★アホルダーの日記

（以下、前回投稿時から内容を一部修正しています）

弊社で●ークス社ソフトの導入に問題が生じてます。


一部機能で事実上の本番稼働遅延が発生しました。


ま、弊社の●ークス導入最高責任者は自分の首が吹っ飛ぶのを恐れ、何が何でも（間に合っていなくても）間に合わせろと言ってますが、すでに顧客企業に一度遅延を申し入れしてしまったので、手遅れです。


弊社としては巨額の資金を投入し、これからも保守契約の名の下巨額の支払いを数年間は続けなければなりませんが、スタートから顧客企業の信用を失ってしまいました。


もちろん、顧客企業から見れば悪いのは弊社です。弊社のプロマネにも問題があるのは否めません。

ですが、●ークスの責任も感じざるを得ません。なぜならば、ctrlファイルの生成など、社内他システムに対しては強硬に「こうしろ」と言ってきたにも関わらず、稼働遅延という致命的なエラーをしたのですから。スケジュール順守は発注企業とベンダーの双方の責任のもとに行われます。例え無知な顧客でも。


日本企業、それも社内の業務のやり方を変えられない旧来色の強い会社でパッケージソフトが上手く導入されにくいのではないでしょうか？少なくとも私の大手電機メーカーSE時代の経験や、現職での状況を鑑みると。


●ークスは、その立派な思想、優秀な経営者・社員のもと、すぐれたコンセプトとソフトを世に送り出しています。ですが、少なくとも弊社には合わなかったかなと思っています。