お支払い金額4500円(税込)以上で送料無料！

●ヤマト宅急便→本州・四国 400円、九州・北海道 450円、沖縄・離島は配達記録郵便・エクスプレスパック500で発送します。

●ヤマトメール便→メール便規定サイズを超えるもの、メール便ではお送りできません。詳しくはこちら

●宅急便とメール便の梱包の違いについて

メール便は荷物の幅が指定されている関係で、エアーキャップ（ぷちぷち）付きの封筒に入れて発送致します。
宅急便の場合は制限がありませんので、商品をエアーキャップ（ぷちぷち）で包みさらにエアーキャップ（ぷちぷち）付きの封筒またはダンボール小包に梱包して発送致します。

必ずご返送前にメールもしくはお電話にてご連絡下さい！

●オンラインショッピングでは、実物を手にとって御自身の目でご覧になれません。 実際にお買い求めいただいてから、イメージが少し違ったということもあるかもしれません。 天然石のヒマラヤではより安心してお買い物をしていただくために、返品を受け付けています。商品到着３日以内にお電話またはメールでご連絡下さい。

但し、申し訳ありませんが送料、返金の銀行振込手数料はお客様のご負担になります。ご了承下さいませ。

>※返品は連を解いていない、到着した状態を保っているものに限り承ります。

コンビニ決済をご利用の場合、返品の為金額の訂正したコンビニ用紙の再発送は行っておりません。イーバンク決済でのお支払いとなりますので、悪しからずご了承下さいませ。

※詳しくはこちらをご覧下さい

天然石のヒマラヤは実店舗とは商品構成、価格、決済方法、配送料金、イベントなどの開催時期や内容などが異なる場合があります。ご了承の上、ご利用くださいますようお願い致します。

実店舗でサービスしている「ポイントカード」のご利用は実店舗のみとさせていただいております。

業務用でのご利用や掲載されていない商品のお取り寄せなどのご要望、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
もし、お買い物等でご不明な点がございましたらなんなりと、お店までメールまたお電話をいただければと思います。 弊社スタッフはお客様のご注文、クレームに対して常に最善を尽くしてお受けし、詳細にまで気を配ることをお約束致します。

◆メールでのお問い合わせは、info@himalayagems.com
◆お電話の場合は、 ０５０−３５１３−６９５０（平日　１０：００−１７：００受付）
◆土日祝日はメールの返答や電話でのお問い合わせをお休みとさせております。。。

◆営業日：月曜日〜金曜日　(土日祝休み)
◆お問い合わせ対応時間：10:00〜17:00

ご注文は、24時間365日受付することが可能です。
では、ごゆっくりお買い物をお楽しみください。。