Ｓｐｙｗａｒｅが駆除できない
製品名:OS製品/Windows XP/サービスパック 2
現象:できない/パソコンの起動・終了・再起動
「windows warning message」が起動時にデスクトップに張り付いて 取れないのですが・・・・どうすれば これを 取る事が 出来るのでしょうか？
海外から来ていたメールを 開いて 画像の ダウンロード を クリックしたら デスクトップの修復画面 が出てきたので 「修復する」を クリックしたところ 即 「windows warning message」の画像が 白くなって しまった デスクトップ 上に 張り付いてしまい それを 取る事 が 出来ません 。
英文で、内容的には、Ｗｉｎ32/Ａｄｗａｒｅ．Ｖｉｒｔｕ．ｍｏｎｄｅとＷｉｎ32／ｐｒｉｖａｃｙＲｅｍｏｖｅｒ．Ｍ６４というスパイウェアに感染したみたいです。
削除しようにも、windowsが起動しないので対処のしようがありません。
強制終了してみても 取る事が 出来ず 困っています。。。。。。。。。。。
これの 取り外し方 を ご存知の方が いたら 是非 ご指導願います。
ちなみにＯＳはＷｉｎＸＰＰｒｏ ＳＰ２です。