ログイン出来ないお客様へ

お客様のパスワードに関しましては、当サイトへの妨害行為を意図したと思われるスパムメールが配信されていたことが確認されております。お客様のアカウント保護の為、11月16日迄にXVNにご登録戴いた全てのお客様に対し、個別の仮パスワードを新たに発行させて戴きました。お客様のアカウントにご登録されているメールアドレス宛に順次個別にご案内メールを送信しております。
2008年12月3日のサービス再開以降、サービス停止以前にご設定されたパスワードはご利用戴けなくなります。当サイトへログインされる際にはメールにてお知らせしました仮パスワードをお使い下さい。
また、この度発行させて戴きました仮パスワードは、セキュリティー向上のために、ログイン後のお客様情報ページにて必ずご変更して戴きますよう宜しくお願い申し上げます。

パスワード変更後に、ご登録いただいているメールアドレスへ、「パスワード変更完了」メールが送信されますのでご確認下さい。

既に仮のパスワード発行についてのメールを確認され、仮のパスワードからお客様ご希望のパスワードに変更された場合は、新しいパスワードにてログインをお試し下さい。