電池パック安心サポート

ドコモプレミアクラブ会員の方で、同一機種を2年以上継続してご利用中のお客様に電池パックを無料でプレゼントいたします。ご愛用の携帯電話をより長くお使いいただけます。

movaサービス新規受付終了に伴い、2008年11月30日（日曜）をもってmova電池パックの提供を終了しました。

FOMA電話機

• 2001年3月以前発売の携帯電話は対象外となります。
• 2in1契約のBナンバー契約、ワイドスター、自動車電話、DoPaは対象外となります。
• 機種によっては対象外となる場合があります。
• デュアルネットワークサービスご利用の場合はFOMAのみ対象となります。
• 本サービスまたは電池パック500ポイント交換サービスご利用後2年間、機種変更後2年間（デュアルネットワークサービスご利用の場合、mova、FOMAどちらか一方を機種変更した場合含む）は対象外となります。

ドコモプレミアクラブ会員の方で、1年以上2年未満同一のFOMA電話機を継続してご利用中のお客様に、ドコモポイント500ポイントで電池パック（1個）を交換いたします。

2008年10月1日（水曜）より、プレミアステージ会員様はポイントのご負担なしで電池パックをプレゼントいたします。

FOMA電話機

• 2in1契約のBナンバー契約、ワイドスター、自動車電話、DoPaは対象外となります。
• 機種によっては対象外となる場合があります。
• 本サービスまたは電池パック無料サービスをご利用後1年間、機種変更後1年間は対象外となります。
• 一度お申込みいただいた電池パックのキャンセル・変更はご容赦ください。

ドコモショップなどの窓口へご来店ください。

• 受付後、メール便でご送付いたします。なお、お届けに1〜2週間程度かかりますのであらかじめご了承ください。
• 機種によっては電池パックの在庫不足により、お届けが遅れる場合がございます。

ドコモショップへ

電池パックを完全に充電しても使用できる時間が極端に短くなったら交換時期です。なお、電池パックの寿命は、使用状態などによっても異なります。

電池パックの特性について