ケータイに関する法律相談コーナー


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#8303: 大丈夫でしょうか? 投稿者: ガガガ 2008/5/26 19:40   返信
先日You tube上の動画に表示されていたTEL番号 0356503533 に電話するとアダルトボイスが流れました。その際利用規約等はなく、請求が発生するという記述もなかったと思います。

すると今日 08051966663 から電話があり「利用料金の支払がされていません。退会する場合は 住所・TEL・実家住所・実家TEL・勤め先住所・勤め先TEL が必要です。」

と言われ、全て答えてしまいました。その後に

「二十万六千円の支払をするように」

と言われました。こういう事が初めてだったのもあり

「支払します」

とも言ってしまいました。
その後消費者センターに相談したところ

「絶対支払わないように」

との事でした。もちろん今は支払うつもりはありません。ただ、住所等を答えてしまった為に色々不安があります。実家には謝って電話があっても無視するようにと言いましたが、問題は会社です。実際に会社に電話してくるものでしょうか?またその際、「何の事ですか?」と言ってとぼけてしまってもいいものでしょうか?ちなみに携帯は、未登録は着信拒否にしてあります。


#8304: 対処は、上司の方と相談しましょう。 投稿者: タヌ 2008/5/26(月) 21:22  

>実際に会社に電話してくるものでしょうか?またその際、「何の事ですか?」と言ってとぼけてしまってもいいものでしょうか?

100%掛ってくるとも、掛ってこないとも言えません。

掛ってくる事を前提に対処すべきだと思います。

上司の方に「おかしな電話が掛ってきて、うっかり会社の電話番号を言ってしまった。」と相談してみませんか?
会社ぐるみの対処が必要だと思います。

>「何の事ですか?」と言ってとぼけてしまってもいいものでしょうか?

会社の電話全てをあなたが取るのであればそれもいいでしょうが、そう言う訳にもいかないでしょう?

会社に電話が掛ってきた場合の対処を、消費生活センターで相談してみましたか?


#8305: そうですか 投稿者: ガガガ 2008/5/26(月) 22:25  

ありがとうございます。
消費者センターの方からは「会社の人に協力してもらって『退職した』と言ってもらうのがよい」との事でした。私の勤め先は、人数が多いので難しいかと思ったんですが、やはりそれが最良という事でしょうか。

自分だけで何とかできればとは思ったんですが甘いという事ですね。

あとは電話があるとして大体どれくらい続くものなのでしょうか。消費者センターの方からは3ヶ月ほどと言われました。対応の仕方によるのでしょうが。


#8306: 消費生活センターの方の指示に従うのが一番です。 投稿者: タヌ 2008/5/26(月) 22:43  

>あとは電話があるとして大体どれくらい続くものなのでしょうか。

私は業者ではないので知りません。

消費生活センターの方の指示に従うのが一番だと思います。

>自分だけで何とかできればとは思ったんですが甘いという事ですね。

一人で対処をするなんて、業者が手を叩いて大喜びするでしょうね。

奴らの「業者の思う壺」と言う事です。


#8307: わかりました 投稿者: ガガガ 2008/5/26(月) 22:50  

やはりそれが一番という事ですね。
丁寧に答えて頂いてありがとうございました。


#8311: 出社しました 投稿者: ガガガ 2008/5/27(火) 19:07  

今日会社に行ってきました。昼過ぎに業者から電話があり、最初私が出てしまいました。シラをきっていると「人生メチャクチャにしてやる」と言われ、その後しばらく会社の電話が鳴り止みませんでした。上司に相談し、とりあえず今日は帰宅する事になりました。その後の電話は、職場のみんなに協力してもらって、受けて業者だった場合は即切るという対応をとってもらいました。そうすると私が帰宅してしばらくするとかからなくなったそうです。

今日で終わればいいのですが・・・。

自分の無知や甘い考えが招いてしまった事なので非常に深く反省をしています。
電話の対応した時には本当に恐ろしい思いをしました。世の中にこんな人間が本当にいるのかと。


#8312: 警察に通報してあげても良いですよ。 投稿者: タヌ 2008/5/27(火) 19:39  

>「人生メチャクチャにしてやる」と言われ、その後しばらく会社の電話が鳴り止みませんでした。

会社の業務に支障をきたすようでしたら、警察に通報しても良いですよ。
「威力業務妨害」となる可能性があります。


#8313: それも含めて 投稿者: ガガガ 2008/5/27(火) 22:43  

上司に相談しています。
また明日になってもかかってくるようであればそういった対応も必要かと思います。

かからないにこした事はないですが。


#8398: マルチでしたか・・・ 投稿者: タヌ 2008/6/4(水) 23:58  

http://jbbs.livedoor.jp/bbs/read.cgi/sports/27921/1211797161/t

ガガガさん、マルチを無条件で否定する気はありませんが、

ネットマナーくらいは守りましょうよ。

あちらで回答されているクラシカルさん、Salaさんにも失礼です。


#8400: スミマセンでした 投稿者: ガガガ 2008/6/5(木) 1:03  

マルチというのは複数のサイトに相談を載せるという事でよかったでしょうか?

スミマセン、マナー違反に繋がるとも知らず、ただ不安になってしまい少しでも多くの方にアドバイスを頂きたいと思い載せてしまいました。

大変申し訳ありませんでした。


#8401: マルチとは 投稿者: タヌ 2008/6/5(木) 1:36  

>マルチというのは複数のサイトに相談を載せるという事でよかったでしょうか?

いいえ。
ひとつのサイトでの相談終了をしないうちに「複数のサイトに相談」することです。
相談に対するコメントを貰っても「納得がいかない場合」には
そこでの相談を終了させてからにしましょう。
あなた自身も混乱してしまいます。

#8362: 不安 投稿者: 2008/6/3 13:26   返信
有料か無料かわからないアダルトサイトに多数登録をしてしまいました.

有料サイトの場合
料金が発生してい
ますよね?

それで今お金
がとても心配です。

有料サイトも悪質サイトみたいに未払いの場合電話がかかってきたりするのでしょうか?

3月にやってしまい
まだ何も連絡が来て
いません。


#8363: 詳しい経緯を書いてください。 投稿者: タヌ 2008/6/3(火) 14:19  

>有料か無料かわからないアダルトサイトに多数登録をしてしまいました.

携帯のサイトですか? PCのサイトですか?

契約する意思があって登録をしたのでしょうか?

それとも、気が付いたら多数のサイトに登録されていたのでしょうか?

>有料サイトの場合
料金が発生してい
ますよね?

登録=支払い義務発生ではありませんよ?

>有料サイトも悪質サイトみたいに未払いの場合電話がかかってきたりするのでしょうか?

以前にも「悪質サイト」に登録した事があるのですか?

えさんは、何歳ですか?


#8364: うーん 投稿者: 2008/6/3(火) 14:45  

携帯です.

サイトを回って
しまいいろんな
ボタンをクリック
してしまい夢中に
なってしまい料金
が書いてあったか
覚えてないのです。

以前悪質サイトに
接続してしまいました。

それからすごく
不安です。

有料サイトも悪質サイトみたいに電話とかがかかってくるのかが心配で。


#8365: えさんは、何歳ですか? 投稿者: タヌ 2008/6/3(火) 15:03  

えさんは、何歳ですか?


#8366: 登録=支払い義務発生ではありませんよ? 投稿者: タヌ 2008/6/3(火) 15:05  

>有料サイトも悪質サイトみたいに電話とかがかかってくるのかが心配で。

登録=支払い義務発生ではありませんよ?

有料サイトと悪質サイトの違いはわかりますか?


#8367: わかりません 投稿者: 2008/6/3(火) 16:30  

18歳です。

有料サイト登録
したから料金が
発生するのわ違
うんですか?

区別わからないです。


#8368: 本当はどうすれば良いか、分ってますよね。 投稿者: 徳野鳴 2008/6/3(火) 16:50  

親に相談と報告をしてください。
今回の事でネットや実社会の恐さが分りましたよね。君にはまだ早かったのですよ。携帯のフィルタリングを公式サイト以外に繋げられないようにしましょうね。


#8369: はい 投稿者: 2008/6/3(火) 17:01  

登録したから
料金が発生す
るというのわ
違うんですか?

有料サイトわ悪質サイトみたいに連絡とかきますか?


#8370: 18歳の未成年者ですか 投稿者: タヌ 2008/6/3(火) 17:24  

>登録したから
料金が発生す
るというのわ
違うんですか?

未成年の方は、一部の例外を除いて有効な法律行為を
法定代理人の許可なくする事が出来ません。
ですから、 徳野鳴さんも親御さんに相談と報告をしなさいと書いているんです。

未成年であるあなたが、一人で判断するのは非常に危険です。


#8371: 連絡がくる=契約成立ではありません 投稿者: タヌ 2008/6/3(火) 17:26  

>有料サイトわ悪質サイトみたいに連絡とかきますか?

自分で携帯番号を記入して、運営者に教えれば連絡は来るでしょうね。

年齢は詐称していませんね?


#8372: はい 投稿者: 2008/6/3(火) 18:36  

連絡が来た場合
無視してもいい
ですか?

年齢とかわ教えて
ません。

連絡がくるまで
待ってた方がいいですか?


#8376: おかしいですね・・・ 投稿者: タヌ 2008/6/3(火) 21:18  

>連絡が来た場合
無視してもいい
ですか?

どのサイトか分るんですか?
「有料か無料かわからないアダルトサイトに多数登録をしてしまいました.」
それでは、全部のサイト名を書き込んでください。
親御さんにはもう相談しましたよね?


#8378: ... 投稿者: 2008/6/3(火) 21:51  

申しわけ
ないです。

サイト名わ
まったくわ
かりません.

登録しているのに
料金を支払わなけ
れば連絡が来ます
よね?それまで待
ってるしかないすか?

相談しました


#8379: 本当でしょうね? 投稿者: タヌ 2008/6/3(火) 22:07  

>登録しているのに
料金を支払わなけ
れば連絡が来ます
よね?

どこのサイトに登録したのか分らないのに、連絡がきたら支払いをするんですか?

>相談しました

親御さんは何と言っていましたか?


#8381: .. 投稿者: 2008/6/3(火) 22:19  

そおですよね.

携番を知ってるのわ
1つだけで他のサイ
トわ接続して本登録
してしまった可能性
があるだけです

携番も名前も知ら
ないのであれば本
登録していても連
絡が来る事わない
ですよね?

ほっといた方が
いいんぢゃん?
って


#8383: 横から失礼 投稿者: 陽世 2008/6/3(火) 22:52  

親御さんにお話したのであれば
その指示に従う事をお奨めします。

親御さんにも分からない事があれば、
居住地の消費生活センターなど
公的機関へ一緒に相談してもらうと
より安心できると思います。


#8385: .. 投稿者: 2008/6/4(水) 2:41  

みなさん解答ありがとうございました。

でも最後に1つ前も質問しましたが携番を知られているのわ1つのサイトしかないんですけどその場合もし本登録していたとしてもその1つのサイトからしか連絡わきませんか?どこに登録したかわからない以上ほっとくしかありませんよね?
ほっといて法律で罰せられたりしますか?


#8387: 親御さんにお話したんですよね? 投稿者: 陽世 2008/6/4(水) 5:27  

前のレスでタヌさんも書いておられますが、
『登録=支払い義務発生』ではないですよ。
また、『請求が来る=支払い義務有り』とは
必ずしも言えません。

より確実に安心したいならば
公的機関への相談をお奨めします。


#8389: .. 投稿者: 2008/6/4(水) 6:41  

ありがとうございます.

結論として他のサイトからわ連絡が来ないという事ですよね?携番を知られてるサイト以外。

払わないと法律に
違反してますか?


#8390: 同じ事しか聞いてませんね 投稿者: 空の守備隊 2008/6/4(水) 9:41  

親御さんと一緒に、消費者センター等の公的機関に行って、納得できるまで、説明してもらいましょう。
何度聞いても、こういう回答しか出ませんよ。


#8393: .. 投稿者: 2008/6/4(水) 14:31  

そおいう事わ
生活消費者センター
に聞かないとダメで
すね.

アドバイス
ありがとうございました.

連絡が来るまで
気にしないようにします


#8397: 「み」の次は「え」かよ 投稿者: 名乗る必要なし 2008/6/4(水) 21:58  

http://netona.jp/cgi-bin/bbs/room2/index.php?tpc=4843bc2d

いい加減に。

#8395: 直したいんですけど・・・ 投稿者: なっちゃん 2008/6/4 21:03   返信
私は、小学4年生で、ケータイをもっているんですけど、ケータイをとじたとき上が下とあわなくて少しだけ左側にずれていてケータイを買った店にいくと、だいたい4000円ぐらいで修理にだすというんですけど、すこしのずれで40000円高いと思います。でも、どうしても気になってしまうんです。直す方法は何かありませんか?


#8396: お父さんかお母さんに 投稿者: 徳野鳴 2008/6/4(水) 21:18  

言いましょうね。
どうして、この掲示板にアクセスできるのかな?
小学生ならキッズ仕様にしてもらいましょうね。

#8394: 教えてください。 投稿者: こん。 2008/6/4 20:36   返信
有料の出会い系に登録してあるのですが今は後払いのためサイトを開くことはできずずっとそのまま放置状態なのです。タイトルメールは目に入るのですが最近になって私の名字が入っていて、またマイナスのポイントの数まであててるのです。それってどういうことなのでしょうか?勿論個人情報等一切載せたわけでもないですし。サイトにも問い合わせしました!サイトの人間かと、一切ないと断言してました。調べます!と言っていましたが。どう思いますか?

#8391: 法人契約携帯パケット高額請求 投稿者: 田中 2008/6/4 12:41   返信
いとこの家にお邪魔した時いとこが会社で使っているパソコンをインターネットを見る目的で借りました。定額制との事でしたので 掲示板や音楽、動画サイトにアクセスしました。数カ月してから会社から高額請求が来ました130万円 月々約32万 (いとこの話では)いつも使っている金額は1万程度。いとこが会社の人と契約しているソフトバンクに出向き会社が40万円 いとこが90万負担することになりました。会社から月々分割で給料から引かれてるとの事です。後からこの事を聞かされ 私が40万負担することになりました。法人契約とはいえ こんな高額請求があっていいのでしょうか?もっと早くソフトバンクが知らせていればこんなに請求がくることはなかったのではないでしょうか?少しでも軽減出来たらと考えております。よろしくお願い致します


#8392: パケット代では無いと思いますよ 投稿者: 徳野鳴 2008/6/4(水) 13:11  

「パソコンをインターネットを見る目的で借りました。」←携帯で繋げたのですよね。それはデーター通信になると思いますよ。データー通信はパケットに適応されてない契約だと思います。
いとこさんの会社でも、その旨の説明や教育をしてなかったのでしょう。ですから会社も非を認めて、40万の負担をされたのだと思います。
「少しでも軽減出来たらと考えております」←既に当人同士で話し合いが持たれ合意されてるので、貴方の都合でひっくり返すのは難しいと思いますよ。いとこさんといとこさんの会社も巻き込むことになりますよ。
「私が40万負担することになりました。」←個人的には知らなかった事とは言え、いとこさんが50万も負担されるんですか、ちょっと酷いと思います。もっと貴方に請求されてもおかしくないと思います。
確認ですが、ソフトバンクからの請求書や会社といとこさんの負担割合の合意書とか確認されてますか?
個人的にいとことは言え、50万もポンと負担される事に違和感を覚えます。

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