その広告は何のため？
スポンサードサーチの管理や効果のことばかり考えていると、「クリック率が高ければ良い広告」、「品質インデックスが5だからこの広告は問題ない」などと考えてしまいがちです。なるほど確かにクリック率が高いのは素晴らしい事ですし、品質インデックスで５が出ているのは良い事ですが、一度、初心に戻って、考えてみてください。
そもそも、何のために広告を出しているのでしょうか？
スポンサードサーチで広告を出す目的は、ウェブサイトへ集客するためですよね。では、何のために集客をするのでしょう？ 多かれ少なかれそれは、ウェブサイトでユーザに何かを買ってもらう、問合せをしてもらうなど、ビジネスの目標を達成する、つまり、自社のビジネスに必要なコンバージョンを上げるためです。
クリック率が高くても、品質インデックスが5だったとしても、広告を掲載する目的であるコンバージョンがあがっていなければ、それはただお金のかかるだけの、無駄な広告に過ぎません。
そもそもの目的を考え、そのための最適なスポンサードサーチの運用を行うことが重要であり、広告を掲載する事が目的にならないよう注意が必要です。
導線の考え方
スポンサードサーチも、所詮は集客ツールの一つに過ぎませんが、大変強力な集客のツールです。そのスポンサードサーチを最大限に活かすため、まずはユーザ導線を明確にする必要があります。
ユーザ導線とは、コンバージョンを上げるためのユーザの流れです。
大きく分けて、
①ウェブサイトへとユーザを集客する導線
②ウェブサイト内でコンバージョンへ結びつけるための導線
上記2つがあります。
スポンサードサーチは①の集客導線としての一つのツールに該当します。コンバージョンを上げるためには、①で集客したユーザのために、②ウェブサイト内での誘導段階において、コンバージョンを意識した導線を作る必要があります。
今回は、スポンサードサーチを使って見込み客をウェブサイトへ誘導した後の②の部分に絞って考えてみたいと思います。コンバージョンを上げるためには、どのような導線を考えていけばよいのでしょうか？