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ソフトウエアダウンロード商品のキャンセル
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ソフトウエアダウンロードをご利用の場合は、商品のキャンセル・返品・交換はございません。ソフトウエアダウンロードに関するお問い合わせは 「ソフトウエアダウンロードのガイド」をご覧ください。 |
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ソフトウエアダウンロード商品以外のキャンセル
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ご注文商品の手配状況により、キャンセルを承ります。
ご注文状況確認画面より、商品手配状況をご確認ください。
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ステータス
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キャンセルの可否
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| 「ご注文を受け付けました」 |
可 |
| 「仕入先に商品を発注しました」 |
| 「商品の手配中、入荷予定は「 2006/**/**
」です」 |
| 「商品の入荷を待っています」 |
不可 |
| 「倉庫に商品が入荷します」 |
| 「商品の出荷準備中です」 |
| 「商品を発送しました」 |
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複数商品をご注文の場合、ご注文商品中の一部をキャンセルすることができません。ご注文内容の変更をご希望の場合、一度ご注文全てをキャンセルいただき、再度ご希望商品にてご注文のお手続きをお願いいたします。
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※商品特性により、ご注文完了後のキャンセルをお受けできない商品がございます。
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お客様都合での返品・交換
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お客様都合の場合は、返品・交換をお受けできません。
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商品の誤り、数量の不足、不具合品の場合の返品・交換
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商品の誤り、数量の不足、不具合品（破損、汚損）がございました場合は、当店にて交換品を手配させていただきます。
お手数をおかけいたしまして申し訳ございませんが、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
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