答えてねっとは、
マイクロソフトが運営する
パソコンに関する
Q&Aサイトです。

質問

Outlook2007受信が出来ません

製品名:

現象:できない

この質問は未解決で締め切られています

昨日初めて設定し 送受信出来ていました。
ここの登録手続きはすぐ出来ました。
いま送信は出来ていますが 受信が出来ません。
どこか設定を変えないといけないのでしょうか?
教えてください。

マイクロソフト単語帳

登録 

質問者からのコメント

  • 投稿日時:2008/10/12 07:05

ひと月で上達されたこの人がうらやましいです。
私はまだ何も教わっていません。

回答1 (この回答は質問に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008237596
  • 投稿日時:2008/10/10 17:52

エラーメッセージ、エラーコードは何が表示されますか?

  •  

回答2 (この回答は回答1に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008237618
  • 投稿日時:2008/10/10 18:38

送受信の新抄度の画面の説明でいいですか?
出ている画面には アドレスの受信中 エラー としかのってません。
エラー どこを見たらのってますか?
エラーコードは・・  (?)
昨日からパソコン始めたので操作よくわかりません。
学校ではこういうことは習っていないので教えて下さい。

私の返事は ここの回答ボタンであってますか?
間違えていたらすみません。

  •  

回答4 (この回答は回答2に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008237628
  • 投稿日時:2008/10/10 18:53

例えばこちらにある様な画面が表示されませんか?

http://www.so-net.ne.jp/support/qa/ans/t0800/t0857.html#aマイクロソフト以外のサイトへ移動する

  •  

マイクロソフト単語帳

httpwwwnethtml 

回答5 (この回答は回答4に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008237666
  • 投稿日時:2008/10/10 20:28

エラーメッセージ
0x800ccc92  となってます。
載っているメッセージを送信した方がいいですか?
設定直後は送信も受信も出来ました。
その後すぐ (答えねっと)に新規登録し
仮登録のメールが届き 本登録済ませました。

今日友人からの16時頃送信されたメールが届いていないのを
17時気付きました。
操作はOutlookを開いて  ツール − 送受信クリック したのみです。
いまも同じ状態です。

  •  

回答6 (この回答は回答5に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008237737
  • 投稿日時:2008/10/10 22:34

横から失礼。
>載っているメッセージ
を教えていただければ、以後のやりとりが簡単になると思います。

  •  

回答8 (この回答は回答6に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008237768
  • 投稿日時:2008/10/10 23:41

メッセージです
電子メールサーバーがログインを拒否しました。
アカウントのプロパティで、アカウント名とパスワードを確認してください。
確認するには(ツール)・・・・・・・。サーバーが応答しました:ERR login failed
です。
これでいいですか?

  •  

回答7 (この回答は回答5に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008237745
  • 投稿日時:2008/10/10 22:48

0x800ccc92 についてはこちらの情報があります。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?009455マイクロソフト以外のサイトへ移動する

ナオnaoさんはどこのプロバイダをお使いでしょうか?
手元にあるメール設定情報で上記を参考に確認してください。

  •  

回答9 (この回答は回答7に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008237769
  • 投稿日時:2008/10/10 23:43

(アカウント設定に誤りがないかを確認してください。)
5「電子メールアカウントの変更」画面の「詳細設定」ボタンをクリックします。
この中の
ユーザー情報
送信メールサーバー(smtp) smtp.・・・
このあとが違います。
Ocnの申込の案内に書いてあるためsmtp.vc××××.ocn.ne.jp と入っています。
間違ってますか?
でも設定はさわってはいません。 勝手に変わるのですか?

詳細設定も違います。
送信サーバー(smtp) 25 ではなく 587 になってます。
ここが違うのですか? 私が設定したのではなく
昨日家族のものがしてくれて 数か月後でないと帰ってこないため
私は設定の事はわからないのです。すみません。

ここはあっていると思うのですが。
調べる方法はありますか?
困ったら(答えねっと)に質問するように言われています。
ここの登録もしてもらいました。教えて下さい。

ネットワークパスワードの入力画面が何度も出てきます。
どうしたら出てこなくなりますか?

  •  

回答10 (この回答は回答9に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008237771
  • 投稿日時:2008/10/10 23:50

訂正します

受信がダメなので 送信はいまのままであってますね。

  •  

回答11 (この回答は回答9に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008237772
  • 投稿日時:2008/10/10 23:53

お使いのプロバイダはOCNですか。
念の為こちらで設定を確認してください。

http://help.ocn.ne.jp/ols/mail/ol/10071_m_ol2007_mailchk_win.htmlマイクロソフト以外のサイトへ移動する

  •  

マイクロソフト単語帳

httphtml 

回答12 (この回答は回答11に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008237773
  • 投稿日時:2008/10/10 23:58

これを見ながらもう一度
今あるのは 削除してから
設定し直した方が いいのですね。

  •  

回答13 (この回答は回答12に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008237774
  • 投稿日時:2008/10/11 00:00

Tryしてみてください。

  •  

回答14 (この回答は回答13に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008237780
  • 投稿日時:2008/10/11 00:09

3から4へ行きません。

次へ 次へ で サーバー設定のオンラインになりつながりませんでした。

どこで間違えたのでしょう。

  •  

回答15 (この回答は回答14に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008237783
  • 投稿日時:2008/10/11 00:15

いったん現在のメールアカウントを削除してください。
それから新規にメールアカウントを作成してください。

  •  

回答16 (この回答は回答15に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008237786
  • 投稿日時:2008/10/11 00:18

回答17 (この回答は回答15に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008237787
  • 投稿日時:2008/10/11 00:19

3から4の画面はどうしたら行けますか?
教えて下さい。

  •  

回答18 (この回答は回答17に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008237789
  • 投稿日時:2008/10/11 00:27

http://help.ocn.ne.jp/ols/mail/ol/10071_m_ol2007_mailchk_win.htmlマイクロソフト以外のサイトへ移動する

上記の3の画面のことでしょうか?

そうであればこの画面で削除をクリックして削除するメールアカウントを選択してください。
削除方法はこちらをご覧ください。

http://support.biglobe.ne.jp/settei/mailer/win-oe/outlook2007/ol2007_012.htmlマイクロソフト以外のサイトへ移動する

それからアカウントを新規作成してください。

  •  

回答19 (この回答は回答18に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008237801
  • 投稿日時:2008/10/11 00:46

ありがとうございます。
2回設定後に
昨日やり方は見ていたので・・テストメールを送ったのですがだめです。
もう少し やり直してみます
間違いなく入力しているつもりなのですが。どこかが間違っているということですね。
・・・@・・・ne.jp 受信中 エラー  になります。
遅くまですみませんでした。

昨日は 設定してもらって 一回で送受信出来ていたようなのですが。
ありがとうございました。

  •  

マイクロソフト単語帳

入力 

回答20 (この回答は回答19に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008237803
  • 投稿日時:2008/10/11 00:47

同じエラーですか。
私も調べてみます。

  •  

回答22 (この回答は回答20に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008237805
  • 投稿日時:2008/10/11 00:55

すみません
ありがとうございます。

また エラーが出ました。
あと数回してみて  出来なければ今日お昼にしてみます。

  •  

回答21 (この回答は回答19に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008237804
  • 投稿日時:2008/10/11 00:53

回答23 (この回答は回答21に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008237807
  • 投稿日時:2008/10/11 01:00

回答26 (この回答は回答23に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008237835
  • 投稿日時:2008/10/11 02:14

(ブラウザの SSL 設定を確認する)
Internet Explorer の場合
3のSSL2.0にチェツクが入っていなかったのでいれました
適用 クリックしたら

フィッシング詐欺機能の画面が出ました
webサイトのアドレスはmicrosoftへ送信され報告されている
フィッシングwebサイトのリストに照合されます。送信される情報は
お客様個人を特定する目的には使用されません。
         Ok? キャンセル?
何のことだかわからないので ここからは聞いてからにします。


Mail ON のアドレスの確認の仕方と アドレスの変更する時の
仕方は教わっています。
でも 確認しました。あっていました。

[パスワードの暗号化]
これは  しない  になっていました。

セキュリティはウィルスバスターです。
ここのところはわかりません。

困りました。もっと早く家族のものに教わっておくべきでした。
パソコンのスタート セットアップさえしてもらっていたら
どうにでもなると軽く考えていました。

  •  

回答29 (この回答は回答26に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008237891
  • 投稿日時:2008/10/11 08:10

>フィッシング詐欺機能の画面が出ました

こちらをご覧ください。

http://www.exconn.net/Blogs/windows/archive/2006/05/12/10695.aspxマイクロソフト以外のサイトへ移動する

私は「自動フィッシング詐欺検出機能を有効にする」を選択しています。

  •  

回答31 (この回答は回答26に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008237946
  • 投稿日時:2008/10/11 10:24

>(ブラウザの SSL 設定を確認する)
この流れが分からないのですが、回答23で紹介されているページの内容ですか。

もう一つ、これは今回のご質問と関係あるかどうかが不明ですが→【TLS1.0 SSL3.0 のみ許可 - メールソフト】−SSL2.0ではだめだということ。
http://www.osbsd.net/2008/09/tls10---6330.htmlマイクロソフト以外のサイトへ移動する

  •  

回答32 (この回答は回答31に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008237953
  • 投稿日時:2008/10/11 10:30

>これは今回のご質問と関係あるかどうかが不明
設定を変えて試してみました。niftyメールでは無関係でした。

  •  

回答33 (この回答は回答32に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008238250
  • 投稿日時:2008/10/11 17:10

印刷設定(ドライバ?)出来ないので  ここの質問に戻ります。
ここが終わったら質問します。

状況は変わらずです。

回答31と32は理解できません。
3番(インターネットオプションの[詳細設定]タブを開きます。)
TLS1.0  SSL3.0  SSL2.0 すべてにチェック入れなさい。
ですか。

@@Q2008041451@@ ・・・この載せ方であっているのでしょうか?出来てなかったらすみません。
ここの回答1の中の9番
オプション メール形式のメッセージ形式のところが
テキスト形式ではなく 私はHTML形式になっています。
これでもいいのですか?
ここの質問欄を見て Outlook2007を開いたらすぐに出てくる・・
回答9
(ネットワークパスワードの入力画面が何度も出てきます。
どうしたら出てこなくなりますか?)
これはすぐには出てなくなりました。困ってました。

(回答4のサイト)からもう一度最初からみ直してみます。

  •  

回答34 (この回答は回答33に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008238291
  • 投稿日時:2008/10/11 17:47

>3番(インターネットオプションの[詳細設定]タブを開きます。)
TLS1.0  SSL3.0  SSL2.0 すべてにチェック入れなさい。
この文章が今回の質問・回答の中でどこから来たものか私には分かりません。

ところで、旧miniミニさんですか。

  •  

回答35 (この回答は回答34に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008238349
  • 投稿日時:2008/10/11 19:16

TLS1.0  SSL3.0  SSL2.0 すべてにチェック入れなさい。)
たくさん見てきたので どこのサイトかわからなくなりました。
もう一度 探してみます。

(旧miniミニさんですか) この質問の意味がわかりません。
マリオさんの回答欄から見つけました。
9/07に退会されてますね。プロフィールもよく似ています。
同じ学生ですね。でもこの人は20歳くらいですか。
私はもっと下です。(大学生ではないです)
違っていて残念ですか? 

マリオさんとトクサン7342さんが相談にのってますね。
その人のパソコンは直ったのですか。少し読んだだけですが 大変だったようですね。
私がその人だったら いやな思いをされたようなのでプロフィール変えると思います。

この人も outlook2007の相談されてます。
長い質問欄になっていますが何か私の参考になるかもしれないので今から読みます。

マリオさんと少し何かあったようですね。言わないほうがいいですか?
パソコンの話以外は禁止だと載ってましたがこの投稿しても問題ないのでしょうか。

  •  

回答36 (この回答は回答35に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008238363
  • 投稿日時:2008/10/11 19:35

私のパソコンは
FMV−DESKPOWER F/A50 です
よろしくお願いします。
 

  •  

回答38 (この回答は回答35に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008238461
  • 投稿日時:2008/10/11 21:37

回答39 (この回答は回答38に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008238507
  • 投稿日時:2008/10/11 23:09

 ?

ありがとうございました

  •  

回答24 (この回答は回答19に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008237810
  • 投稿日時:2008/10/11 01:04

8での記載→アカウント名とパスワードを確認してください
9での記載→ネットワークパスワードの入力画面が何度も出てきます
から、アカウント名orパスワードを間違えているのではないでしょうか。
なお、11で紹介されているページの4の「アカウント設定のテスト」をクリックすると、どこでエラーが発生しているかを教えてくれます。

>送信サーバー(smtp) 25ではなく587
これは、別のページではそうなっているので、正しいことにお気づきですね。
>申込の案内に書いてあるためsmtp.vc××××.ocn.ne.jp
申込の案内に書いてあるのが正しいものです。

  •  

回答25 (この回答は回答24に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008237812
  • 投稿日時:2008/10/11 01:10

ありがとうございます。

アカウント名orパスワードを間違えないように気をつけてしてみます。
4の「アカウント設定のテスト」をクリックすると、どこでエラーが発生しているかを教えてくれます。
見てみます。

遅くまでありがとうございました。

  •  

回答27 (この回答は回答24に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008237841
  • 投稿日時:2008/10/11 02:37

アドレス(アカウント名)  パス確認しました。あっていました。

(アカウント設定のテスト)
タスク   受信メールサーバーへのログオン  失敗

エラー   受信 メールサーバー ・・・サーバーがログオン拒否しました。
       あとは同じで アカウント名パスワードを確認・・・
      テスト電子メール 同じ内容です。
587 はい

案内書が正しい  はい

もう少し 試してみます。

  •  

回答28 (この回答は回答24に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008237886
  • 投稿日時:2008/10/11 07:36

私の操作間違いがあるようなので
印刷してよく確認しようとしたら、設定が出来ていません。
先に 印刷設定しますのでしばらく待って下さい。

  •  

回答30 (この回答は回答28に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008237892
  • 投稿日時:2008/10/11 08:13

朝から頑張っていますね。
設定情報を慎重に確認して作業を進めてください。
何か起きたら尋ねてください。

  •  

回答37 (この回答は回答30に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008238437
  • 投稿日時:2008/10/11 21:02

マリオさんに教えてもらって
ミニminiさんの(outlook2007の送信のみ出来ません)読みました。
私と反対で送信ができなかったようですが同じ原因とは考えられませんか。


私はどこかが間違ってるのですね。最初からやりなおします。

  •  

回答40 (この回答は回答30に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008238530
  • 投稿日時:2008/10/12 00:06

すべて読みました。
数名の人に温かく指導を受け
ひと月で上達されたこの人がうらやましいです。
私はまだ何も教わっていません。
この人の事知っていたら プロフィールを変えてました・・・・?
そんなこと出来るはずありません。

  •  

回答3 (この回答は質問に対する回答です)

  • 投稿ID:A2008237623
  • 投稿日時:2008/10/10 18:45

確認です。

>昨日初めて設定し 送受信出来ていました。

設定直後は送信も受信もできたのですよね。
どの時点で受信できなくなったのですか?
受信できなくなる前に何かしませんでしたか?

  •  

答えてねっと

昨日の利用状況


総投稿数 694 件

回答総数 560 件

登録者数 69 人

利用登録ユーザ 1515 人

ゲスト 48346 人

ページビュー 121812

登録済みFAQ 20 件

景品応募サイト

Windows ヘルプと使い方

マイクロソフトドリームスパーク