どのソフトが一番いいのかとの質問は使用ＰＣの性能・環境や使用者の価値観などにより一概に特定することは困難です。
　相対的な参考比較なら下記サイトのような比較資料もあります。

セキュリティソフトの比較表 2009年版
http://www.the-hikaku.com/security/hikaku.html

@@Q2008050374@@ の解決コメントが参考になるでしょう。

「一番いい」を定義しないと、結局は人気投票
にしかならないんじゃないかな。

一番いい車はなに？

のように。

ウィルスは時間毎に発生しており、ウィル対策ソフトメーカーは後追いで対策しているため、どんなに高価な対策ソフトを導入してもウィルスの危険性を100％排除することは出来ません。
従って、一番良いセキュリティーソフトは自分が納得できるソフトになると思います。

無料のソフトもありますが、手厚いサポートを希望されているようなのでNortonやトレンドマイクロなどが有名ですので、これらのソフトから選択するのがよろしいのではないかと思います。但し、これらのソフトを導入すると、メモリーを余計に装着しないとスムーズに動かなかったりする場合があるようなので、ご自身のお財布と相談する必要があるかもしれません。

「一番いい」
「セキュリティソフト」
「メーカー」
それぞれの定義が確率されていない脳内環境下では、他人に聞くだけ無駄だと思われ。