ASUSミニパソコン新製品「Eee Box」でのウイルス混入に関するお詫び

お客様各位

2008年10月2日（木）から発売を開始させていただきました、ASUSミニパソコン「Eee Box」（Eee Box B202ならびにEee Box B202＋液晶ディスプレイセット）につきまして、Dドライブがウイルスに感染していることが判明しました。つきましては、「Eee Box」の全ラインナップ製品を無償にて回収・交換させていただきます。
大変ご迷惑お掛けいたしますことをお詫び申し上げますとともに、何卒、ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

■ 混入の可能性があるウイルスについて
購入している可能性のあるウイルスはDドライブの「Recycled.exe」で、Dドライブを開くと感染が始まります。Dドライブだけではなく、Cドライブ（レジストリ含む）、その他接続したリムーバブルドライブに感染するおそれがあります。USBメモリ、SDカード等の記憶装置は絶対に接続しないでください。
尚、ウイルスの名称はご使用のウイルス対策ソフトにより異なります。
※ウイルス対策ソフトをご使用になられる場合は、必ず最新状態に更新してください。

既にご購入されたお客様には、大変お手数ですが、「製品交換」により対応させていただきます。製品交換の方法につきましては、ASUSサポートセンターよりご案内させていただきます。
尚、誠に申し訳ございませんが、製品交換に関しましては多少お時間をいただくことがありますので、予めご了承ください。

■ ASUSサポートセンター
サポートセンター受付番号： 0800-123-2787（通話料無料）
インターネットによるお問い合わせフォーム： http://vip.asus.com/eservice/techserv.aspx
受付時間：　平日9時から18時／土日：10時から17時
※携帯電話やPHS等サポート受付電話番号をご利用できない場合には、こちら（047-390-5630）の電話番号におかけ下さい。

■ ウィルスが混入している可能性がある製品型番、UPCコード

お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。
今後は再発の防止、品質の向上へ向けて鋭意取り組んで参りますので、今後ともASUS製品を何卒よろしくお願い申し上げます。