重要なお知らせですので、必ずお読みください。

JCBでは、お客様のさまざまなニーズにお応えしたサービス提供と、より一層のサービス品質の向上のため、新システムへの移行を実施いたしました。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけすることのないよう努めてまいりましたが、移行に向けた最終確認の段階にて徹底的に検証を行った結果、一部のサービスにおいてお客様に安心してご利用いただくレベルに達しないものがあり、サービスを一時休止させていただいているものがございます。また、一部のサービスにおいて不具合が発生している場合がございます。

現在、早急な解消に努めておりますので、お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何とぞご理解を賜りますようお願い申しあげます。

なお、不具合の解消・サービスの再開につきましては、こちらのページで随時ご案内申しあげます。

一時休止中のサービス

下記のサービスを一時休止させていただいております。

サービス内容

サービス再開予定日

インターネットサービス「MyJCB(マイジェーシービー)」

未定

JCBホームページでの各種お申し込み・お手続き

未定

Oki Dokiポイントプログラム 商品応募・カタログ請求ダイヤルの商品発送状況照会

未定

各サービスの不具合状況

現在、発生している不具合は以下のとおりになります。

なお、下記以外にも不具合が発生している場合がございます。あらかじめご了承ください。

不具合の内容

資料請求サービスの一部受付休止について

詳しくはこちら別ウィンドウ

カードご利用代金明細「備考」欄のポイント倍率表示について

詳しくはこちら別ウィンドウ

カードご利用代金明細「備考」欄のキャッシュバックに関する表示について

詳しくはこちら別ウィンドウ

Oki Dokiポイントプログラム ちょコムポイント商品番号の誤表記について

詳しくはこちら別ウィンドウ

キャッシング1回払い・海外キャッシング1回払いをご利用の方へ

8月末より弊社ホームページおよび各種媒体にてご案内してまいりましたとおり、キャッシング1回払い(旧・キャッシングサービス)、海外キャッシング1回払い(旧・海外キャッシングサービス)のご利用可能額算定方法を変更させていただきます。

変更内容

変更前:ご利用残高にかかわらず毎月16日から翌月15日の間、ご利用可能枠の範囲内でご利用可能

変更後:ご利用可能枠から「お支払いを済ませていないご利用金額」を差し引いた金額の範囲内でご利用可能

詳しくは、下記よりご確認ください。

下記、リンク先につきましては旧サービス名称にて記載しておりますのでご了承ください。

キャッシングサービス、および海外キャッシングサービスのご利用可能額算定方法

変更日

2008年11月16日(日)より


事前にご案内しておりました、「新システムへの移行に伴うサービス変更・一時休止のご案内」はこちら

新システムへの移行に伴うサービス変更・一時休止のご案内

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