守秘義務
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質問 |
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| QNo.4376386 | 守秘義務 | |
|---|---|---|
| 質問者：charazzz |
某大手携帯会社のコールセンターで一か月ほど派遣で働いたのですがあまりにも守秘義務云々がうるさくて辞めました。入った時「例え身内であってもうちで働いていることを明かしてはいけない。身内には派遣会社の名前を言って下さい」と言われました。辞める時、「履歴書の記入もいけないのですか？（次の派遣会社の）登録時に色々聞かれても答えてはいけないのですか？」と尋ねると「いけません。通常そんなことを聞く派遣会社はありません。」とキッパリ言われました。私は内心「普通は聞かれるけど」と思いましたがそれ以上何も言いませんでした。ただここまで強要される筋合いはないと思うのですがこれって何か法的に根拠があるのでしょうか？会社側の許可なく「○○で働いていた」って周りに言うと犯罪なんでしょうか？ それから私はそこの携帯電話を使っているのですが「ここで働いている人は決してこのコールセンターに電話をしてはいけない」という決まりがありました。辞めれば問題ないとは思いますがこれも個人の権利を無視していると思うのですが正当なんでしょうか？ どうしてもこの二点が納得いかないので皆さんの意見を是非お聞かせ下さい。 |
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困り度：
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| 質問投稿日時： 08/10/04 10:15 |
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回答 |
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| ANo.4 | > まさか５Ｗ１Ｈ＝起承転結って勘違いされていないですよね？ 「５Ｗ１Ｈ、起承転結」と点を打ったものを勝手に「＝」に変換されて「勘違いされていないですよね」と言われても何をおっしゃっているのか理解できません。 正しい文字や記号の判読をお願いします。 > 主語は「私」です。「何を」は「主語」ではなく「目的語」では？ 「履歴書の記入もいけないのですか？（次の派遣会社の）登録時に色々聞かれても答えてはいけないのですか？」 この主語が「私」ですか、より一層何を言っているのかわかりませんね。 あなたは履歴書に何を書いたらいけないと言われたのかについて、何一つ書いていないですよね。 そのことを聞いているのですが？ たしかに「会社側の許可なく「○○で働いていた」って周りに言うと犯罪なんでしょうか？」書かれていますが、履歴書に書くというのは別の次元の話です。 このようにあなたはに何を言っているのかよくわからないわけです。 > 他の方々は文章の前後からちゃんと内容を把握されています。 ここは法律のカテゴリーです。 予測や憶測で書く場所ではありません。 仮に参考値として書くのなら、予想や憶測の上であることを断るべきです。 裁判になったとすれば「求釈明」という項目があり、主張が曖昧な部分については、相手側から回答を求められます。 > もしあなたが本当に私の文章を理解できないのであればひょっとするとあなた自身に文章の理解力がないのかもしれませんね。 ここは民事と刑事の区別もつかない人が法律を騙り、裁判所に行ったこともない人が裁判のやり方を騙るような場所です。 当然回答の多くは正気の沙汰とは思えないものが殆どです。 多少でも裁判経験がある方ならおかしいと感じることすら断言口調で書いてくるのがここの回答です。 「人を殺したら殺人罪ですか」という質問に対して、ここの素人の大半は「殺人罪です」と回答するでしょう。 しかし、殺人罪の構成要件からすると、これだけでは殺人罪とは到底いえません。 「殺意」が明確でなければ殺人罪は成立しません。 そういったこともわからない短絡的な素人を基準に「文章の理解力がないのかもしれませんね」と言われても、レベルが低すぎてお話になりません。 もっとも、コールセンターと言うのは様々な質問やクレームが寄せられ、時には理不尽なものも多くあるでしょう。 そういったお客様にいちいち、売り言葉に買い言葉で返すような方はオペレーターに向きません。 辞めてしかるべきだったといえるでしょう。 むしろこういったやり取りを観ていると、あなたの辞めた理由が、守秘義務の問題ではなく他の問題ではないのかとすら疑問が生じます。 > あなたの回答を別の質問サイトに載せたところおもしろい回答が返ってきました。 > 「普通は質問を起承転結では書かないでしょう。回答者は５Ｗ１Ｈ、起承転結とか使うのがうれしい知ったか振りさんのようですね。しかも間違ってるし」だそうです。 著しく、レベルが低すぎて腰が抜けました。 物事と言うのは、前後の略略が無く成立しません。 「人を殺した」と言っても、死刑になることもあれば、無罪になることもあります。 それは相手を殺すに至プロセス、つまり起承転結がどうなのかが問題です。 訴えるにしても、訴状にはこの順序で記載しますし、判決文も起承転結で記載します。 そろそろ自分の社会性の無さにお気づきください。 > 人をバカにしたつもりが別のサイトで笑い者にされている気分はどうですか？ ２ちゃんねるですか？ どこでもいいですが、レベルが低すぎてお話になりません。 こういった腹いせ行動をするような方に、通信の秘密を預からせるわけにはいきません。 さしずめにクビになったのでしょう。 あなたもコールセンターに勤めていたのならわかるようにＤＱＮがいくらクレームを出そうとも、２ちゃんねるなどで文句を言おうとも、年商１兆円を超える通信会社は痛くも痒くもありません。 「お前の会社の携帯なんて、解約してやる、それでも良いのか！！」と文句言ったって「はいはい、どうぞご自由に」ですね。 あなたがいくら低俗な腹いせ行動に出ようとも、私の年収８００万円が変わることはありません。 せいぜい気の済むまでやってください。 以上です。 |
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| 回答者：ewrhi | |
| 種類：アドバイス どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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| 回答日時： 08/10/04 17:29 |
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| この回答への補足 | 教えてgooのような質問サイトに質問しただけです。勝手に２ちゃんねるのようなBBSに悪口を書き込まれたと思い込むあなたの発想は貧相ですね。 ＞さしずめにクビになったのでしょう。 もっともらしいうんちくを垂れてる割には何の根拠もなくこういう発言をされるんですね。 あなたはあちこちで質問者や回答者に対して法律用語を駆使し見下すような発言をされているようでが所詮一般人なんでしょ？ いい加減知ったか振りは止めたらどうですか？ 本当に困っている人にとってあなたのような煽り行為は質問者を傷つけます。 それから年収800万円がどうかしました？ |
| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
回答 |
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| ANo.3 | 守秘義務の内容は、業務で知った顧客情報や社外秘扱いの情報等に限ると思います。 一般の企業に勤めていたという事実は秘密にする根拠がありません。 次の派遣会社に登録する際に履歴書に派遣会社名のみ記載されていたとしたら、仕事の内容を聞かれると思います。（私が人事担当だったら必ず聞きます。） 「通常そんなことを聞く派遣会社はありません。」と言う根拠がわかりません。 No.1さんがおっしゃるとおりだと思います。 |
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| 回答者：arashi1190 | |
| 種類：アドバイス どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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| 回答日時： 08/10/04 13:10 |
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| この回答への補足 | この回答に補足をつける(質問者のみ) |
| この回答へのお礼 | やはりそうですよね。この会社の非常識なルールが社外にまで通用するハズがないと思い質問しました。ありがとうございます。 |
回答 |
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| ANo.2 | すみません、お話は５Ｗ１Ｈ、起承転結でお願いします。 > 「履歴書の記入もいけないのですか？（次の派遣会社の）登録時に色々聞かれても答えてはいけないのですか？」と尋ねると「いけません。通常そんなことを聞く派遣会社はありません。」とキッパリ言われました。 この質問に「何を」記入していけないの書かれていないですよね。 主語が無いのでなんとも答えようがありません。 日本語が成立していません。 あなたも通信会社に勤務したのなら当然研修で学んだと思いますが、通信事業者には守秘義務が課せられており、それは憲法第２１条と電気通信事業法と言う法根拠に基づきます。 ですから他の一般企業では問題にならないことでも通信事業者の場合、重罪になることもあります。 それに該当するのかどうか、主語が無いとなんともいえませんね。 |
|---|---|
| 回答者：ewrhi | |
| 種類：補足要求 どんな人：一般人 自信：参考意見 |
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| 回答日時： 08/10/04 10:55 |
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| この回答への補足 | ＞お話は５Ｗ１Ｈ、起承転結でお願いします。 まさか５Ｗ１Ｈ＝起承転結って勘違いされていないですよね？ ＞この質問に「何を」記入していけないの書かれていないですよね。 主語が無いのでなんとも答えようがありません。 主語は「私」です。「何を」は「主語」ではなく「目的語」では？ 他の方々は文章の前後からちゃんと内容を把握されています。 もしあなたが本当に私の文章を理解できないのであればひょっとするとあなた自身に文章の理解力がないのかもしれませんね。 あなたの回答を別の質問サイトに載せたところおもしろい回答が返ってきました。 「普通は質問を起承転結では書かないでしょう。回答者は５Ｗ１Ｈ、起承転結とか使うのがうれしい知ったか振りさんのようですね。しかも間違ってるし」だそうです。 人をバカにしたつもりが別のサイトで笑い者にされている気分はどうですか？ |
| この回答へのお礼 | この回答にお礼をつける(質問者のみ) |
回答 |
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| ANo.1 | 会社の規定は会社にいるものが適用されます。新しい会社を探す際に求められれば知らせなければなりません。職業の選択自由を阻害する権利はだれにもありません。 |
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| 回答者：zorro | |
| 種類：回答 どんな人：専門家 自信：自信あり |
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| 回答日時： 08/10/04 10:48 |
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| この回答への補足 | この回答に補足をつける(質問者のみ) |
| この回答へのお礼 | 早速のお返事ありがとうございます。 専門家の方からの自信ありとの回答なので大変参考になりました。 |
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