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2003年10月20日

●ゆでたまご先生のどんぶりの件で・・・ 続報

pblog ゆでたまご先生のどんぶりの件で・・・ October 16, 2003で紹介した2chのスレですが、まだ続いてたみたいです。
それで、名前入りどんぶりについて吉野家から回答が届いたみたいです。

2ch該当箇所  ●●速報! ゆでたまご吉野家で代金払わされる●●8

397 名前:番組の途中ですが名無しです [] 投稿日:03/10/20 16:17 ID:X5eQgi/J
放送直後に、事実確認を問い合わせたところ5日もたってから、返答がキタ。
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2003年10月20日
株式会社吉野家ディー・アンド・シー
企画室 広報・IR担当

10月15日(水)「トリビアの泉」放送について

昨日放映されました「トリビアの泉」の中で弊社がゆでたまご氏に贈呈いたしました
「名入りのどんぶり」の対応につきまして、お客様から様々なご意見やご批評をいただきました。それにつきまして弊社としての考え方を、ご説明いたします。

お客様からの主な質問
(1)「名入りのどんぶり」を贈呈している事実について
過去に吉野家に縁のある方や、ご恩を受けた方々に対して弊社より感謝の意味を込め御礼状を添えて、「名入りのどんぶりおよび湯呑み」を贈呈して参りました。

(2)「名入りのどんぶり」を持ち込むと無料で食べられるかどうかについてあくまでも感謝の意味を込めた記念品として「名入りのどんぶり」を贈呈しておりますので、牛丼を無料することはどなたにもいたしてはおりません。以前に一部他の方に対し無料で提供したような誤解もある様でございますが、過去どなたにも「名入りのどんぶり」により無料で提供いたしたことはございません。

(3)接客について
従業員の対応が不誠実とのご批判をいただきました点につきましては、あくまでも弊社の方針として料金をいただくという規則に基づいたものでございました。弊社は著名な方も含め多くの方々にご利用いただいておりますが、どなたにも同様のサービスをご提供する様努めております。

番組の編成上、誇張された表現などがあり、視聴者の皆様に対しご不信やご不快な感をあたえてしまいましたこと、深くお詫び申し上げますとともに、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、「名入りのどんぶり」を贈呈させていただいた皆様に対しては、別途「牛丼無料券」をお送りしておりますことも補足させていただきます。(番組の編集ではカットされておりました。)
以 上


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