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Lucyさんの 2008年03月22日 のデジログ

タイトル 無責任すぎる楽天広場スタッフ
本文 　実は、私の不幸をネタにしてさんざん中傷してくる人の中に、楽天サービスを利用している方が居て、その人に注意するように言ったりアカウントを停止するように何度も要求しても楽天は下記の返事を出す以外何も対応してくれません。本当に呆れています。
＝引用ここから＝
誠におそれいりますが、お客様間において私的なトラブルが発生した
場合において、私どもは全てのお客様に対して公平な立場にあり、事の
善悪を判断して調停する司法機関や行政機関のような法的権限を有して
おりません。
ページ削除の依頼につきましては、ページ作成者の方へ直接ご連絡を
おとりになっていただけますようお願いいたします。
なお、会員の方の個人情報につきましては、事の軽重にかかわらず、
第三者の方へは開示を行っておりません。
また、ページ作成者の方とお話し合いになっても解決へ向かわず、
「脅されている」「事実に反した書き込みをされている」等でお困りに
なっている状態が続くという場合には、刑法（恐喝、名誉毀損など）に
抵触している場合がございます。
その場合の対応として、私どもでは「警察等行政機関」へご相談にな
ることをおすすめしております。

警視庁では、インターネットを利用した犯罪の窓口を設けております
ので、ご検討いただければと存じます。（07.12.20）

前回のご案内と重なりますが、お客様間において私的なトラブルが発生した
場合において、私どもは全てのお客様に対して公平な立場にあり、事の
善悪を判断して調停する司法機関や行政機関のような法的権限を有して
おりません。（08.1.27）

重ね重ねのご案内となりますが、お客様間において私的なトラブルが発生した
場合において、私どもは全てのお客様に対して公平な立場にあり、事の善悪を
判断して調停する司法機関や行政機関のような法的権限を有しておりません。
この点につきましては、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。（08.2.22）

＝引用ここまで＝

明らかに中傷しているのは明白なのに、いつもこういった対応なんです。いい加減にしてもらいたいと思います。

このデジログへのコメント

2008年03月22日07時56分 玉ちゃん

これは利用規約違反にはならないんですかね？
それを訴えてはいかがでしょう？楽天自体ひどいと思います

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