辞めても退会手続きしない51％ SNS「幽霊会員」どれだけいるのか

   「mixi」(ミクシィ)などSNS ユーザーで、利用をやめても退会手続きをしていない人が51％を占めるという調査結果が出た。こうした「幽霊会員」に加え、一人で2つも3つもアカウントを持っている人もいて、実際のアクティブユーザーがどれくらいいるのかはベールに包まれている。

参加しているSNSは「ミクシィ」が80％

   インターネットコムとリアルワールドリアルサーチが2008年10月27日に発表した全国20代から60代の男女1,464人に行ったSNSに関する調査によれば、SNS に「以前参加していた」人は10.2％、「参加している」人は26.2％。合計した36.4％に対し、参加している（いた）SNS の数を聞いたところ、「1つ」が一番多く、64.4％。次いで「2つ」が26.8％だった。

   また、参加している（いた）SNS 名を聞いたところ、「ミクシィ」が約80％と圧倒的。さらに、「以前参加していた」149人に対し、「退会手続き」をしたかどうか聞いたところ、49.0％が「正式な手続きを踏んだ」と回答したが、51.0％は「放置」という回答だった。

「いつかまた始めたい」から退会せず

   「ミクシィ」によると、サイト上の友人「マイミク」の数がゼロになった人のホームページは削除されるが、退会手続きを取らない限り、「幽霊会員」だったとしても削除されることはないという。そのため、1500万人ユーザーと発表してはいるものの、「アクティブユーザー」はかなり少ないことになる。

   「ミクシィ」に入会はしているものの、現在は日記の更新など全く使ってないのはなぜか。

   都内の30代男性サラリーマンは、

「4年前に入会してから全く使っていないが、面倒なので退会手続きはしていない」

と話した。また40代男性サラリーマンによると、

「3年前から幽霊会員状態。退会しないのは、いつかまた始めたい、と思っているから」

   なのだそうだ。

■J-CASTニュースとは？

従来のマスコミとは違うユニークな視点で、ビジネスやメディアに関するさまざまな記事を発信しています。読者投稿のコメント欄も充実！
国内最大級の新商品サイト「モノウォッチ」や会社内の「人間関係」をテーマにした「会社ウォッチ」も10月オープン！