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リトルムーン（ヘアアクセサリー） レビュー総数：17,153件 最新12ヶ月の評価 総合  2.99 品揃え 2.53 情報量 2.47 決済方法 2.61 スタッフの応対 2.43 梱包 2.48 配送 2.47 未購入を含む  |  購入者のみ   61件〜75件 (全17,153件) <<前の15件 次の15件>> ・・・ 3 | 4 | 5 | 6 | 7 ・・・   購入者さん   2008/09/24 「あえて」レビューに書かせていただきます。以前にもレビューに書きましたが、1年以上も前に錆びについて問い合わせした時に「現在アフターケアについてのページを製作中です」と言われたまま1年以上も放置され、この騒ぎになってようやくページができました。その他にもクロディは錆びませんと言われましたがこちらも錆びました。問い合わせをしても肝心な事はなにも書かれておらず、問い合わせの意味がありませんでした。「だから」レビューに書いたのです。レビューなら沢山の人が見ます。店側に隠蔽される事もありません。1人で問い合わせをしても、なんにも変わらないから沢山の人がレビューを書いて、店側に対応して欲しいと言っているのが分りませんか？御社の製品は普通の扱いで錆びるのです。いい加減、認めたらどうですか？ 品揃え 1 情報量 1 決済方法 1 スタッフの応対 1 梱包 1 配送 1 このレビューは参考になりましたか? >>不適切なレビューを報告する   どりぽん (1,073件) 40代/女性   2008/09/24 新製品が出るとついつい欲しくなってしまいますね。これからも素敵な商品を紹介してください。期待しています。 品揃え 5 情報量 5 決済方法 5 スタッフの応対 5 梱包 5 配送 5 このレビューは参考になりましたか? >>不適切なレビューを報告する   どりぽん (1,073件) 40代/女性   2008/09/24 いつもお世話になっている、大好きなお店です。これからもよろしくお願いいたします。 品揃え 5 情報量 5 決済方法 5 スタッフの応対 5 梱包 5 配送 5 このレビューは参考になりましたか? >>不適切なレビューを報告する   のりじゃん (219件) 30代/女性   2008/09/24 好みの商品が沢山あって、悩んでしまいます。 品揃え 5 情報量 4 決済方法 4 スタッフの応対 5 梱包 5 配送 5 このレビューは参考になりましたか? >>不適切なレビューを報告する   購入者さん   2008/09/24 レビューが何かすごいことになっていてびっくりしました。私は今まで利用してきた中でハズレをつかまされたことがなかったもので・・。ただ、梱包が以前よりも雑になったような気もします。 品揃え 3 情報量 3 決済方法 5 スタッフの応対 3 梱包 3 配送 3 このレビューは参考になりましたか? >>不適切なレビューを報告する   購入者さん   2008/09/24 ２年くらい前から何度か利用していますが、たまたま運が良かったのか私は不良品に当たったことがないので他の方のレビューを見てすごいことになっているなと驚きました。しかしいきなり店長が代わっていて、それに対する説明というか挨拶がなかったり、ここまでレビューが炎上してから言い訳っぽいメールが届いたりと、？？と首をかしげるような対応があるのも確かです。今後の改善に期待したいと思います。 品揃え 3 情報量 3 決済方法 5 スタッフの応対 4 梱包 3 配送 3 このレビューは参考になりましたか? >>不適切なレビューを報告する   購入者さん   2008/09/24 緑青の問題は去年からありました｡あの頃はまだ☆5レビューが乱立していることもあり､すぐ流れていってしまいましたが､貴重は星の少ないレビューでお店側はそれなりに自分の製品について見直すべきだったのかと思います｡今になってこんなに話題になってからレビューのことを気にし、苦情用のフォームを立ち上げるなんてずっこいです｡去年の11月頃でしたか?ちらほら緑青が､とか緑のカビが…とかレビューに上がっていましたよ｡あの頃このようなフォームを立ち上げていれば今のようにならなかったでしょうね。レビューの評価が低いのはお店側の対応の遅さに責任があるのかと思います｡お客からの苦情を待つのではなく自分たちで耐久テストなどしてみたらいかがでしょうか｡いろいろ買物をしていると面倒でほとんどレビューなんて書きません。よっぽどだからここまでかかれているのかと思います｡私も去年緑に染まったコームは気味悪かったので年明けには捨ててしまいました｡それ以来買物していませんでしたが久々にお店を覗いてみたら大変なことになっていますね｡取って置けばよかったと後悔しています｡ 品揃え 1 情報量 1 決済方法 1 スタッフの応対 1 梱包 1 配送 1 このレビューは参考になりましたか? >>不適切なレビューを報告する   購入者さん   2008/09/24 以前は、好きなショップでした・・・。もっと、お客様を大切にしてください(T.T) 品揃え 1 情報量 1 決済方法 1 スタッフの応対 1 梱包 1 配送 1 このレビューは参考になりましたか? >>不適切なレビューを報告する   購入者さん   2008/09/24 メーカーの研究所に勤めていた経験があるのですが、クレーム品は分析して報告書を作成していました。クレームは消費者ニーズが埋まっている宝の山とテレビで話す経営者を見たこともあります。クレーム（ご意見）に耳を貸さないとどんどん独りよがりの開発や品揃えになってしまいます。まずは現状把握として購入者全員に商品の状況をアンケート調査されたらいかがでしょうか。アンケート回収率、錆発生率等をかくさず公開していただけたら、これから購入しようとする人も手許の商品がまだ問題なしの人も安心できると思います。ショップレビューも（私も含めて）改善に期待して書かれている方も多数いらっしゃるので、そういった調査には協力していただけるのではないでしょうか。 品揃え 1 情報量 1 決済方法 4 スタッフの応対 2 梱包 2 配送 2 このレビューは参考になりましたか? >>不適切なレビューを報告する   購入者さん   2008/09/24 なんとなくお店のページも、メルマガも…なんだろう…という違和感は感じ始め買い物しずらいなぁ…なんて思い3年前から購入はしていませんでしたが…やっぱりしばらくは…ですかね。前のようなあったか〜いリトルムーンが大好きでした。文さん…どこ行っちゃったんですか…？ 品揃え 1 情報量 1 決済方法 3 スタッフの応対 1 梱包 3 配送 3 このレビューは参考になりましたか? >>不適切なレビューを報告する   購入者さん   2008/09/24 あえて書かせていただきますが、以前ストーン割れで交換したラシェラシェ､交換する時にどこが割れているか汚いながらも図に書き説明いたしました｡その後またストーンのはしが酷く割れた品物が届き､かなり頭にきて割れたストーンだけ取り除き､このようなストーンの物は取り除いてくださいと指摘いたしました｡その後もストーン割れなどレビューに上がっていましたがちゃんとこちらの指摘見てくれたのかと思ってみています｡またソルシエの土台が折れた物を溶接し直したような物が送られてきて､これも交換したのですが､もうこのようなことは無いと思っていたらアンヌのバレッタのモチーフが折れたところををボンドでくっつけた物が来て(これも交換しましたのでもうありませんが)かなり幻滅いたしました｡今までの交換はただ交換して捨てていたのでしょうか｡このような思いをもうすることが無いように糧にしてきているとばかり思っていたのに残念でしたよ｡このたび特設のフォームをお作りになったそうですが､以前のように生かされないことが無いと良いのですが…｡お店の人の目の前で胸をはって言えるのでしょうかというレビューがありましたが､名前も住所も晒し､交換しているのですがねぇ｡それでも2度同じようなことが続いたために疑って掛かってしまいます｡直して欲しくてレビューにも書きました｡お店が良くなる事を望みます｡ 品揃え 1 情報量 1 決済方法 1 スタッフの応対 1 梱包 1 配送 1 このレビューは参考になりましたか? >>不適切なレビューを報告する   kazu9719 (1件) 30代/女性   2008/09/24 私は、今までレビューを書いたことがありません。商品に不満があるのではなく、単に筆無精なだけですが・・・コチラのお店で、E型や夜会巻きコームなど何度かお買い物をさせていただきましたが、どれも商品がしっかりしていて、迅速な対応で、満足しています。もちろん、石が取れていたこともないですし、錆びていたこともありません。黒いタイプのコームは、洗面所にポンと置いてますが、錆びませんよ。強いて言えば、毛量が少なくストレートだと、夜会巻きがいつも上手くいくとは限りません。何度か挑戦することになりますが、練習すれば綺麗に髪を止めることが出来ます。自分用だけではなく、お友達用として、これからも利用させていただこうと思っています。あまりにも、私の時の対応と違う対応が書かれていたので、参考まで書き込みさせていただきました。 品揃え 5 情報量 5 決済方法 5 スタッフの応対 5 梱包 4 配送 3 このレビューは参考になりましたか? >>不適切なレビューを報告する   購入者さん   2008/09/24 このお店のおかげでヘアアレンジの楽しさを知ることができました。何度もお買い物させていただいているので，時には届いた商品に欠陥があったりイメージしたものと違ったりしたこともありましたが，お店の方に問い合わせるとその都度とても丁寧に対応してくださいました。今は海外に住んでいるため買うことができず残念なのですが，こちらで求めたヘアアクセのコレクションから毎日その日の気分によってつけるものを選ぶのが何よりの楽しみです。さまざまな批判があるようですが，私はこのお店が大好きです。 品揃え 5 情報量 5 決済方法 5 スタッフの応対 5 梱包 5 配送 5 このレビューは参考になりましたか? >>不適切なレビューを報告する   購入者さん   2008/09/24 ***緑青モッフモフ＆レビューの偽装疑惑***フィンガースティックを購入したら、すぐ石が２個とれて、台座の部分はさびていました。余程安い屑鉄を使っているのかもしれませんし返品商品の使い回しかもしれません。返品交換しましたが送られてきたスティックの大きな石に大きな傷。目を醒しましょう。このお店は騒ぎをやりすごしてまたのうのうと商売するに決まってます。楽天だってお金は少しでも欲しいから撤退なんて態度にでるわけないでしょうし。たまたま酷い目にあってない人がまだ気楽に何かを買っているのもあまりに脳天気すぎませんか？だからなめられるのです。日本人としての誇りを持ちましょう。 品揃え 1 情報量 1 決済方法 1 スタッフの応対 1 梱包 1 配送 1 このレビューは参考になりましたか? >>不適切なレビューを報告する   購入者さん   2008/09/24 シュシュのリュストルのベージュを注文したのですが、届いた商品は明らかに色が違っていました。問い合わせてみたら、そもそもベージュは入荷していなかったとのことで…。入荷していない商品をサイトにUPするのはいかがかと思います。 品揃え 1 情報量 1 決済方法 3 スタッフの応対 2 梱包 1 配送 3 このレビューは参考になりましたか? >>不適切なレビューを報告する 61件〜75件 (全17,153件) <<前の15件 次の15件>> ・・・ 3 | 4 | 5 | 6 | 7 ・・・ ※ レビューをご覧になる際のご注意 ・ お買い物レビューに対する評価結果の反映には24時間程度要する場合がございます。予めご了承ください。 ・ 最新12ヶ月の評価は、このショップでお買い物をした利用者のクチコミを元に作成されています。 09月21日更新 ペトミさん 獲得スコア数：213.21点  投稿レビュー数：207件 けんいちくんさん 182件のレビュー投稿 182.00点獲得 ヤス（雑種）さん 180件のレビュー投稿 180.00点獲得 コモコ_3さん 122件のレビュー投稿 106.81点獲得 ぴよ4286さん 100件のレビュー投稿 100.00点獲得 porsche986mさん 33.00点 まる2216さん 20.70点 funky_kubotyaさん 16.59点 ※この順位には該当者がいませんでした。 もっと見る>>

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