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[2008年7月23日:公表]

プロクター・アンド・ギャンブル・ジャパン「電気かみそり用ACアダプター(無償交換)」

※2008年7月23日、新聞の広告欄に掲載された情報です。

謹告
ブラウン電気シェーバー用ACアダプター
交換について改めてのお願い


 弊社では2005年11月より、ブラウン電気シェーバー付属のACアダプターの一部において、アダプター本体が過熱し、発煙・発火を引き起こす事象が判明したことを受け、該当アダプターの無償交換を実施しています。なお、人的被害は発生しておりません。弊社ではお客様に製品を安全にご使用いただくため該当の場合、下記の交換方法に従って代替アダプターとの交換を改めてお願いしています。2005年11月以降にお買い上げいただいた製品は全て改良済みですので安心してご使用いただけます。

 2008年7月23日

プロクター・アンド・ギャンブル・ジャパン株式会社

交換対象

以下に該当するACアダプターのみ。電気シェーバー本体及び洗浄器は交換対象ではございません。
「アクティベーター」、「アクティベーターX」、「シンクロ」、「フリーグライダー」、「フレックスXP」、「フレックスXPII」、「フレックスXPS」、「フレックス インテグラル」、「トライコントロール」、「トライコントロールS」、「クルーザーシリーズ」の各シェーバー付属のACアダプターのうち、2003年6月〜2005年2月までに製造されたACアダプターで下記に該当するもの。

対象製品の図 アダプター本体に印刷されているBRAUNロゴの右にある4桁の数字が「5497」でかつ、差込ピンの間に刻印されているロット番号が「325〜508」

交換方法

該当するACアダプターとお届け先を明記したメモ(郵便番号、住所、氏名、フリガナ、電話番号)を同封の上、下記宛先まで「送料着払い」にてご送付下さい。到着を確認次第、最大5営業日以内に代替アダプターを発送させていただく予定です。(小売店での交換はできませんのでご注意下さい。)

宛先:〒140−0003 東京都品川区八潮3−2−38
    佐川急便城南支店
      「ブラウンACアダプター無償交換」係

専用お問合せ窓口

0120−530−621
受付時間:8月3日まで 午前9時〜午後7時
      (土曜日曜を含む)
     8月4日以降 午前9時〜午後5時30分
      (平日のみ、ただし8月14・15日を除く)
ホームページ http://www.braun.co.jp

お客様の個人情報は、本件の目的以外では使用いたしません。


※本件に関連する情報
2005年11月1日 掲載文


この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。
【事業者の皆様へ】対象となる製品等の回収、修理等が終了した場合には、回収率・修理状況等をncacpost@kokusen.go.jpまでご連絡ください。
掲載期間を決める参考にさせていただきます。

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