「Norton Internet Security」を開いてください。
(タスクバー(画面下)のひまわりの花のようなものをクリックしても開きます)
「状態と設定」の一番下の保護者機能が「オン」になっていると思いますが、これを「オフ」にするか、設定をクリックしてそれらしいサイトが「遮断」されていれば削除してください。
いかがでしょうか?
回答12 (この回答は回答10に対する回答です)
- 投稿ID:A2005629557
- 投稿日時:2005/11/05 14:40
右下のアイコンがいくつか並んでますがその中でNorton Internet Securityというのが無いのです。
普通はあると思うのですが、
このパソコンには無いのです。
ひょっとしてセキュリティーというアイコンですか?
そこから右クリックしてツールバー→Norton Internet Securityをクリックしても何も起きません
回答13 (この回答は回答12に対する回答です)
- 投稿ID:A2005629598
- 投稿日時:2005/11/05 15:06
素直にスタートボタンから
「すべてのプログラム」→Norton Internet Securityで
立ち上げればよいのではないでしょうか。
シルビア15さんのPCにインストールされているのが何年版のNortonかが
わかりませんので具体的なアドバイスは難しいですが、
シマンテック社のWebページのサポートを見れば、
対策のしかたは載っています。
調べるのが大変なら、こちらから検索してください↓
ttp://www.symantec.com/region/jp/techsupp/kb_search.html
(シマンテック社のページのアドレスです。頭にhを追加してくださいね)
回答14 (この回答は回答13に対する回答です)
- 投稿ID:A2005629608
- 投稿日時:2005/11/05 15:13
失礼、途中で送信してしまいました。
Webページのサポートを見ても対処できなかったのならば、
シマンテック社は、電子メールや電話でも対応してくれるはずです。
Web上で電話の混雑時間の公開もしています。
メーカーにごねるよりも、その方がよっぽど手っ取り早いと思いますがね。
回答15 (この回答は回答13に対する回答です)
- 投稿ID:A2005629616
- 投稿日時:2005/11/05 15:19
Norton Internet Securityがインストールされてるに、スタートボタン→
すべてのプログラムに何で記載されて無いのですかね?
回答16 (この回答は回答15に対する回答です)
- 投稿ID:A2005629654
- 投稿日時:2005/11/05 15:53
1)実はインストールされていない。
2)誤ってスタートメニューから削除してしまった。
一旦、アンインストールして、もう一度インストールし直したらどうでしょうか?
回答18 (この回答は回答16に対する回答です)
- 投稿ID:A2005629674
- 投稿日時:2005/11/05 16:05
スタート→コントロールパネル→プログラムの追加と削除にノートンインターネットセキュリティーと言う項目があるので、
間違いなくインストールされてますよね?
ということは、
1)より2)の可能性が高いですか?
ちなみに↓
『一旦、アンインストールして、もう一度インストールし直したらどうでしょうか? 』
は、
『一旦、インストールして、もう一度アンインストールし直したらどうでしょうか? 』の間違いですか?
それはどうやるのですか?
回答21 (この回答は回答18に対する回答です)
- 投稿ID:A2005629703
- 投稿日時:2005/11/05 16:29
>『一旦、インストールして、もう一度アンインストールし直したらどうでしょうか? 』
今、シルビア15さんのPCには、Norton Intenet Security が
インストールされているのですよね。
そこにさらにインストールすることはできません。
なので、一旦インストールされているNorton Intenet Securityを
アンインストールして、それからインストールし直すことになります。
ここまではOKでしょうか。
そうしましたら、PCを買ったときに付いてきたであろう様々な付属品の中から、
プレインストールされているソフトの入っているCDだDVDだかを用意します。
この辺はメーカーによって違うので詳細はわかりませんが、
プレインストールされているソフトは、CDやDVDの形で
付いてきているはずです。
その中から該当するものを探してください。
関連する取説や注意書きがあれば、それにも目を通しておいてくださいね。
まずは、アンインストールの方法です。
あなたがお書きになった
「プログラムの追加と削除にノートンインターネットセキュリティー」を指定し、
「削除」ボタンをクリックします。
あとは画面に従って作業してください。
もしも、「設定を保存しますか?」的なメッセージが出た場合。
これは、プライバシーやサイト等に関する許可や遮断の情報を保存するか、という設問です。
私だったら、今回のように状態がおかしい場合は保存しないでアンインストールしていまいます。
インストールは、取説を見ながらCD−ROMを入れ、
あとは画面や取説に従ってください。
(投げやりなようですが、Norton Intenet Securityのバージョンがおそらく自分のものと違う以上、ぴったりのアドバイスはできません)
回答26 (この回答は回答21に対する回答です)
- 投稿ID:A2005630294
- 投稿日時:2005/11/05 22:29
プログラムの追加と削除にノートンインターネットセキュリティー」を指定し、
「削除」ボタンをクリックしすると、
スーパーバイザー権限を持ったアカウントでログインする必要があります。ノートンインターネットセキュリティーが実行されてない場合は、スタートメニューを選択してログインして下さい。セットアップをいますぐ終了しますというメッセージが出てそれ以上先に進めません
回答27 (この回答は回答26に対する回答です)
- 投稿ID:A2005630303
- 投稿日時:2005/11/05 22:33
回答17 (この回答は回答10に対する回答です)
- 投稿ID:A2005629670
- 投稿日時:2005/11/05 16:04
C:\Program Files\Common Files\Symantec Sharedに「NMain.exe」ってファイルがないでしょうか?
回答19 (この回答は回答17に対する回答です)
- 投稿ID:A2005629676
- 投稿日時:2005/11/05 16:07
どこを開けば、
C:\Program Files\Common Files\Symantec Sharedというものがありますか?
回答30 (この回答は回答19に対する回答です)
- 投稿ID:A2005630600
- 投稿日時:2005/11/06 01:25
「C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared」
マイコンピューターを開く>>Cドライブを開く>>Program Filesというフォルダを開く>>Common Filesというフォルダを開く>>Symantec Sharedというフォルダを開く
ということですが、そこにないでしょうか?とのことですよね
スタート>>検索>>ファイルとフォルダの検索で、その、「NMain.exe」を検索してみても良いかもしれないのですが。
回答20 (この回答は回答10に対する回答です)
- 投稿ID:A2005629678
- 投稿日時:2005/11/05 16:08
画面上のツールバーにある「アドレス」にコピーして貼り付けてください。
その場所に行きます。
回答25 (この回答は回答20に対する回答です)
- 投稿ID:A2005630277
- 投稿日時:2005/11/05 22:22
画面右上のツールをクリックしても「アドレス」とう項目が無いのですが。
IEでも同様です
回答28 (この回答は回答10に対する回答です)
- 投稿ID:A2005630464
- 投稿日時:2005/11/05 23:57
言葉足らずでした
エクスプローラーを開いてください。
エクスプローラーのツールバーの3行目ぐらいに「アドレス」という場所があります。
(なければ、「表示」→「ツールバー」→「アドレスバー」をクリックしてチェックマークを付けると出てきます。
そこにアドレスをコピーして貼り付けてください。
それででないようであれば、申し訳ないのですが「ノートン」の何がインストールされているのか教えてください。
回答29 (この回答は回答28に対する回答です)
- 投稿ID:A2005630478
- 投稿日時:2005/11/06 00:06
NMain.exeというファイルは無いようです。
ノートンは、
ノートンインターネットセキュリティー2005がインストールされてます
回答31 (この回答は回答10に対する回答です)
- 投稿ID:A2005630604
- 投稿日時:2005/11/06 01:27
「Internet Explorer」の上部から「表示」「ツールバー」 に 「Norton Internet Security」という場所があるはずですが、これをクリックして、チェックマークを付けてください。
ツールバーに「Norton Internet Security」のと表示されますので、下向きの三角形ボタンを押して「セキュリティオプションの設定」を選択します。
インストールされていればここまではできると思うのですが・・・