文書番号: 925705 - 最終更新日: 2008年5月19日 - リビジョン: 2.1 Windows Media Player 11 を使用してデジタル著作権管理 (DRM) で保護されたメディア ファイルを再生しようとしても、メディアが再生されないことがある現象
Microsoft Windows Media Player 11 を使用してデジタル著作権管理 (DRM) で保護されたメディア ファイルを再生しようとしても、メディアが再生されないことがあります。また、メディア コンテンツの新しいライセンスを取得しようとしても、新しいライセンスを取得できません。さらに、以下のいずれかのエラー メッセージが表示されることがあります。
エラー メッセージ 1
メディア ファイルのライセンスが壊れています。(エラー コード 0xC00D2754)
エラー メッセージ 2
ライセンスが壊れているか無効なため、ファイルを再生できません。 (エラー コード 0xC00D11D6)
エラー メッセージ 3
The license to play the packaged media is invalid
エラー メッセージ 4
C00D277F - セキュリティの格納保護エラー。以前のバックアップからライセンスを復元してから、再試行してください。
原因
この問題は、コンピュータ上の DRM ストアが無効になっているか、破損している場合に発生します。この問題は、次のいずれかが原因で発生することがあります。
注 : Microsoft Windows ライセンス認証などの DRM システムにより、内部ハードウェア ID が管理されます。この ID は、Windows をインストールしたとき、または Windows Media Player 11 をインストールしたときのハードウェア構成に基づいています。コンピュータのプロセッサまたはその他のデバイスを交換すると、DRM システムのハードウェア ID が新しいコンピュータの構成と合致しなくなくなります。このような状態になると、DRM では、保護されたコンテンツをユーザーが他のコンピュータに移動しようとしていると判断されます。この動作は、Windows レジストリ内の DRM で保護された記憶域が変更された場合にも発生する可能性があります。 解決方法
この問題を解決するには、以下の手順を実行して、コンピュータ上の DRM ストアをリセットします。
詳細
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