2008年8月21日 page:10/12
「サポート」はノート、デスクトップの別なく集計した。その結果、第1位になったのはエプソンダイレクト（図11）。2位以下に1点以上差をつけた。「マニュアル」「Webサイト」「電話サポート」「メールサポート」「修理サポート」のそれぞれの細目でも高い評価を得ている。
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