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　総務省消防庁は０９年度から「１１９番」に代わる救急相談用の新電話番号を全国３カ所で導入する。緊急性のない傷病で救急車を呼ぶケースが増え、救急搬送に支障が生じている事態を重視し、別ダイヤルを設けることで搬送者を事前に選別する。０９年度予算の概算要求に整備費３億８０００万円を計上した。

　自治体の消防本部などに新設する救急相談窓口に医師、看護師、救急隊ＯＢなどが２４時間体制で年中待機し、通報内容に応じて救急車の出動を手配するシステム。１０年度以降も順次拡大する方針だ。

　消防庁によると、０６年の救急出場件数は５２４万件で、１０年前の１．６倍に増加。救急車が搬送した４８９万２５９３人のうち、軽傷者は５２％の２５４万６２５０人だった。

　昨年６月から「＃７１１９番」で独自に同様のサービスを始めた東京消防庁では、１年間で２万６１３８件の相談があり、救急車が必要と判断されたのは２０．７％の５４０５件だった。