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■モバイラーズチェック ホームページ販売分 FAQ

注文後の流れについて

ご注文から発送までの流れでご説明しております。

注文済みですが発送日がわからなくなりました

ご注文時のメールに「入荷日」が記載されております。
原則として入荷日の翌日が発送日となります。
発送日が土日祝日にあたる場合は翌営業日の発送となります。
ご注文メールを紛失の場合は、当社メールフォームよりお問い合わせ下さい。

購入予約は出来ますか？

当社のモバイラーズチェック販売は商品の入荷が確実になった時点で先着順の予約販売としております。
販売ページより購入手続きを行って頂き、当社がお振り込みを確認した時点で販売成立とさせて頂いております。
もとより予約販売の形式となっているため、さらなる購入予約や商品取り置き等は承っておりません。
購入予約を希望の場合は、定期購入契約をご検討下さい。

モバイラーズチェック　プリペイド番号　メールでのプリペイド番号通知販売のみ・プリペイド番号での入荷とは？

プリペイド番号で入荷の商品は、原則としてメールでのプリペイド番号通知という形式でのみの販売となります。
この商品は主にネットプリカという形式のモバイラーズチェックで金券ショップ等での換金・転売は出来ません。
販売店により多少形式は変わりますが、ほぼネットプリカ同様の形式となります。
流通の主流も今後はコスト面で今までのスクラッチカードよりネットプリカの方が多くなるという事です。
通信システムを備えたコンビニ等で購入される場合もこの形式が多くなってくることでしょう。
ネットプリカもスクラッチカード同様、使い方や機能に全く違いはありません。
スクラッチカードとの違いは、プリペイド番号がスクラッチ化されておりませんので金券ショップ等の
流通ルートに於いて換金対象とならないことです。
このことから当社でもスクラッチカード形式より多少安く販売が可能となっております。
ネットプリカについて当社ではプリペイド番号の管理面からメールでの番号通知のみの販売とさせて頂いております。

発送方法を教えて下さい

■モバイラーズチェック スクラッチカード
「メールによるプリペイド番号通知」または「簡易書留郵便：別途430円」が選択できます。
送付による保証金額や発送条件により、「一般書留郵便」「エクスパック500」等を利用する場合もございます。
この場合、差額は当社で負担致します。
普通郵便やメール便・宅配便での発送は出来ません。
追跡・記録可能な「簡易書留郵便」「一般書留郵便」「エクスパック500」のいずれかを当社の判断で利用します。
発送日の22:00〜25:00の間にお問い合わせ番号をメールにて通知致します。

■モバイラーズチェック プリペイド番号
メールによるプリペイド番号通知での送付となります。

■VISAギフトカード等の金券類
基本的に送料は無料とさせて頂いております。
送付による保証金額や発送条件により、「一般書留郵便」「エクスパック500」等を利用する場合もございます。
普通郵便やメール便・宅配便での発送は行いません。
追跡・記録可能な「簡易書留郵便」「一般書留郵便」「エクスパック500」のいずれかを当社の判断で利用します。
発送日の22:00〜25:00の間にお問い合わせ番号をメールにて通知致します。

発送日の何時頃に受け取れますか？

メールによるプリペイド番号通知の場合、発送日当日の22:00〜25:00の間にメールで送付します。
郵送の場合は、発送日当日に郵便局にて発送手続きを行いますので、受け取りに1〜2日必要となります。
発送日の22:00〜25:00の間にお問い合わせ番号をメールにて通知致します。
お問い合わせ番号を使い郵便局のHPにて配送状況をご確認して頂くことが出来ます。
郵便局HP：http://www.post.japanpost.jp/
※販売ページ記載の発送日が土・日・祝日と重なる場合は翌営業日の発送となります。

クーポンの種類や発行条件を教えて下さい

1. クーポンは基本的に一度のご注文が10枚以上の場合に発行させて頂いております。
   それ以外にキャンペーン等で臨時発行する場合もあります。
2. クーポンについては「発送時にメール内に記載」または「送付時に送付台紙に記載」の方法で発行します。
3. クーポンによるサービス内容・発行については、過去の購入履歴等を参考に判断させて頂いております。
4. クーポンに「額面15000円ご注文で1000円分追加サービス」とある場合の額面とは
   モバイラーズチェックの額面を指すもので販売価格ではありません。（3000円券なら5枚で額面15000円）
5. クーポンは「額面15000円ご注文で1000円分追加サービス」「額面30000円ご注文で1000円分追加サービス」
   等、サービス内容のことなるものが数種あります。
6. 1回のご注文に付き異なるクーポンの同時利用・併用は出来ません。
7. 有効期限日を過ぎたクーポンは無効となります。
   有効期限を明記していないクーポンにつきましては、配布当月限りが有効期限となります。
8. クーポン有効期限について
   通常発行のクーポン：****1031 下四桁が月日となるもの→下四桁が有効期限となります
   臨時発行のクーポン：****1376 下四桁が月日とならないもの→配布当月が有効期限となります
9. クーポンは有効期限内であれば注文ごとに何度でも使用することが可能です。
10. クーポンの譲渡や転売はお断り致します。

年間更新契約の契約変更について

1. 概に6ヶ月契約を利用して頂いており、12ヶ月契約に変更される場合。　
   ※2007年11月1日までに契約済みの方が対象となります。
   • 「12ヶ月分お支払金額」からお支払い済み金額を差し引いた差額をお支払い頂ければ
     12ヶ月契約（全お支払いに5％割引適用）に変更可能です。
   • 契約枚数も併せて変更される場合は、発送済みに対する差枚は次回発送日に併せて送付させて頂きます。
   
   
2. 契約中のクーポン適用について
   • クーポン番号をお知らせ頂ければ次回送付よりクーポン適用とさせて頂きます。
   • ただし複数のクーポンを同時利用・併用することは出来ません。
   
   
3. 契約変更・クーポン利用するには？
   • 契約変更・お問い合わせはこちらの専用フォームよりご連絡お願い致します。

値引き交渉は可能ですか？

販売できる枚数に限りがあり、また二重価格になると販売データ管理が困難になるため値引きには応じられません。

発信メールアドレスが違う場合があります

HP作成業とモバイラーズチェック販売のメールアドレスは別途としておりますが、
まれにミスで混在して送信してしまう事例があります。
使用しているメールドメインは、 wgn.jp 及び wssl.jp となります。

商品代金を振り込んだが振込確認メールが来ません

振込確認メールは平日22:00〜25:00の間に送信しております。
打ち合わせによる出張等でお振込み当日にメール送信できない場合もございます。
お振り込み後、3営業日経ってもメールが届かない場合はお手数ですがお問い合わせ下さい。

何枚まで購入可能ですか？

購入枚数に制限はありませんが、入荷枚数に限りがありますのでその範囲内となります。
販売枚数が残り少なくなればお知らせするように努力しておりますが、表示がリアルタイムとはならないため
ご希望購入枚数をお受けできない場合もございますのでご了承下さい。

また、業販や転売目的の場合の購入は必ず事前にお問い合わせ下さい。
スクラッチカードに関しては転売等に於いて問題はないと思いますが、プリペイド番号通知による販売の場合
当方からの購入者の方と転売先の購入者間でのトラブルに於いては責任を持てません。
購入者がプリペイド番号を第三者に通知した時点で、当方ではトラブルについて責任を負わないものとします。

直接手渡しは可能ですか？

下記訪問販売法記載住所まで伺って頂けるなら可能です。

他の金券類は販売していませんか？

現在のところモバイラーズチェック及びJCBギフトカードのみの入荷となっております。
各種商品券等もわずかながら入荷しておりますが、正式に販売するほどの数量には達しておりません。

モバイラーズチェックの登録が出来ませんでした

メール通知の場合、当社のスクラッチ番号記載ミスの場合がございます。
お手数ですが通知時のメールを返信形式で、登録不可番号やエラー内容等を記載の上返信お願いいたします。
まれにお客様の登録時のミスによる物もありますが、その場合ID通知もしくは現物送付にて対応させていただいております。
登録完了まで全て対応させていただきますので、安心してご利用ください。

長期契約になるほど安くなるのは何故ですか？

弊社では主にWEB関連サービスの代金等を金券で受け取ることで仕入れを確保しております。
その契約の中で、初期費用等を分割支払いとし金利相当分を上乗せするようなケースも発生します。
その金利受け取り分を商品代金から差し引くことにより低価格を実現しております。
WEBで販売せずに金券ショップ等のルートで売却することもありますが、契約面・税制面でWEB販売を選択する場合もあります。
そのような理由からWEB販売選択分、特に契約が長期に及ぶ物は一般な販売価格より割安となっております。
また、このような理由がありますので業者様の購入及び当初より換金目的と弊社が判断した申し込みは、
勝手ではありますが販売をお断りさせていただいております。

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