ちょっと(か・な・り)ムカついたこと。
私はここ以外でブログをやっております。
そのブログが、IDの利用停止で更新できなくなりましたぁ~~~(/TДT)/
自分のブログなのに、更新できない上にログインできないって、どうよ?????
事の起こりは、利用料金の引き落とし。
他の料金の引き落としと重なったこともあり、引き落としがかからなかった月があった。
普通は次月に、前月分と一緒に引き落としになるハズの料金が、引き落とされず(っつ~か、この段階でもうおかしい!!)、こちらにはなんの連絡もナシ!!
何ヶ月もたった昨年末になっていきなり、利用停止のお知らせが。。。。
あせって問い合わせると
「お客様の6月分の利用料金が、未払いになっておりまして。。。」
「はぁ~~~????なんで今頃6月分とかの連絡がくるの???」
「7月分以降につきましては引き落としされていたので、こちらの方の確認が~~」
なんたらかんたらと言い訳している。
なにかのシステムミスで、確認ができなかったとかどうのこうのと。。。。(--;)
「12月27日までにお支払いいただければ大丈夫ですので」
「?!27日って、今日は25日ですよ???」
「払い込み票は15日から、順次お客様の方へお送りしていますので」
「だから~、まだきてないんですけどぉ~~???」
「申し訳ございません、ではもう一度急ぎでお送りするように手配いたしますので」
「27日は間に合いませんよね?」
「え~、そうですね」
「・・・そうですねって、ID利用停止になりますよね?」
「お支払いいただければ、大丈夫ですので」
カスタマーセンターのアホを信じた私がバカだった!!
支払いが済んでいるにも関わらず、IDの利用ができないじゃないかっ!!
頭にきて問い合わせると
「こちらではそのような御案内はしておりませんが」
「●●さんって言う人が25日に対応したんですよっ?!」
「少々おまちください。」
待たされること10分強。。。。
その後上司と思われる人が電話にでて、延々と利用停止とID削除について語っている。
証拠に電話の会話を録音してでもおかないと自分達が言ったことに対しての責任もとれないらしい。
何を言っても、
「期日が決まっておりますので。。。」
だ!!
結局、システムミスだかなんだかで引き落とされず、コンビニの払い込み票も送ってよこしてないのに、IDは利用停止になった。
そして利用停止になってから、こちらが何を言っても聞く耳は持っていない。
どんなサービスに、システムしてんだよっ?!
本来ならば、二度とこのサービスは使いたくない所であるが、なんと言っても今まで交流のあった方達と別れるのができない。サミシイ。。。
くそ~!!
と唇をかんで別IDを作ったのだ。。。。
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コメント
カード会社の方が、話せばわかるかもぉ~(TT)
あそこの会社は、変わった上司もこれまたアホでしたもん!!
あきらかにマニュアル丸覚えで、全然こっちの話は聞きませんでしたぁ~~~~!
投稿 夜叉姫 | 2007年1月29日 (月) 15時41分
あははっ(^口^;)ありがちな対応だよね?
俺もカード会社で同じ事言われたけど、『お前じゃ話にならん』って、上司に代わらせた上でカード会社の口座に直接振り込んで、振込み証明今からFAXするから、FAXの前に立って待っとけ!!って言ってやった((*´∀`))ケラケラ 。。。。ドン引きしてたけど、その場でカード使える様になったわwwwあいつら所詮マニュアルでしか動けない奴だけど、どうやら話せば解るらしい( ´艸`)ムププ
投稿 Lucifer♪ | 2007年1月25日 (木) 21時42分
英さま>返事はあっけないけど、ブログの中身を確認せずに削除するのは早いですよ~~(笑)
投稿 夜叉姫 | 2007年1月18日 (木) 08時22分
ミケさま>けっこういるみたいだけど、結局マニュアル対応しかできないから、疲れちゃったよ~~!!
投稿 夜叉姫 | 2007年1月17日 (水) 16時30分
うーん
ヤフーっていい加減な所有るよね。
僕なんか、規約違反のブログ見つけるたんびに
ヤフーへ報告したりするけど、何だか返事があっけない。^^;ヤフーの怠慢だよね。。。。
投稿 英 | 2007年1月17日 (水) 09時55分
そんな経緯が・・・ひどいな!
どっかに 訴えられないのかな?
このままだと 他にも被害者が居そうだね
ヤフーを使っている身としては 他人事じゃ無いよ~
悔しい思いしたね。
応援しているから ブログ続けてね!
トートイズシェルキャット・・・長いから今度からミケで入れますww
投稿 トートイズシェルキャット | 2007年1月15日 (月) 22時08分