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特定商取引法に関する表記

販売業者	株式会社アニメイト
代表者	若林茂樹
所在地	〒220-0011 神奈川県横浜市西区高島2-12-12 ヨコハマプラザホテル4F
電話番号	045-441-1616
ＦＡＸ番号	045-441-1650
E-mail	info@animate-shop.jp
商品代金以外の必要料金	◆販売価格各商品ごとに明記 ◆商品代金以外の必要料金【送料・手数料】代金引換：700円クレジット決済：600円コンビニ支払い：600円 e振込支払い：600円
ご注文方法	Webショッピングプログラムからの注文
ご注文有効期限	お支払い方法により異なります。代金引換支払いは注文を受けてから三ヶ月間クレジットカード支払いの場合は商品到着月の翌月引き落しコンビニ振込支払いは請求書が発行されてから14日ｅ振込支払いは請求メールが送信されてから14日
返品	◆返品･交換等お客様都合によるキャンセル･返品には応じかねます｡ただし､弊社のミス､または不良品の場合は､返品･交換対応をさせていただきます｡この場合の返品･交換期限は､商品到着後7日以内に弊社の指定する方法により弊社に通知するものとし､弊社は良品もしくは代替と交換､これに応じられない場合は､相当金額を返金するものとします｡当該商品の返送及び再送に要する送料等は､弊社負担とします｡ ◆返品の特約以下に該当する場合は､商品到着後7日以内であっても返品･交換には応じかねますのでご注意ください｡ (1)開封済みの場合 (2)お客様の責任で汚損･破損した場合 (3)商品の使用に支障があるか､その価値を著しく下げるような汚れ以外で､一般的に見て看過できる程度の傷･破損の場合 (4)当店以外で購入された場合
販売数量	◆数量の制限商品によっては販売数量に制限があります｡該当商品は各商品ごとにその旨を表示いたします｡
引渡し時期	◆商品発送可能時期在庫がある場合:受注から通常7日以内にお届け予約商品の場合:発売日から通常3日以内にお届け ※但し､配送地域や自然災害等により到着が遅れる場合があります｡ ※ご注文いただいた商品が手配できない場合は､ご注文を取り消しさせて頂きます｡
お支払方法	代金引換コンビニエンスストア店頭支払い e振込支払いクレジットカード決済
お支払い期限	◆支払期限代金引換:商品お受け取り時クレジットカード決済:商品発送翌月の各カード会社引き落とし日コンビニエンスストア店頭支払い:入金伝票に記載された支払い期限内(通常､入金伝票作成時から14日以内) e振込支払い:請求メールが送信されてから14日以内

ショップについて

販売業者	株式会社アニメイト
代表者	若林茂樹
所在地	〒220-0011 神奈川県横浜市西区高島2-12-12ヨコハマプラザホテル 4F
E-mail	jyutyuu@animate-shop.jp

プライバシーについて

株式会社アニメイト(以下､｢弊社｣という)では､個人情報の重要性を認識し､以下のプライバシーポリシーを定めております｡

1.個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおける｢個人情報｣とは､氏名､生年月日､e-mailアドレスなどの記述等により特定の個人を識別することができるものをいいます｡

2.個人情報の収集･利用
弊社は当サイトにおけるサービスを安心して快適にお使いいただくために､お客様の個人情報を収集することがございます｡収集するにあたっては利用目的を明記の上､適正かつ公正な手段で､お客様の了承を得て収集します｡弊社はお客様のIPアドレス､クッキー情報､閲覧/検索したページなどの情報をお客様のブラウザから自動的に受け取り､サーバに記録します｡お客様の個人情報は下記場合にのみ利用し､それ以外の目的には利用しません｡
(1)お客様からのご要望を的確にサービスに反映させる場合
(2)お客様がご希望されている場合のみ､メールアドレスにメールマガジン､ダイレクトメールを送信する場合
(3)お客様がご購入された商品､またはご応募されたプレゼントの発送を行う場合
(4)弊社がお客様に何らかの連絡が必要であると判断した場合

3.個人情報の管理
お客様から収集させていただいた個人情報は､弊社によって適切､かつ厳重に管理し､お客様の個人情報への不正なアクセスや情報の紛失､破壊､改竄及び遺漏等が起きぬよう､予防ならびに安全策を講じます｡

4.個人情報の開示
弊社は､お客様より収集させていただいた個人情報は､以下の何れかに該当する場合を除き､第三者に提供､開示等することはありません｡
(1)お客様の事前の同意･承諾を得た場合
(2)予め弊社との間で機密保持に関する契約を締結している会社などに､必要な範囲内で開示･提供する場合
(3)お客様からのお問合せに対する回答等で､機密保持に関する契約を締結している会社等から直接ご連絡させていただくことが適切と判断される場合
(4)法令等により開示･提供が必要な場合

5.個人情報の開示先の管理
弊社が､上記4.におけるお客様の承諾に基づき個人情報を開示･提供する会社等には､お客様の個人情報を漏洩､再提供等しないよう契約により義務づけ､弊社と同様の厳重な管理を実施させます｡

6.個人情報の取り扱い
弊社は､お客様の登録情報をパスワードで保護しております｡パスワードの管理は､お客様ご自身が責任を持って行ってください｡弊社ではデータの保護が必要であると判断した場合､データ転送を暗号化通信(SSL)を使用して行います｡

7.個人情報の編集･削除
お客様からお預かりした個人情報の編集･削除は下記の問い合わせ先よりお知らせください｡
アニメイト通信販売
【 PC 】https://www.animate-shop.jp/ws/login?ctc=%2F&nid=/customer_param?ctc=%2F
【 Mobile 】http://mobile.animate-shop.jp/ws/mobile/i/custmenu
ACOS
【ACOS】https://www.animate-costume.jp/acos/login?ctc=%2F&nid=/customer_param?ctc=%2F

8.個人情報に対する取り組みの継続的改善
弊社は､弊社が保有する個人情報に関して適用される法令･規範を遵守するとともに､上記各項における取り組みを適宜見直し､改善に努めます｡

9.お問い合わせ
何らかの理由で上記プライバシーポリシーが遵守されていないとお考えの場合は､info@animate-shop.jpまでご連絡ください｡

10.プライバシーポリシーの変更
弊社は､このプライバシーポリシーの全部､または一部を任意に改訂することが出来るものとします｡その場合､当サイトへの変更をもって公表とさせていただきます｡

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