8月5日 4時13分
今回の事故は、エスカレーターの多くのステップに3人以上が乗るなど、設計の想定を超える重さがかかったために起きた可能性があるとして、国土交通省や業界団体は、エスカレーターを設置・管理している全国の事業者や一般の利用者に、過密な乗り合いをしないよう注意を呼びかけています。