■ホームページ作成関連

まるごとパックで商用利用はできますか？

各プランで商用利用は可能です

作成期間はどのくらいですか？

状況やプランにより多少変化いたしますが、ホームページ作成作業自体はそれほど時間はかかりません。
ただし、ご自身でスペースを取得済みの方を除き、当社にサーバースペース取得も依頼された場合には、ホームページ開設までの目安として「まるごとプラン」の場合で、サーバー設定などにより約2週間ほどお時間をいただくことになります。

サンプルページや作成例を見たいのですが？

過去にソースの引用及びデザインの盗用などが多発した事例があり、現在ではページにリンク等は設置しておりません。作成例等の閲覧のご希望があればお気軽にメールフォームよりお問い合わせください。

出来上がったホームページを検索サイトに登録するには？

すべてのプランで「国内検索サイト8社」に無料で登録申請を当方により行います。
また、アクセスアップをお考えであれば「検索エンジン上位登録システム」のご利用もご検討して下さい。

CGIスクリプトはどんなものが使えるの？

CGIにつきましては当方のオリジナルのものや、フリー配布スクリプトが使えます。
フリーのスクリプトにつきましてはCGIZOOさんのサイトでお探しください
またこちらのリンク集に、設置代行が可能な配布サイトをご紹介していますのでご覧下さい。
配布規定により「商用利用」や「代行での利用禁止」となっているものにつきましては、当方が作者および配布責任者と連絡をとり許可が得られれば利用可能となります。

途中まで自分で作ったホームページを継続して完成させてもらえますか？

もちろん承ります。あなたの描いたイメージどおりに完成するよう配慮して作成します。

どのようなホームページでも作成してもらえますか？

反社会的と思われるサイトや法的に問題のあるサイト以外なら何でも作ります。

見積もりは無料ですか？

見積もりのご依頼をいただいたら、見積書と作成仕様書をメールにて送信します。
見積書などを検討いただいた上で依頼をお決めください。その段階で依頼されない場合はもちろん無料です。

既存のサイトの更新作業もできますか？

既存のサイトの更新や管理などホームページ関連の依頼はほとんど承っています。

無料サーバーを利用して作成できますか？

「トクトク」や「ジオシティ」などの無料サーバーでの作成も承っていますが、一部CGIなどはバナー広告の反映の都合上追加料金が発生する場合もございます。
またインターネットサービスプロバイダーなどのユーザースペースの一部につきましては、ルート制限などの都合上サーバーへのアップロードはお客様自身で行っていただく場合があります。

作成料金の支払い時期や方法は？

基本的に作成料及びサーバー料金は「お預り金」として事前にお支払いいただきます。
当方にてお支払いの確認ができましたら本製作にとりかかります。
キャンセル時などの取り扱いは以下のようになります（規約より抜粋）

貴方の都合により契約を解消する場合、作業終了分までの料金を請求させていただきます。
当社の都合により契約を解消する場合、全額を返金いたしますが損害金及びその間の利息相当分などの支払いは致しません。

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■レンタルサーバー関連

インターネット接続のため、他にプロバイダー契約が必要ですか？

はい、必要です。インターネット接続に関してはお客様で別途接続プロバイダー（ISP）と契約頂く形になります。

わいがやねっとのサーバーサービスのサーバーはどこにあるのですか？

日本テレコムデータセンター基準に準拠したデータセンター内（山口県下関市）にあります。耐震構造で、非常発電設備・自動空調管理システム・自動消火設備等をそろえたデータセンター内にサーバーを設置しております。

申し込み後サービス開始までどのくらいかかりますか？

1〜2週間程度でサービス開始頂けます。

すでにドメインを取得しているのですがWISサーバーサービスを利用出来ますか？

はい、利用可能です。ドメイン名のDNS設定を変更すれば、WISサーバーサービスで利用できます。

データの転送量に制限はありますか？

WISサーバーサービスではデータ転送量に制限はありません。
※転送量が著しく多くサーバー全体の動作に支障をきたしてしまう場合は、ご利用状況について個別にご相談させて頂く場合がございます。

サーバー側でウイルスをチェックする機能はありますか？

オプションサービスでメールウイルス駆除サービスを提供しております。

現在他社のサーバーサービスで利用しているドメインを移転することは可能ですか？

可能です。ドメインの変更作業は当社で行わせて頂きますが、ドメインによっては弊社で変更作業ができない場合があります。その場合、移転元のプロバイダ様・ドメイン取得を依頼した事業者様にご相談頂き、ドメイン名の移転設定を行って頂くことになります。

電話によるサポートは受け付けていますか？

はい、受付は24時間いつでも可能となっております。
※メールでも各種問い合わせを受け付けております。

ディスク容量にはWEB領域・メール領域どちらも含まれるのですか？

はい、どちらも含まれます。WEB・メール両方の領域を合わせたものがサーバーサービスのディスク容量となります。

メールアドレスはどうやって追加すればいいのでしょうか？

WEBブラウザでアクセス頂くコントロールパネルから、新規メールアドレスの追加・転送先の設定などが簡単に行えます。

CGI・SSIは利用できますか？

CGI・SSIともにご自由にお使いいただけます。

契約途中、サーバーで運用しているドメインを変更することは可能ですか？

契約の途中にドメインを変更することはできません。

WISサーバーサービスの最短契約期間は何ヶ月ですか？

サーバーサービスの契約期間は1年単位です。途中解約でも年間料金を頂くことになります。

支払い方法を教えてください？

銀行振込みまたは郵便振替となっております