☆。めんどう臭いと相談をしなかったら、そのツケは怖すぎるよ（汗）。今は問題なくても。ウチの両親みたいな苦労は僕の友人とか知人にさせたくないねん。これが僕を動かす理由です。確かなＲＥＡＳＯＮ。僕なりのＲＥＡＳＯＮ。
2005年03月16日
兵庫県民共済リニューアル！
奥さま、大ニュースですわよ！県民共済のこども共済の病気入院が1日目から保障されることになりましたよ。火災共済にも借家人賠償責任特約を付加できるようになったし補助的な商品としてはバッチリやわ。
まったく余談ですが、うちの子の医療保障はこの「こども共済」で済ませてます。毎月1,000円のコースで。「こども共済」が気になる兵庫県内在住在勤のお母さま、お父さまはモトイまでメールください。ご説明させていただきますんで。時間ができればブログにかきますが、しばらく予定ないんで。
アラキ家では、こども二人とも学資保険には入らずに、この「こども共済」と定期受取型定額貯金で積み立ててます。大して増えないけど、元本割れしないし、父親がマトモな生命保険の入り方をすれば学資保険なんぞは必要ないんですよ。久々に保険の話を書いたなぁ。見直し業務絶好調だし、うふっ。人に喜ばれるのって気持ちイイよなぁー！普段の仕事では他人の過ちに頭下げてばっかりだからさ。
2005年03月15日
もう少しだよ、あと少しだよ。
最近、鬼束ちひろがレコード会社を変えたくなる理由がわかる気がする。まぁ本人に聞いたわけじゃないからなんともいえないけど、プロって唄いたい歌が唄えないんじゃないかも…とか思うねん。違ってたらごめんなさい。何かの表現の行き違いで収まりがつかないなら、別の羽根で羽ばたくことだってきっと必要。千の羽根が胸を刺す。
僕は唄うたいじゃないけどさ、プロとして自分の仕事が…自分が努力しても改善できない状況で、どこまでやっていけばいいんだろう。努力してもってのはおかしいか。それは他人が判断することで、自分でリミット決めたら反則やんな。朝一番から連発はないよ。昨日話したことは何なんだろう。不覚にも意識が遠のいてしまった。
他人に共感する気持ちってどうすればできるだろう。何がわからないかわからない。どうして上手くいかないか振り返れない。「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」「着信待ちにしてください」…課長、聞き飽きたよ。要領悪い職員は個別指導しないと、やってる職員の士気は下がると思うよ。変える気があるなら、アプローチを変えないとさ。
喉がバリバリ腫れてきた。また週末は壊れちゃうんだろうな。明日こそは勝手に動こう。着信待ちにはするけど、指示待ちはイヤだ。給料安くとも、プライドだけは高く。
くもりぞら
空と同じような気持ちを抱えて、電車に乗ってます。仕事がイヤとかそんなんじゃなくて、変わらない自分・積極的に変わろうとしない自分に疑問符を並べて時が過ぎます。他人を変えるには、自分を変えるしかありません。
自分の指導方法が悪いから、部下の接遇がよくなりません。お客さまに「あんたみたいな若造に、さっきの○○の態度を指導できるはずない！」と言われ、さらには「いったいオタクの会社における相談担当者の選考基準はどうなってるの！」と言われ…もっとも過ぎるだけに悔しくて。カリカリしながら、うまい棒のめんたい味をかじる夜が続きます。電話は難しいんですよ。顔が見えませんから。事業の細部にとらわれず、社としての「ＣＳ以前の基礎部分」を統一するために動くべき時が来たかもしれません。
私の社内における友人は皆、仕事に対する意欲があり、顔が疲れていても中で燃えるものを感じられます。しかしながらそれは組織の一部分です。意識が高い人ばっかり頑張ってもダメなんですわ。上手く言われへんねんけどね。広げないと、伝えないと、変わらないと。自分が。
きょうこそはエステの予約をしないと。ある程度ヒゲを伸ばさないと処理できないらしいので、日を選ぶんですよ。あとは美容室も予約して。あと４回でＶＩＰ会員になれるんよ。まぁ月１で美容室に行くことはかなり贅沢ですが。ヒサビサに買ったポパイによると、この春は「タイト」が来るそうです！いまの体型では厳しいねんけど、負けへんで！他人に不快感を与えない私服の着こなしができる公社職員増強計画（ラップ調）！まずは自分から変わらなきゃ。
昨日昼に自販機で買ったキリンファイアの牛乳割り、かなり不味かった。みなさん、缶コーヒーのオススメありますか？
2005年03月13日
キミを失うと僕のすべてが止まる。
このブログに嘘書いたり、演出するつもりはないです。
誰かに支えられたり、励まされないと生きていけないくせに…人を遠ざけて。
誰かを支えられたときや、喜ばせられたときの感動を知ってるはずなのに…人を遠ざけて。
なんてわがままなヤツなんやろ、アラキモトイって。
ストレス耐性がある人なんか少なくって、そんなこともわかっていて。
自分ひとりが袋小路に勝手に追い詰められて。泣き言ばかり公開して。
許容量以上のものを抱えてることを、最愛の人に理解されたときに…涙止まらんかった。
歩く道を誤るときはきっと来る。でも道はどっかでつながってる。
ただ単に逃げるだけじゃ、大事な人が遠ざかる。それは悲しすぎる。
自分にとって大切な人を失いたくない。
誤解であっても、なんであっても。
自分の評価はどうでもいいけど、譲れないところはある。
嘘は言わないし、言わないことは言ってない。
誰が悪いとかそんなんじゃなくて、いま正直な思いなんだ。
●
こうやってボーっとしていると、
ホワイトデーのプレゼント送るときにメッセージカード入れ忘れるんだよ（笑）。反省。
プリンセスロード、姫路。ブライダル都市、高砂。
最近の僕のお客さま対応、冷たくなってる気がする。反省。
バーニング、バーニング、チェンジザボディー（by小橋健太）！
何度も声を枯らして、君の名前を呼んでいるのに。
「自分の好きなことだけをして過ごす週末」なんて夢のような話やわ。何のために週休２日なんだよー。家で子供たちの顔を見ながら仕事するのって酷だよね。遊びたいじゃん一緒に。仕事でオレの代わりなんかじゃんじゃんいるけどさ、この子達の父親はどうなろうとオレなんだから。焦点ぼやけてるよな。せめて愛する妻をゆっくり抱く時間くらいくれんかな。後浦なつみが表紙の神戸ウォーカー新春シャンソン三味線ショー号では山羊座の仕事運は強烈にイイらしいけど。どやさ、どやさ。
長らく幸せを願ってきた後輩の結婚式が決まり、式に呼ばれたよ。泣きそうになった。自分では深い付き合いと思っていても結構選から漏れたからさ（笑）。彼はコンパを企画した僕のおかげと思ってますが、実際は見えない苦労をしたトモヒコのおかげです。口で言うのもアレなんでブログでお礼を。星に願いを。
そしてエイスケとペコちゃんの結婚も決定。長すぎる春にはならないと思っていたけど、曲折を経てのゴールインにまた泣きそうになった。人の出会いって尊いよな。ラブレターフロムカナダって感じだよ。フーケのザッハトルテ（もちろんホール）の上に、アンリシャルパンティエのプディングシューを乗っけて手づかみで食いたい。りか夫妻とマサユキ夫妻の結婚と同じくらい嬉しいって言ったら理解してもらえるかなぁ。一年の計は元旦にあって、新年度はアクションプランで始まるんだよ。
今日は友人が某漢字生保の不誠実な対応に困っていたので相談を受け、写真の品をご馳走になる。そして雑談。部下の育成と対話はどこでも課題やな。彼は社会人としては同キャリアなんで重い話になる（笑）。あ、社外の人だよ。
行った店は想像に任せます。
リンクにIZUMIさん（週刊コミュケットでエッセイを書いてくださっていたライターさん）のブログを追加しました。そっちも是非是非チェケラッチョ（B☆BOY風に）！
2005年03月12日
今後の予定
2005.03.12(土) 自治会定期総会資料作成打ち合わせ 19:00〜20:00
2005.03.13(日) 六甲ライナー車庫見学会、確定申告書作成
2005.03.18(金) 職場のボーリング大会 19:00〜（梅田）
2005.03.19(土) 0系ひかりで行く博多総合車両所日帰りツアー
2005.03.25(金) ナオキさんを囲む会 19:00〜22:30（梅田）
2005.03.26(土) 司法書士と一緒に顧客相談 13:00〜15:00（神戸）
2005.04.02(土) 証券外務員セミナー（大阪）
2005.04.03(日) 公団松が丘自治会第37回定期総会 10:00〜11:00（明石）
2005.04.05(火) ワールプールライブ（チキンジョージ）
2005.04.07(木) タクミ入学式
2005.04.09(土) 証券外務員セミナー（大阪）
2005.04.16(土) 証券外務員セミナー（大阪）
2005.04.23(土) 証券外務員セミナー（大阪）
2005.05.07(土) 後輩の結婚式（神戸)
2005.05.08(日) FPフェア（名古屋）
2005.03.13(日) 六甲ライナー車庫見学会、確定申告書作成
2005.03.18(金) 職場のボーリング大会 19:00〜（梅田）
2005.03.19(土) 0系ひかりで行く博多総合車両所日帰りツアー
2005.03.25(金) ナオキさんを囲む会 19:00〜22:30（梅田）
2005.03.26(土) 司法書士と一緒に顧客相談 13:00〜15:00（神戸）
2005.04.02(土) 証券外務員セミナー（大阪）
2005.04.03(日) 公団松が丘自治会第37回定期総会 10:00〜11:00（明石）
2005.04.05(火) ワールプールライブ（チキンジョージ）
2005.04.07(木) タクミ入学式
2005.04.09(土) 証券外務員セミナー（大阪）
2005.04.16(土) 証券外務員セミナー（大阪）
2005.04.23(土) 証券外務員セミナー（大阪）
2005.05.07(土) 後輩の結婚式（神戸)
2005.05.08(日) FPフェア（名古屋）
2005年03月11日
告白
なかなか絶妙な出会いというのはないもんやけど、人と人とを結び付けるのは楽しいねん。先日も高校時代のツレと中学時代の友達の子のコンパを取り持ったり。なかなか第一印象とか難しいんやろけど、オレが絡む人はいい人ばっかりやから…まずはいろいろ話して欲しいなって思うんよね。ナオキさんを囲む会にしても、強者の会にしても人数が多いから…一度の集まりで幅広く話するのも難しいし、小グループ形成→派閥化しちゃうとウザいからさ。とか言いながら、自分自身は人から遠ざかりたいモード。閉所恐怖症だから閉じこもりたくはないけど。それなりの年齢になれば、従うことも必要なんかな。自分が支配されるくだらないしきたりから卒業したい。マサユキとカラオケでもいくか。
保険特化型ＦＰと書きながら、関連のネタがないことをお詫びします。商品解説とかやるべきやし、やりたいねんけどね。また相談者の許可があれば、匿名スタイルで相談事例も載せたいし。細かいことはコミュケットでやったほうがいいのかな？悩んでます。
明日は時間があればＰＣから更新しようと考えてます。コメント返しとメールの返事もしたいなぁと。あとはエステの予約やな。
2005年03月10日
頭が重い
僕の顔が大きいって話じゃないよ、事実そうなんだけどさ（笑）。頭が痛いって言うか重い。寝ても寝足りない。あるプロレスラーのメールマガジンに、「寝る前にビタミンＢ群のサプリメントを摂取すると深く眠れる」とあったので試したけど怖い夢を見て目覚めた。なんか罵倒されたり、見放されたりする夢ばっかり。寝るのもいやになる。寝るけどさ。
今朝吠えていた件はアマゾネスが意外に丸くおさめました。総務理事さんは別ルートで僕に接触して来たけど、結論を変えるわけには行かず。やり甲斐があるのかないのかわからん。良く頑張った。自分で自分を褒める気にはなれないけど、少し楽になりました。
それにしてもオレって根回し下手だよなぁ。そのせいで違う見方をされたとしたら身を張って守るけど、僕の気遣いが足りないことがすべてだよね。反省する。断髪でも指詰めでもするからどうにかならんかな。この件については申し開きできないから本気（マジ）でやらないと。明日しかるべき人に相談しよう。
そごう神戸店で九州物産展をやっていて、そこで「佐世保バーガー」が実演販売してるとか。日曜日に行かないとなぁ。ホワイトデーのお返しも買いたいし。土曜日は確定申告書と自治会総会資料を完全に仕上げよう。
あとはワールプールのＣＤ申し込んで、ＩＺＵＭＩさんが教えてくれたＣ＆ＡのＤＶＤを予約しようかな。
・誰が前に立ちはだかろうと、出過ぎた杭は打たれない。
・大事な人とは馴れ合いにならずに本気で守る。
・自分の目的は否定しない、手段を選ばず達成する。
マキぴょんがいる限りは、あきらめたり投げたりしないから。まぁ見てて。
ＷＡＫＵＷＡＫＵさせてよー
ツラい応対が続く。でもお客さま。お客さまだって、窓口の対応に納得されていれば電話なんかしたくないと思う。「どうすればできるか」を関係機関を交えて真剣に考える必要があるんじゃないだろうか。アマゾネス頼むわ。係長の力の見せ所ですよ。「私は昔こんな電話ばかり受けて来たのよ、これを乗り越えれば大きくなるから。」って言うなら見本見せてみろや！ひとのこれまでの応対を安易に否定しやがって！お前もロッカーみたいにベコベコにしてまうど。それか自慢の長髪をバリカンで刈り上げて河童にしてアマゾンの沼に送り返してくれるわ。ダボ。
ワールプールの新しいＣＤが出ました！詳しくはリンクから公式サイトへＧＯ！チキンのライブには行きたいなぁ、行けたらいいなぁ、行かせて欲しいなぁ（願望の三段活用…）♪
2005年03月09日
2005年03月07日
2005年03月06日
パンセダン
妻がインフルエンザでダウンし、子供をみる事と家事の大変さにあたふたしているモトイです。昨日の自主研に出ていなかったので、謹慎処分と見る向きもありましたが、ただの家庭重視です。仕事は他にも選べるけど、家族は離したくないから。そんなわけでFP（ファイナンシャルプランナー）のSG（スタディーグループ）も脱退したし、できる限り週末は家族のために使うつもりです。FPはボランティアの範疇で、信頼できる顧客だけを相手に細々とやっていきます。
高校のときに不良にあこがれたけど、どこかで道を踏み誤って。あわてて二輪免許取ったり、パーマしたり、髪染めたりしたけど遅くって。腐った正論を蹴り潰すために色々遠回りして自分像をまだ探しきれていない状況。情けない。人と人をジョイントしたらそこで満足するし、その先には興味がもてない。面倒なことから逃げると後ろ指差されるからって、立ち向かったら底なし沼にはまり。強くないのに強がっていたら、鎮静剤が手放せなくなってしまった。
まずは、MEN'S TBCのひげ500本脱毛コースに申し込むか。定価53,900円が今なら12,000円。NICOSカード会員価格だけど、500本だけで足りないよなぁ。後は有酸素運動で脂肪を落とす。気が向けば筋力を付けようじゃない。ヴァーッ！
2005年03月03日
お詫びとお断り
おはようございます。メールへの返信、ブログへのコメントなどできずに申し訳ありません。いまの自分の状態では、その場凌ぎしかできません。他人と向き合う上で失礼この上ないことです。自分の課題が解決し、落ち着いた時に対峙させていただきます。ちなみにこのブログは携帯から更新しております。
私は基本的には他人からの評価は気にしないです。ただ、ありもしないことを言われたり、表面的な部分でいい評価をされるのは心底ムカつきます。人を蹴るよりはモノを蹴る方が、わが社の信用失墜にならないと自分なりに計算したと思います。職場に不安や不信感をもたらしたことは反省しますが、後悔はしていません。
同情はいらないです。だいいち誰もしてくれないし。して欲しくないし。仕事ができないのは自分の能力のなさで、感情をコントロールできないのは社会人失格だし。
これからは人間失格にならないよう、ＦＰ資格を剥奪されないよう、日陰で慎ましく生きていきます。