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※製造販売元より製品に関するご案内※

お客様各位


《NOATOクリームの商品回収に関するお知らせ》

◆対象商品

NOATOクリーム20g

平素は格別のご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。

この度、「NOATOクリーム」から、化粧品基準で配合が認められていないステロイド成分「プロピオン酸クロベタゾール」が検出されました。

お客様各位におかれましては、お手元の該当商品を回収致しますので、大変お手数ではございますが、下記内容をよくお読みになっていただき、「NOATOクリームお客様相談窓口」までお問合せくださいますようお願い申し上げます。
  この度のNOATOクリーム販売における経緯につきましては、弊社は正規の申請手続きに基づき販売許可を申請いたしました。成分分析に関しましても、厚生労働省認可の機関に対して依頼し、ステロイドに関しても未検出という結果をもって認可受領後、販売に至りました。
しかしながら、今回国民生活センターにおける成分分析での結果を尊重した上で、回収に至る事となりました。


《NOATOクリームの商品回収の理由についてと健康被害について》


◆プロピオン酸クロベタゾールの検出について

「NOATOクリーム」から、化粧品基準で配合が認められていないステロイド成分「プロピオン酸クロベタゾール」が検出されました。

◆原因について

詳しい情報については現在調査中です。


◆プロピオン酸クロベタゾールに関する健康被害について

   ⇒副作用について

外用薬ですので、数日使う程度でしたら、副作用の心配はまずありません。もしも、症状がよくならないときや、かえって悪化するときは早めに受診してください。

長く続けていると、ステロイド特有の皮膚症状がでてくるおそれがあります。にきび、肌荒れ、皮膚の赤みや萎縮、シワ、多毛などです。また、細菌や真菌(カビ)などによる新たな感染症にも注意が必要です。さらに、大量連用中に急に中止すると、ひどい反発症状を起こす危険性があります。

飲み薬のような全身性の副作用はまずありませんが、長期にわたり大量に用いている場合など、まったくないとはいえません。まれなケースですが、ステロイド外用薬の長期使用による緑内障や白内障の発症例も報告されています。

【重い副作用】・・・めったにないですが、初期症状等に念のため注意ください。
目の重い症状(緑内障、白内障など)..見えにくい、かすんで見える、ゆがんで見える、見え方が変、目の痛み、頭痛、吐き気。

【その他】
過敏症..発疹、発赤、かゆみ、刺激感。
ステロイド皮膚症..長期連用により、ニキビ、肌荒れ、皮膚が赤くなる、茶色くなる、皮膚が萎縮し薄くなる、毛細血管が浮き出る、さざ波状のシワ、かえって過敏になる。使用部位の新たな感染症(細菌、真菌、ウイルス感染等)..発赤、かゆみ、痛み、腫れ物、できもの、水ぶくれ。長期大量使用で副腎の働きが弱くなる。


※皮膚科専門医の方々にご協力のお願い健康被害に関するお問い合わせにご協力いただける医師の方がいらっしゃいましたらご連絡いただければ幸いです。


この度は、対応が大変遅れてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
また、皆様方には、多大なるご心配をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。この件は社員一同真摯に受け止め、迅速な回収作業に当たると同時に、再発防止に努める所存でございますので、今後とも変わらぬお引き立てをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

※お客様からご連絡いただきました個人情報は、弊社において厳重に管理いたします。



製造販売元 : 株式会社ラバンナ
NOATOクリームお客様相談窓口 0120-766-587



◆NOATOクリームお客様相談窓口

フリーダイヤル: 0120-766-587

月曜〜金曜のAM10時〜PM9時まで受け付けております。
(理由によりやむをえず、時間を変更する場合がございます。予めご了承ください。)

※お電話の場合、おかけ間違いのないようお願い申し上げます。



◆回収の流れ

電話相談⇒回収受付⇒回収専用袋送付⇒商品返品⇒返金(代替商品交換)

※お手元に未開封、使用済みの状態に関わらず商品容器をご用意の上、ご連絡してください。
  尚、商品がない場合、化粧箱のみの場合には、返金はお受けできかねますので、予めご了承ください。

※返品は事前に相談窓口にて受付を済ませた後に行ってください。
  回収専用袋をお送りいたしますので、それに入れてご送付ください。
  回収専用袋以外の返品に関してはご対応しかねますので予めご了承ください。

 

 

 
痒み、かぶれに対応返金保証受付中
アトピーイメージ
もし、「肌のかゆみ」が無くなったなら・・・
無意識に掻いたり、寝ている間に掻きむしる事が無くなり、 肌へのダメージが軽減され、あなたの自然な肌に戻ると思いませんか?
 

あなたはいくつ該当しますか?

>>>アトピーに悩んでいる。
>>>ステロイドプロトピックを使用している。
>>>夏になると、あせもが出来やすい。
>>>冬になると、乾燥肌でかゆみがでる。
>>>掻くことは肌に悪いと思っていても、無意識に掻いてしまう。
>>>起きてる間は我慢できても、寝ている間に掻いてしまう。
>>>もう一生、「かゆみと付き合っていくしかない」と諦めている。
>>>今までアトピーに良いと言われる物を色々試してみたが、
     どれも結果が出なかった。
>>>自分はそうでもないが、家族や友人が悩んでいる。

>>>↑これらの事が、なんとかなるなら治したい!

1つでも該当した方は次をご覧下さい↓↓↓


サロンでアトピーをもつスタッフの実例です

Pixy柏スタッフ

飯田彰子

こんにちは。Pixy柏でエステティシャンをしている飯田です。
私は小さい頃からアトピーで、改善するための商品を色々試していましたが、結局どれも効果が無く、肌のかゆみと掻いた後の傷の痛みもう治らないものだと諦めていまいした。

正直、このNOATO(ノーアト)を社長から渡された時も「どうせ効かないよ・・・」と思っていましたが、後で聞かれたときに「試してない」と言うと怒られると思い、渋々使ってみました。

使い始めた日は特に何も変化はなく、やはり少しかゆみがありました。

でも翌朝、自分の腕に違和感を感じました。
普段なら寝てる間に引っ掻いてしまい、時には血が出ていることもあったんですが、この日は全く引っ掻いてなかったんです。赤みも少し引いていて、かゆくなかったんです。

その後も使い続け、大体2週間くらいで全くかゆみも赤みも無くなりました。諦めていた症状が改善されたので、とても嬉しいです(^^)v
お母さんも私の肌が良くなって喜んでくれたし、お母さん自身もアトピーなので教えてあげました。
お客さんや友達でも、同じような悩みを持ってる人がいるので、教えてあげようと思います。


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※あくまでも個人の体験・感想であり、効果を保証する資料ではありません。
 

30日間返金保証!

NOATOクリームで当店のスタッフは肌質を改善することができました。しかし、あなたの肌にも合うか、あなたの肌も改善されるのかは、直接あなたのお肌で試して頂かなければその効果がわかりません。
そこで、この商品をお試し頂き、肌質改善のお手伝いをさせて頂く機会を設けるために「返金保証」をお付けする事に致しました。

30日間使用しても、肌に合わない場合や効果が感じられない場合には商品代金をお返しさせて頂きます。NOATO1つを全て使い切ってからでも、対応させて頂きます。(初回に複数個をご購入の場合でも、保証対象になりますのは1個目のみとなります)

返金保証をご希望の場合まずは、商品到着後30日以内にPixy柏お客様相談室(担当:五十嵐)までご連絡下さい。受付及び、お手続きにつきましてご説明させて頂きます。

Pixy柏オンラインSHOP担当

初めまして。Pixy柏オンラインショップ担当の五十嵐です。
私自身、ひどい肌あれに悩んだ時期がありました。あの時は人前に出ることも嫌で、暗い毎日を過ごしていましたが、改善してからは人に会うことも苦痛ではなくなりました。

今回、このNOATOに返金保証をつけたのは、この商品を一人でも多くの方に試して頂きたいと思ったからです。
肌に負担無く、自然治癒力を高められるこの商品はきっとアトピーなどの肌トラブルに悩む方の力になり、あなたの肌のお役にも立てると信じています。

五十嵐 雄也

ノーアト
商品名:NOATOクリーム

内容量:20g

成分:水、グリセリン、ワセリンウワウルシエキス、ボルネオール、茶葉エキス、カンゾウ根エキス、アロエベラエキス、キハダ樹皮エキス、オタネ人参エキス、ローマカミツレエキス、イブキトラノオ根エキス、エチルパラベン

生産国:USA

価格:6,300円

2個以上なら送料無料!
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よく頂くご質問です。

Q.1 NOATOクリームについて教えて下さい。

NOATOクリームは、100%天然成分でできており、ステロイドやプロトピックを含んでおりません。
保湿クリームとしてお肌の乾燥が気になる方や、あかぎれ、かぶれ、火傷などの炎症などにも安心してお使い頂けます。

Q.2 NOATOクリームのオススメの塗り方などはありますか?

一度に塗る量は少量でもかまいませんので、1日2度から3度に塗って頂く事がオススメです。
お風呂上がりのお肌が清潔な時、お休みの前などに使用して頂くのもオススメです。

Q.3 炎症のひどい部分にクリームを塗ると、しみるような痛みがあるのですが大丈夫でしょうか?

炎症のひどい部分は傷口と同じ状態です。極力塗る事を避け、周囲の部分に1日1回から塗り始めて下さい。
炎症が落ち着いたら徐々に塗る範囲を増やしていくのがいいでしょう。

Q.4 現在使用している塗り薬は塗らなくても良いのでしょうか?

お薬を使用中の方は、決して突然中止はしないで下さい。リバウンドで炎症が悪化することがまれにあります。通院されている方は、担当の医師などにご相談下さい。

Q.5 かゆみや炎症にNOATOクリームは使用しても良いのでしょうか?

乾燥性のかゆみ、かぶれ、主婦湿疹、じんましんだけでなく、お肌の保湿クリームとしてお使い頂けます。

Q.6 NOATOクリームは妊婦でも使えますか?また授乳中なども使用して赤ちゃんに影響はないのでしょうか?

NOATOクリームは天然の成分で作られておりますので、妊娠中のお母様はもちろんの事、赤ちゃんにも安心してご利用頂けます。また、NOATOクリームは成分のほとんどが天然のハーブですので、ステロイド剤のような副作用はご心配ありません。
不安に思われましたら、念のため、医師・薬剤師にご相談ください。

Q.7 NOATOクリームは海外からの輸入品ですが、日本人の肌に合うのでしょうか?

NOATOクリームは、約860名の方を対象に実施、調査を行ったところ、肌トラブルなどの症状は見受けられませんでした。また、アメリカのFDA(米国食品医薬品局)より認可を受けている商品ですのでご安心してご利用頂けます。しかし、肌の状態には個人差がございますので、万一、使用後肌に異常を感じられた場合は、即座に使用を中止し、専門医にご相談下さい。

Q.8 NOATOクリームは顔に塗っても大丈夫ですか?

目にクリームが入らないよう、目の周りは避けてご使用下さい。万一クリームが目に入ってしまった場合、決してこすらず、水またはぬるま湯でクリームを洗い流して下さい。なお症状が重い場合には、眼科医の診断を受けて下さい。

Q.9 NOATOクリームを使って副作用など起きてしまった場合にはどうしたらいいのでしょうか?

現在使用中の薬などを突然中止などされてしまった際に、リバウンドなどの症状が起きることがございます。その際は、NOATOクリームの使用を併行して使用し、徐々に使用の量を調整して下さい。

Q.10 NOATOクリームを塗った際、べたつきなどはありますか?

クリーム状になっておりよく伸びますので、肌にまんべんなくクリームを伸ばして頂ければ、べとつきはなく、さらさら感を出すことが出来ます。

 
NOATOクリーム

商品名:NOATOクリーム
内容量:20g
成分:水、グリセリン、ワセリンウワウルシエキス、ボルネオール、茶葉エキス、カンゾウ根エキス、アロエベラエキス、キハダ樹皮エキス、オタネ人参エキス、ローマカミツレエキス、イブキトラノオ根エキス、エチルパラベン
生産国:USA
価格:6,300円

 

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