携帯電話から障害・メンテナンス情報が確認できます。 http://www.wi-com.jp/mente

障害のお知らせ

●「Ａｉｒ５Ｇ」サービス障害発生のお知らせ

日頃より当社のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
現在、下記基地局にてサービスをご利用頂けない状態が発生しております。

　　・障害発生日時
　　　　2008年09月27日　02:47頃
　　・障害内容
　　　　基地局設備異常
　　・影響範囲
　　　　別海中春別325基地局、別海尾岱沼基地局をご利用のユーザ様

お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、復旧までお待ち頂けますようお願い致します。

●「Ａｉｒ１１タイプＲ」サービス通信不安定のお知らせ

日頃より当社のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
Ａｉｒ１１タイプＲ用基地局にて一時的に通信が不安定になっている状態が発生しております。

　　 ・通信不安定原因
　　　　 一部ユーザー様による異常通信
　　 ・影響範囲
　　　　 Ａｉｒ１１タイプＲ　ウトロ基地局をご利用のお客様

一部ユーザー様による異常通信が行われた場合、通信が遅い、接続出来ない等の現象が発生します。
弊社側では、異常通信をしているユーザー様には対策措置を取らさせて頂く場合があります。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、早急に設備・回線の切替を実施させて頂きますので、今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

携帯電話から障害・メンテナンス情報が確認できます。
http://www.wi-com.jp/mente

メンテナンスのお知らせ

●「Ａｉｒ５Ｇ」「Ａｉｒ１１」サービス一時停止のお知らせ

日頃より当社のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
下記日程にて、サービスを一時停止させて頂きます。

　　・作業日時
　　　　2008年09月27日　09:00〜10:00
　　・作業内容
　　　　回線設備設置建物内の停電メンテナンス作業
　　・影響範囲
　　　　留寿都村エリア基地局・真狩村エリア基地局をご利用のユーザ様

作業が開始されますと、「通信が中断される」「接続を行うことが出来ない」などの現象が発生し、サービスを正常にご利用出来ない場合があります。

なお、作業完了後もインターネットに接続できない等の状態が発生している場合には、念のため無線機やルータの電源アダプターを抜き差し（電源OFF/ON）を行なって頂けますようお願い致します。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けますようお願い致します。

●「Ａｉｒ１１タイプＲ」サービス一時停止のお知らせ

日頃より、当社のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
下記日程にて、サービスを一時停止させて頂きます。

　　・作業日時
　　　　2008年09月24日　10:00〜14:00
　　　　（上記時間帯で1時間程度）
　　・作業内容
　　　　回線設備設置のメンテナンス工事
　　・影響範囲
　　　　常呂地区エリアをご利用のユーザ様

作業が開始されますと、「通信が中断される」「接続を行うことが出来ない」などの現象が発生し、サービスを正常にご利用出来ない場合があります。
なお、作業完了後もインターネットに接続できない等の状態が発生している場合には、念のため無線機やルータの電源アダプターを抜き差し（電源OFF/ON）を行なって頂けますようお願い致します。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けますようお願い致します。

携帯電話から障害・メンテナンス情報が確認できます。
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今後も快適な環境を提供できるように努めて参りますので、弊社「Air11」「Air5G」サービスをどうぞよろしくお願い致します。

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