弊社サーバーへの不正アクセスに関するお詫びとお知らせ

2008年10月5日　22：30時点

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社サーバーに対して不正アクセスが実行され、現在サービスの全面停止をいたしております。
お客様ならびに関係各位におかれましては、大変なご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。

また、弊社から配信されたお客様へのメールの一部に弊社とは関係の無い不正アクセス先を示す文字列が
埋め込まれた可能性があることが判明いたしました。お客様ならびに関係各位におかれましては、大変なご迷惑を
おかけし心よりお詫び申し上げるとともに、以下にて、その対処ならびに経緯等ご報告申し上げます。

なお、本事象において細部にわたり調査検証した結果、弊社からの個人情報漏洩の事実は現在確認されていません。

サービス再開の目処を含め、今後の進捗については　適宜弊社ウェブサイトにて、ご報告させていただきます。

■問題メールが配信された可能性がある期間
2008年9月30日午前8時より2008年10月3日午前1時30分までの間に弊社より配信された（メールマガジン以外の）メール
※詳細につきましては、現在調査中です。なお、該当されると思われるお客様へはメールにてご連絡いたします。

■ウイルス感染を誘発する可能性のある行為および対策
上記の条件にあてはまるメールにおいて、次の文字列が件名や本文に含まれていた場合、ウイルス感染を誘発する
有害なサイトへ誘導される可能性がございます。（当該ウイルスに感染しますと、お客様のパソコンから情報漏洩の
危険性がございます。また、この有害なサイトは弊社とは全く関係がございません。）

・文字列：
<script src=http://有害なサイト></script>
（※「有害なサイト」のところには実際の有害なサイトを表すアルファベットの文字列が入っております。）

有害なサイトを示す文字列を含むメールを開封しただけではウイルスに感染することはございません。しかし、有害なサイトの
文字列をクリックしたり、アクセスした場合、弊社とは無関係のこの有害なサイトに誘導され、ウイルスに感染する可能性が
ございます。該当されるお客様におかれましては、上記文字列をクリックすることなく、「メールを削除」くださいますよう
お願いいたします。

万一、有害なサイトの文字列をクリックしたり、アクセスされたお客様におかれましては、ウイルス対策ソフトを最新情報に
アップデートしていただきますようお願いいたします。
また、ウイルス対策ソフトをお持ちでない方は、以下（無償）をご活用くださいますようお願い申し上げます。

カスペルスキーオンライン
http://www.kaspersky.co.jp/virusscanner

ウイルス対策ソフト利用マニュアル
http://www.golfdigest.co.jp/manual/index.html


【ウイルスに感染された方、感染したおそれのあるお客様へ】

下記フリーダイヤルにご相談いただきますようお願い申し上げます。

お問合せ先　「GDOウイルス対策フリーダイヤル」
0120-536-576

受付時間
10/6（月）〜　　　　　朝10時〜夜8時

メールでのお問い合わせは下記までお願い申し上げます。
(GDOカスタマー・サービスセンター： gdoinfo@gdo.co.jp)

■これまでの経緯
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9月30日：午前11時頃　サーバーの一部に不正改ざんを発見
9月30日：午後2時　サービスを一時的に閉鎖
10月1日：午前9時　復旧
10月1日：サービス復旧後、アクセス集中により、サイトが不安定な状況が継続
10月1日：午後7時半　再度サービス停止
10月2日：午前2時すぎ　全面復旧に向けたテスト運用のため断続的にサイトを再開
10月2日：テスト運用を継続、全面復旧にむけ鋭意調査
10月2日：午後9時　テスト運用の結果、再度修正のためサービス全面停止

※時間については一部最新情報に更新しているところがあります。
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お客様ならびに関係各位におかれましては、大変ご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。

株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン