ア　東京の新しい救急サービス誕生「救急相談センター」

「救急車を呼んだほうが良いのかな？」、「病院へ行ったほうが良いのかな？」、「診療可能な病院を教えて欲しい」などの声にお応えするため、東京消防庁は平成１９年６月１日に「東京消防庁救急相談センター」を開設しました。 　東京消防庁救急相談センターでは、それらの声に救急隊経験者等や医師の助言を受けた看護師が、２４時間年中無休でお応えします。皆様のご利用お待ちしております（平日の夜間や土日祭日は、問い合わせが集中し、電話がつながりにくい場合があります。）。

その他の救急病院案内について

　救急病院案内については、前記の救急相談センターのほかに、最寄りの消防署や消防分署、消防出張所にお尋ねください。また、東京消防庁ホームページでもご案内しています。
　東京都医療機関案内サービス（愛称：ひまわり）でも同様のサービスを行っています。東京都では夜間や休日の医療体制を整えています。さらに、区市町村によっては、診療科目が限られてはいますが、独自に夜間・休日診療体制を実施している地区もあります。区報、市報等でお知らせされていますので、あらかじめ、休日診療病院等の所在地・道順・電話番号などを確認しておきましょう。

医療機関案内窓口

東京消防庁救急相談センター　（ダイヤル回線以外の電話で＃７１１９） 最寄りの東京消防庁管内の消防署、消防分署、消防出張所 東京消防庁ホームページ　救急病院案内 東京都医療機関案内サービス（愛称：ひまわり） TEL ０３（５２７２）０３０３

イ　患者等搬送事業者（民間救急）の搬送サービスの利用について

　病院から他の病院への転院搬送や入院、退院、通院などの際に寝台や車椅子で移動が必要なときは、東京民間救急コールセンターにお問い合わせください。
　東京民間救急コールセンターでは、最寄りの民間患者搬送サービス（民間救急車・サポートＣａｂ）を２４時間無料で案内しています。搬送費用は有料となります。

ＰＨＳ等一部の通信機器からは、つながらない場合があります。 その場合は   におかけ直しください。 受付時間：24時間・年中無休 コールセンターに電話の際は、以下の事項を伝えてください。 転院、通院、入退院等民間救急車の利用目的 出発地及び目的地の場所 民間救急車を配車する日時（当日でも予約可能です。） 申し込みをした方の名前と電話番号 （この後、最寄りの事業者から確認の電話連絡が入ります。） こんな時に利用されています 病院や診療所への通院、転院 入退院、一時帰宅 自宅から駅、空港への搬送 冠婚葬祭への参列 福祉施設への搬送 リハビリ、温泉施設等への搬送

ア　背景・経過等

　救急出場件数の増加に伴い、救急車の現場到着時間も延伸しており、救命効果への影響が懸念されています。こうした救急需要対策の一つとして救急搬送トリアージ制度に関し、平成１７年度に消防総監の諮問機関である救急業務懇話会に諮問した結果、平成１８年３月の答申において、救急現場における緊急度、重症度に応じたトリアージ制度導入の必要性や方向性が示されました。この答申に基づき、東京都メディカルコントロール協議会と連携し、救急現場において、出場した救急隊の容態観察により、明らかに緊急性がなく、救急車による搬送の要否が判断できる基準の策定について検討した結果、検証を経て救急搬送トリアージシートが作成されました。当該シートを用い、救急搬送トリアージ制度の試行を実施しています（図参照）。

イ　試行の概要

(ア)	開始時期
	平成１９年６月１日から平成２１年３月３１日まで
(イ)	対応要領
	救急搬送トリアージ基準により、緊急性が認められないと判断された事案については、自己通院を促し、傷病者の同意を前提に不搬送とすることで、早期の再出場体制を確保します。