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鈴木義幸の「風通しのいい職場作り」

「誕生日を祝う」とは、出会えた奇跡に感謝すること

社員すべてが“主役”でいられる職場を作る

2000人が大熱唱、1人のために…

 アメリカ人がほとんどの会場ですから、みんな照れもなく歌いだしました。ハッピーバースデーが会場に響き渡りました。すると、突然ザンダーは手を大きく振って、歌を止めました。

 「皆さん、歌ってくれてありがとう。でも今のはただのお付き合いに過ぎませんね。とても心が込もっていたとは思えない。心を込めてもう一度!」

 オーディエンスはお腹の底から大きな声を出して歌い上げました。まさに大合唱です。しかし、またもザンダーは途中でストップをかけました。

 「すごくいい! とてもエネルギーのある大きな声だ。でも大きな声で歌えばいいというものでもない。みなさん、忘れていませんか? 今日は正真正銘彼女のバースデーです。彼女がこの世に生を受けたことをお祝いする日です」

 「ちょっと想像してみませんか? 彼女が生まれた日、彼女のご両親はどんな顔で生まれたばかりの彼女の顔を覗き込んだのかを。子供のときはどんな遊びが好きで、どんなお友達がいて、どんな夢を抱いていたのかを。学生時代はどんな恋をし、どんなことに悩み、どんなことに一生懸命になっていたのかを。

 そして最近では、どんな仕事をしていて、どんな家族に囲まれていて、どんな将来を展望しているのかを。その彼女の、正真正銘の誕生日です。心を込めて、彼女という人間がここにいることの奇跡を歌を通してお祝いしましょう。さあ!」

 オーディエンスの歌声は、ゆったりとした、気持ちの込められた音色に変わりました。会場の真ん中で、私の体は感動で少し震えました。驚いたのは、ステージでその歌を聞いていた彼女の頬に涙がつたったことです。

 この経験は自分にとって衝撃的でした。その人の誕生日をお祝いするということは、その人が確かにそこに「存在している」ということを改めて思い出す行為なのだということが、はっきり認識できました。そして、誕生日はその人の背後にある物語に思いを馳せる時間なのだと、仕事を通して出会えた喜びに感謝する時間なのだと気づきました。

出会いの確率は途方ないもの

 この世の中で、ある1人の人と、ある1人の人が出会う確率とはどのくらいなのでしょう。「出会い」というものをどう捉えるかにもよるため、本などではいろいろな数字が出ているようですが、純粋な数学的計算では、200億分の1にさらに100億分の1を掛けるくらいの、途方もない率になるといいます。そのくらい、出会うということは奇跡的なことなのでしょう。

 同じ職場で働いている1人の人との巡り逢いは、天文学的な率のもとで起きているといえるかもしれません。

 そう考えると、やはり誕生日はまとめてではなく、1人1人をお祝いするものでありたい。もっと会社が大きくなれば、チームごとにとなるかもしれません。それでも、1人1人が主役であるということは、継承していきたい大事な哲学です。

 いつまでも風通しのいい会社であるために。

(文/鈴木義幸、企画・編集/漆原次郎&連結社)

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このコラムについて

鈴木義幸の「風通しのいい職場作り」

 空気が淀み、風が通らなくなった職場の中に実際に身を置いていると、一体どうすれば、そこに新鮮な風が通るのか、皆目見当もつかないかもしれません。

 けれども、人の心理が集団の中でどのように動き、どのように変化するのかを知識として備えていれば、そして、少しの勇気と行動力があれば、絡まって団子になってしまった糸も少しずつほぐしていくことができると思います。

 当連載では、組織心理学、行動科学の専門家として、様々な企業の現場をコーチングしてきた私自身の経験を活かし、風通しのよい職場の作り方の一端を、みなさんにご紹介できたらと思っています。このコラムを読んでいただくことで、少しでも、みなさんの職場に新鮮な風が通ることを願ってやみません。

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著者プロフィール

鈴木 義幸(すずき・よしゆき)

鈴木 義幸 株式会社コーチ・エィ 取締役社長
慶應義塾大学文学部卒。(株)マッキャンエリクソン博報堂にメディアプランナーとして勤務後、渡米。ミドルテネシー州立大学大学院臨床心理学専攻修士課程を修了。帰国後、コーチ・トゥエンティワンの設立に参画。延べ200社以上の企業において管理職を対象とするコーチング研修を行う。また200人を超える経営者、管理職のマンツーマンコーチングを実施。企業におけるコーチング・カルチャーの構築を手がける。著書に『コーチングが人を活かす』(ディスカヴァー)、『ほめる技術』(実業出版)、『プレゼンスマネジメント』(日経BP)、『決断の法則』(講談社)、『セルフトーク・マネジメントのすすめ』(日本実業出版社)など。

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