三洋電機が2000年（平成12年）6月から2007年（平成19年）9月にかけて製造いたしました下記オーブンレンジにおきまして、電源コード（本体内）の不具合により、オーブン・グリル運転コースご使用時に部品の一部が発煙・発火する可能性があることがわかり、無償にて点検・修理をさせていただくことにいたしました。

つきましては、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、機種名をご確認の上、オーブン・グリル運転コースのご使用はお控えいただき、下記の窓口までご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。

お客様には心より深くお詫び申し上げます。
なにとぞご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

2008年6月20日
三洋電機コンシューマエレクトロニクス株式会社

点検修理については、本来、当社より訪問修理させていただくべきところですが、対象となる台数も多く、大変ご申し訳ございませんが、下記手順にて弊社の集中修理センターにて修理をさせていただきたく、ご協力をお願い申し上げます。
オーブンレンジ相談室にご連絡をください。

・まず最初に、宅配便で製品を入れる箱をお届けします。
・箱が届きましたら、中に連絡先を書いた紙を入れておりますので、お電話をお願いします。
・そのお電話で、お引き取り日時の調整をお願いします。
・引き取り当日は、玄関先でドライバーにお渡しください。
・修理が完了しましたら、宅配便でお届け致します。