●Shoes Life IZUMIYAは
見た目だけではない、履き心地だけでもない、ファッション性と機能性を兼ね備えた靴をご提案し、お客様が快適な”シューズライフ”をお過ごしいただけるよう努力して参ります。
●商品在庫について
当店は実店舗でも販売をしております関係上、在庫の更新が間に合わず、売り切れとなる可能性がございます。その際は、早急にご連絡を差し上げますので、ご理解ください。
●商品について
当店では多くの商品に皮革素材を使用しております。その特性上、摩擦・水濡れによる色落ちや商品一つ一つの風合いの違いがございます。皮革の良さとしてご理解ください。また、取扱いには十分にご注意ください。
画像について実際の商品になるべく近い色を再現しておりますが、ご利用のモニターにより、色味・質感が異なる場合がございます。恐れ入りますがあらかじめご了承ください。
●靴・ブーツのかかと部にあるピンホールについて
革靴のかかとに見られる小さな穴（ピンホール）は、靴の木型を仮止めのクギできちんと固定して形の良い靴を作るため、製造工程上できたものです。不良品ではございません。
●お問い合わせについて
商品についてのお問い合わせは、各商品ページの「商品についての問合わせ」ボタンからお進みください。売り切れ商品の在庫確認やお取り寄せなどどのようなことでもお気軽にお問い合わせください。お取り寄せに一週間程お時間をいただく場合や、メーカー品切れによりご用意できない場合もございます。また、メールでのお問い合わせは24時間お受けしております。
●お支払について
各種クレジットカード・銀行振込・代金引換がご利用できます。分割払い、リボ払いもご利用可能です。詳しくは「お支払について」をご確認ください。
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●配送について
西濃運輸にてお届けいたします。送料一律630円（離島を除く）ですが、商品代金10,000円以上で送料無料とさせていただきます。 詳しくは「配送について」をご確認ください。
●梱包について
当店ではゴミを少なくするように簡易梱包を心がけています。靴を靴箱に収め、靴箱をナイロンバッグに入れた状態でお届けいたします。簡易梱包以外をご希望のお客様は注文時の備考欄に「簡易梱包以外希望」とお書き込みください。
●ご返品・交換について
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、誠意を持って良品と交換、又は代金を返金させていただきます。詳しくは「ご返品・交換について」をご確認ください。
●営業時間について
平日の10：00−18：00が通常営業時間です。土日祝日はお休みとさせていただいておりますので、受注確認メールやお問い合わせへの回答メールは翌営業日にお送りしております。ご返信メールが２営業日以内に届かない場合は大変お手数ですが再度ご連絡いただけますようお願いいたします。
●プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外は一切使用いたしません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
●会社概要
〒627-0005
京都府京丹後市峰山町新町1606-1 ショッピングセンターマイン１Ｆ
シューズライフイズミヤ楽天市場店
店長 大島真弓
Tel/Fax 0772-62-6820
Mail shoeslifeizumiya4192@ybb.ne.jp
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