ＴＯＴＯ／サンポット／高木産業／長州産業／長府工産／ネポン／パロマ「石油直圧式給湯機【無償点検・部品交換】」

※2008年9月2日、新聞の広告欄に掲載された情報です。

リコール社告
石油直圧式給湯機（点検・部品交換）
油漏れによる器具内部焦げのおそれ

　石油直圧式給湯機の一部製品におきまして、油通路に使用しているシール部（パッキン部分）の不具合により微量の油が漏れ、器具内部が焦げる事象が発生しています。

　該当製品を対象に、無償にて点検と部品の交換させていただきます。

　お客様におかれましては、製品の「型式名」をご確認いただき、該当製品をお使いの場合は、下記の専用お問い合わせ窓口までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

　お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

　なお、該当製品はＴＯＴＯが製造し、下記７社で販売しておりました。

　２００８年９月２日

ＴＯＴＯ株式会社
販売会社　サンポット株式会社
高木産業株式会社
長州産業株式会社
長府工産株式会社
ネポン株式会社
株式会社パロマ
（五十音順）

油漏れによる器具内部焦げのおそれのある製品の型式

ブランド　会社名: 型式; 該当製造年月

ＴＯＴＯ　ＴＯＴＯ（株）: ＲＰＥ３３＊／ＲＰＥ４３＊／ＲＰＨ３３＊／ＲＰＨ４３＊; ２０００年５月～２００４年８月

ｓｕｎｐｏｔ　サンポット（株）: ＨＭＧ－Ｑ４０５ＡＳＯ／ＨＭＧ－Ｑ４０５ＦＳＯ／ＨＭＧ－Ｑ４０５ＭＳＯ; ２００１年９月～２００４年８月

パーパス　高木産業（株）: ＡＸ－３２１ＡＲＤ／ＡＸ－４０１ＡＲＤ／ＡＳ－４０１ＲＤ; ２００１年３月～２００４年８月

ＣＩＣ　長州産業（株）: ＰＤＦ－４１２Ｄ－Ｚ／ＰＤＦ－３２２Ｄ／ＰＤＦ－４１２Ｄ／ＰＤＸ－３２２Ｖ／ＰＤＸ－４１２Ｄ／ＤＸ－４１２Ｄ; ２０００年９月～２００４年８月

ＣＨＯＦＵ　ＫＯＳＡＮ　長府工産（株）: ＣＫＸ－４３０ＡＦ／ＣＫＸ－４３０ＡＦＩＩ／ＣＢＸ－４３０Ｆ／ＣＫＸ－４３０ＡＥ／ＣＫＸ－４３０ＡＥＩＩ／ＣＢＸ－４３０Ｅ; ２００１年４月～２００６年３月

ＮＥＰＯＮ　ネポン（株）: ＵＲＡ３２６Ｂ／ＵＲＢ３２６Ｂ／ＵＲＢ４０６Ｂ／ＵＲ３２６Ｂ／ＵＲ３２６ＢＳ／ＵＲ４０６Ｂ; ２００１年１月～２００４年８月

Ｐａｌｏｍａ　（株）パロマ: ＯＦＨ－３０＊／ＯＦＨ－４０＊／ＯＰＨ－３０＊／ＯＰＨ－４０＊; ２０００年８月～２００３年１１月

※型式名の＊の部分は英数字が続きますが、すべて該当品です。

該当機種をご使用のお客様は、無償にて点検・部品交換を行いますので、下記専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。

該当製品の型式の見分け方

■該当製品の見分け方
型式名は器具本体前面または側面にシールにて表示されています。
※該当品番の数字の末尾には英数字などの型式名が続きますが、全てが対象品となります。

屋外壁掛型、屋内据置型、屋外据置型の製品の図。器具本体前面または側面のシールの上部にアルファベットと数字から成る型式名が表示されている。

お問い合わせ窓口

ＴＯＴＯ（株）・サンポット（株）・長州産業（株）・長府工産（株）・ネポン（株）・（株）パロマ製給湯機をご使用のお客様
　　　フリーダイヤル：０１２０－４４４－３０９（無料）
　　　　　　　　　携帯電話・ＰＨＳからもご利用になれます。

高木産業（株）製給湯機をご使用のお客様
　　　フリーダイヤル：０１２０－５７５－３９９（無料）
　　　　　　　　　携帯電話・ＰＨＳからもご利用になれます。

受付時間：
　９月１５日まで　午前９時～午後８時まで（土曜・日曜・祝日を含む）
　９月１６日以降　午前９時～午後６時まで（土曜・日曜・祝日・年末年始を除く）

各社のホームページ
　ＴＯＴＯ株式会社　http://www.toto.co.jp/
　サンポット株式会社　http://www.sunpot.co.jp/
　高木産業株式会社　http://www.purpose.co.jp/
　長州産業株式会社　http://www.choshu.co.jp/
　長府工産株式会社　http://www.chofukosan.com/
　ネポン株式会社　http://www.nepon.co.jp/
　株式会社パロマ　http://www.paloma.co.jp/

　お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。

この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。
【事業者の皆様へ】対象となる製品等の回収、修理等が終了した場合には、回収率・修理状況等をncacpost@kokusen.go.jpまでご連絡ください。
掲載期間を決める参考にさせていただきます。

回収・無償修理等のお知らせページへ

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