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お休みを利用してヘアアクセリーの整理をしていると、こちらのショップの夜会巻きコームがたくさんあることに今更ながら気づいて、こんなにもたくさん買ってしまっていたのだと沈んだ気持ちになりました。（平たく言えばアチャー、な感じ）１個1個を手にとってみるとストーンにキズがあったり、なんか今みるとチャッチイつくりのもあって。近年の女髪なんとか、や、スティックなんたら、は、剥げたりサビたりも見つかったし。憂鬱。こちらのショップでは、ヘアアクセサリーは消耗品という位置づけなのでしょうか。長く使いたいと思っても耐えられない商品ばかりのようです。
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LMさんはヴィさんより高くてサービスも良くない。LMさんはＮＹさんよりもボッタくってる雰囲気ありあり。LMさんは旧でんでんさんより悪質。LMさん＝リトルムーンさんのことですよ。
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三連休です。過去に遡り店舗レビューを拝見しているところです。まだ明日もあるけれど三連休全部を費やしても読み切れないほどの膨大な数の★１つレビューは圧巻です。店舗の関係者もこれら全部にじっくり目を通すのは気が遠くなる作業かもしれません。それでもまずは熟読すべき。そこから、ではどうするのか、と考えてみるべき。読みもせず放置なら、それまでのお店だということ。
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変わろうとしないと変われません。変わるための努力をしないと変わりません。どういうふうに努力するのかを教えてくれないと本当に努力する気があるのかさえ信じられません。ですからそれを示してくださいと多くの方がレビューで訴えてきているのに完全無視ともとれるこれまでの反応です。リトルムーン側にとっては目を覆いたくなるようなレビューばかりかもしれませんが実はこれらこそが、改善、再生のためのヒントの宝庫であるとなぜ気付かないのですか。勿体ない。
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リトルムーンさんは商品写真が良いのでつい欲しいなと思い飛びついてしまいがちです。しかしよく見てみると信じられない不具合がそのままになった商品写真だったりすることもあります。先日のセール品のヘアピン「セルクル」のＷｈｉｔｅＯｐａｌの商品写真では中央のストーンを囲む小さなクリスタルの一つが、枠をはみ出してほとんど取れかかっているにもかかわらず、大きな写真でそれを堂々と出していて驚きました。そのことをキラキラ仲間に話したら『だから、そういう取れかかってるのも送られてくるということなのよ、検品の範囲内とかなんとか言って』と呆れたように笑っていました。こちらも賢くならなくてはいけませんね。賢くなって【お金をドブに捨てるような買い物は避けるようにせねばなりませんね。リトルムーンさんでは買い物を控えねばなりませんね。】問題になっていることの一つに「しゃらしゃらビーズクリップ」の件がありますがその品物と変わらない商品が同じ楽天のなかのよそのお店で売られていることを知りました。同じ品物だと思いますが、商品写真は確かにリトルムーンさんのほうが高級感があるようでキレイに写っていました。その分お値段が上乗せになっているのかなと思いました。しかし品物自体が変わらないのでしたら適正な価格のほうがこちらとしてはありがたいものです。購入制限などもそのよそのお店では設けられていません。お客のことを考えてくれているのはどちらなのかな。
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【Starrabbish をはじめとする、リトルムーンが発信するアクセサリーデザインに関しての模倣やネット公開はお控え下さい。オリジナリティなき作品の発表に、モノ作りに携わる立場のものとして心を痛めております事を少しばかり考慮頂けましたら幸いです。】【7月9日 22時45分追記 しゃらしゃらビーズクリップの共同購入につきまして 〜中略〜 弊店の当初の判断が全ての原因であり、他のお客様に対する不公平感が払拭できないままとなりましたが、それについてのご批判は甘んじて受けさせて頂きますとともに、今後このようなことにならないように改善し、表記に工夫をするなど努力していくほかないと感じております。今回の一連の件について、本来、気持ちよく楽しんでいただくためのお買い物であるはずが混乱を招く結果となり、誠に申し訳ございません。社内会議で、これからの改善を誓っております。今後は、二度とこのようなことがないよう今回の件を猛省するとともに、個数制限・文章の表記方法を含め、お客様が安心してお買い物をして頂けるよう商品開発・サービス向上を、スタッフ一同尽力し信頼回復に努めてまいります。このたびはお客様にご心配・ご不便をおかけしていまい、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。店長 文美月】〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 これっきり？ 『ご心配・ご不便』じゃなくて「不信感」「迷惑」「不快感」「疑心暗鬼」を覚えたものですが、それらについて何もなしのままですよね。
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お取り置きプレゼント、当たりました。うれしいです。ありがとうございます。
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改装中にしたらレビューが全部消えるって本当なんですか？もしそうなら汚いやりかただと思います！
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もう見たくもないと思い過去に購入した品をオークションに出品したら「その店の品はサビや不具合が数多く指摘されているようですが出品のものは大丈夫ですか」という質問が来ました。今は大丈夫でも、【何ヶ月か経過してサビが出た】という声も複数聞いているので正直どうおこたえしていいかわからずまだ返答していないですが、このまま落札者なしで終了しそうです。うぅ〜っ
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商品受け取りました。プチクリップには特に不具合などなかったです。でも、商品の検品は受け取ったらすぐにした方がいいですよ。（今回同梱の品物に不具合がありました。）
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とうとう私にも来ました！皆さんよく書かれている“石欠け”です〜。今、ショップに問い合わせ中ですが、本当にあんな状態の商品を送ってくるんだ…と悲しくなりました。取り扱っている商品はかわいくて使いやすいのに、どうしてこんなことになってしまうのでしょうね〜？⇒問い合わせの返事、最初は“在庫がなく返品”とのことだったけど、HPを見たらまだ売っている！！ということで、再度メール、そしたら“交換します”と…。今日受け取り、お詫びの品物も同梱されていたけど、自分のところの商品に在庫があるかどうかってわからないのでしょうかね〜？？
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不良品が多くて交換が面倒。あまりネットショップを利用した事がなかったのでこんなもんなのかと思っていましたが、他店を利用するようになってこのショップの検品が甘いのだと気付きました。値段は他店より高いのに。
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どこまで堕ちていくんでしょうねぇ、この店は。自業自得なんですから何を言われても仕方ありませんよ。もうこの店では絶対に買いません。さようなら。
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どこまで堕ちていくんでしょうねぇ、この店は。自業自得なんですから何を言われても仕方ありませんよ。もうこの店では絶対に買いません。さようなら。
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どこまで堕ちていくんでしょうねぇ、この店は。自業自得なんですから何を言われても仕方ありませんよ。もうこの店では絶対に買いません。さようなら。
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レビューをご覧になる際のご注意 |
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