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オークションで落札した腕時計が一ヶ月50時間未満の通常使用で壊れました。 複数...

msskm179さん

オークションで落札した腕時計が一ヶ月50時間未満の通常使用で壊れました。 複数の時計店で見て貰ったところ、『構造上無理が有り、壊れるのは当然。』と言われました。 出品者に責任を問えるでしょうか。

相談機関で相談した所、出品者に瑕疵責任を問える(その場合、一方的な契約条件は無効)と言われました。 出品者に問い合わせると、 『説明通り、商品到着後2日以内の苦情のみ受け付ける。時計は1ヶ月もったからいいじゃないか。悪い評価つけたら自宅住所宛に営業妨害の訴状送りつける。こちらには専門の弁護士もついている。何もしなければ見逃してやる。これが今の心情だ。修理は有料なら受け付ける。』と即刻返信してきました。 一般業者が書く内容・表現とは思えない脅し文句で、恐怖を覚えました。 こちらの氏名・住所・電話番号を知っている以上、これ以上関わると何をされるか分からないと思いました。 商品説明下段に 『**のコピー商品ではないので(ヤフーに)削除しないで下さい』とあった**ブランドのデザインとは違いますが、他ブランドデザインに酷似しています。 コピー商品専門の反社会的団体(暴~)の店のやり口そっくりです。 ただ、この業者は、落札後のメールのやりとりや商品発送等はスムーズな為、評価は良いのです。 私も商品が壊れるまではそう思っていました。
以上、ヤフーに数度問い合わせと違法申告をしましたが、何の連絡も有りません。 オークションはトラブルが山積(私は今回が初めてですが)と聞きますので、勉強代と思い我慢しようかと思いましたが、釈然としません。 評価の強要や、欠陥品出品について良い対策は無いのでしょうか。 このまま我慢するしかないのでしょうか。
アドバイスをよろしくお願いいたします。

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white_plumeria08さん

http://rating3.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=msskm179
http://page7.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/g66015958
偽物と知りながら購入するからだ。
自業自得
偽物と知りながら購入する行為は犯罪に加担する行為。

mp3noriさん

先ず、出品者側の心理からすると落札してから1ヶ月
経ってのクレームでしょ?
50時間しか使用してないなんて出品者にはわからないから。
例えば、壊れていないのに、壊れたという落札者もいるし、
数え上げたらキリがありません。
時計に限ったことでなく、クレームつけてくる方は沢山います。
ですから、出品者のクレームには過剰な程、反応する出品者
も沢山いる筈です。
あなたはこの商品についてコピー商品のことも書かれていますが、
知っていて落札されたのではないですか?
それなら、貴方は根本的に間違っていますよ
いわば、犯罪に加担したようなものですから
そのような商品はコストを下げるために、手を抜いた製品を
作る場合が殆どです。
検査もろくに行なわず、出荷しているのですから、商品の
歩留まりはかなり悪いはずです。
今後は気をつけたほうが良いと思います。

この出品者はある意味、デザイン盗用の可能性の高い
商品を扱っているということはかなり気合を入れて出品している筈
クレーム対応にも慣れているでしょう。
ですから、徹底抗戦するなら、いいでしょうが、中途半端な戦いな
どうでしょうか?
泣き寝入りしなさいと勧めているわけではありません。
もう一度、冷静になって出品者と交渉してみたらどうでしょう。
決して感情的にならないようにした方が相手も話に乗るとは思います。
悪い評価を付けられるを極端に嫌う出品者ですから。

cr_125_444さん

私なら諦めますね、さっさと。
貴方自身も相手に個人情報を渡した状態で怖いと思っているのならドブにお金を捨てたと諦めなさい。
バッタ物時計というのが最初からわかっていたんだから遠からず、壊れたでしょう。ましてや商品説明通りに二日動いたんだから。(笑)
何かかっこいい、都合よい解決策などありません。
貴方にトコトンやれ、とアドバイスして何か貴方に起きたら誰も責任取りませんし取れません。
人生メリハリが大事。
「私がどうなってもいいから何か教えて下さい」、ならともかく自分で怖いと言うんなら諦めなさい。

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