DECSTER's MONITOR SYSTEMは従来の覆面モニターシステムとは異なる、

まったく新しい方式の覆面モニターシステムです。

≪従来のモニターシステムとDECSTER's OPEN SYSTEMとの比較≫

■新方式の理由 その1

・毎月のレポート数が違います!

従来のモニターシステムでは、
1レポート/月が費用的に限界であったため、客観性に欠けた内容でした。

DECSTER's MONITOR SYSTEMでは、
数レポート/月が可能であるため、複数のお客様の声となるため客観性があります。

■新方式の理由 その2

・自店舗に合った設問設定が可能です!

従来のモニターシステムでは、業態毎に固定フォーム・カスタマイズが難しくなっておりました。
DECSTER's MONITOR SYSTEMでは、自店舗の課題に合わせたカスタマイズが可能となっております。

■新方式の理由 その3

・タイムリーなモニターレポート提出!

従来のモニターシステムでは原則、調査月末日にレポートが提出されるため、
タイムラグがあり改善活動が遅れるという欠点がありました。

DECSTER's MONITOR SYSTEMは、
携帯電話を利用したモニターシステムなので、モニター(お客様)がレポートを入力した後、
即座にインターネット上で結果を閲覧することが可能であるため、
改善活動に迅速に行うことができます。


 

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