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[2008年6月16日:公表]

アシックス「バスケットシューズ(代金返還)」

※2008年6月16日、新聞の広告欄に掲載された情報です。

バスケットボールシューズ
GELBURST(R)SLASHの回収について


 平素は弊社商品に格別なご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

 さて、平成20年4月より販売しておりますバスケットボールシューズ2品番の一部におきまして、外底(アウターソール)のサイド側(小指あたり)が剥がれてしまう事が判明いたしました。

 弊社といたしましては、お客様の安全を第一と考え、該当製品を回収・返金させていただくことにいたしました。

 お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、該当製品の回収につきましては、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 該当製品の確認につきましては下記写真に示す部分(シューズのシュータン裏(甲のベロ部裏)の白い部分)の一番上に記載されています品番(TBF097及びTBF652)をご確認いただき、該当製品をお持ちのお客様におかれましては大変お手数をお掛け致しますが下記要領にて回収にご協力いただきますようよろしくお願い申し上げます。

 平成20年6月16日

兵庫県神戸市中央区港島中町7丁目1番1
株式会社アシックス

商品詳細

TBF652
0151カラー
(ホワイト×ミッドナイトネイビー)
0193カラー
(ホワイト×サンライトシルバー)

TBF097
0123カラー
(ホワイト×トゥルーレッド)
9093カラー
(ブラック×ウォームシルバー)

該当製品の図

該当製品の図

該当製品の図 品番はシュータン裏<甲のベロ部裏>に記載

ご返品方法について

該当製品をお持ちのお客様におかれましては、お名前、ご住所、お電話番号をご明記の上、送付先住所宛「着払い」にてお送りいただきますようお願い申し上げます。

返金方法について

現金書留にてメーカー希望小売価格相当額を返金させていただきます。

送付先

〒277−0872
千葉県柏市十余二字翁原337番地126号
アシックス物流(株)関東柏配送センター 気付
ゲルバーストスラッシュ製品回収センター

〒651−1431
兵庫県西宮市山口町阪神物流センター1丁目2番地
アシックス物流(株)阪神配送センター 気付
ゲルバーストスラッシュ製品回収センター

お問い合わせ窓口

6月16日(月曜)から7月15日(火曜)まで
フリーダイヤル 0120−601−873
(土曜日、日曜日を含む 午前10時から午後6時まで)
7月16日(水曜)以降
(株)アシックスお客様相談室 06−6496−5151
祝日を除く月曜から木曜日の午前9時〜午後5時
金曜日の午前10時〜午後5時

※今回お客様からお知らせいただきました個人情報は、該当商品のご対応にのみ使用いたします。

※詳細はホームページからもご確認いただけます。
http://www.asics.co.jp/support/


この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。
【事業者の皆様へ】対象となる製品等の回収、修理等が終了した場合には、回収率・修理状況等をncacpost@kokusen.go.jpまでご連絡ください。
掲載期間を決める参考にさせていただきます。

 回収・無償修理等のお知らせページへ

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