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| 下記コースをご利用中の方のコース変更は、WEBでのお手続きとなります。 |
- So-net 光 with フレッツ
- So-net 光 (ひかりone)
- So-net ADSL (ACCA)
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NTTへ「フレッツ・ADSL」回線のお申し込みが必要です。NTTの開通確認が取れた後、So-netにお申し込みください。 |
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| 下記コースをご利用中の方のコース変更は、WEBでのお手続きとなります。 |
- Bフレッツ
- フレッツ光
- アクセスコミュファ
- フレッツ・ADSL
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- 標準コース(とことん/わくわく/ぽけっと)
- 電話パック
- bitWarp
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| ※ |
NTT「フレッツ・ADSL」回線（お取次ぎ）と、So-net「フレッツ・ADSL」を同時にお申し込みいただけます。 |
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| 下記コースをご利用中の方のコース変更は、書面でのお手続きとなります。 |
| ※ |
NTTへ「フレッツ・ADSL」回線のお申し込みが必要です。NTTの開通確認が取れた後、So-netにお申し込みください。 |
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| 専門オペレーターがコースのご説明から、お申し込みのお手続きまでご対応いたします。 |
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| ※ |
お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、通話内容を録音させていただいております。対応終了後、消去いたします。 |
| ※ |
電話番号のおかけ間違いにご注意ください。 |
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| 注意事項 |
| ※ |
So-net ADSL (ACCA)コースで「無線LANカードレンタル」を利用しているお客さまは、お手数ですが、事前に「無線LANカードレンタル」の解約をしていただいてから、コース変更のお申し込みをお願いします。 |
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解約手続き |
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「So-net フォン」をご利用の場合、「So-net フォン」でご利用いただくIP電話対応機器は別途、NTTよりレンタルまたは購入いただく必要があります。 |
| ※ |
「So-net フォン」をご利用中で、コース変更先で「So-netフォン」のご利用を希望されない場合は、コース変更手続きの前に「So-netフォン」のご解約を行っていただいてからコース変更のお申し込みをお願いします。 |
| ※ |
So-net 光 with フレッツコースからのコース変更の場合、コース変更後もBフレッツ／フレッツ・光プレミアム／フレッツ光ネクスト回線は撤去されません。Bフレッツ／フレッツ・光プレミアム／フレッツ光ネクスト回線の撤去を希望される場合は、お客さまよりNTT116へお申し込みください。 NTT116へ撤去のお申し込みをされない場合、コース変更後のBフレッツ／フレッツ・光プレミアム／フレッツ光ネクスト回線のご利用料金は、NTTからお客さまへ請求されます。 |
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| NTT東西のフレッツ・ADSLに対応したコース |
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コース変更お手続き後、すぐに接続いただけます。 |
| ※ |
「フレッツ・ADSL」コース料金適用開始月は以下となります。
・回線を新規で同時申し込みされた場合：接続の翌月から
・上記以外の場合：コースお申し込みの翌月から |
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bitWarpコースをご利用の方へ
bitWarpコースから「フレッツ・ADSL」コースにコース変更される場合、既にご契約中のbitWarpは新コース開通と同時に自動的に「bitWarpオプション」として扱われ、「新コース＋bitWarpオプション」としてご契約いただくこととなります。ご利用料金についても、新コース開通日を含む月の翌月より「新コース＋bitWarpオプション」としてご請求させていただきます。
bitWarpオプションを必要とされず、新コースのみでご利用いただく場合には、新コース確定後に、こちらのページでbitWarpオプションの解約手続きを必ず行ってくださいますようお願いいたします。 |