お客様各位
平素より、アイリバー製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
弊社が2008年6月13日に発売いたしました電子辞書「D5」において文字入力に不具合があることが判明いたしましたので下記の通りご報告申し上げます。
ご購入いただきました皆様および関係者の方々には多大なご迷惑をお掛けいたしますこと、深く詫び申し上げます。
今後、品質向上、管理に一層努力を重ねてまいりますので、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
記
■症 状
「新明解国語辞典」検索においてファームウェアのバグによる文字入力の不具合が発生し、正規の語句で入力しても検索結果に反映されない。
1）長音（伸ばす音）を含む単語が検索できない。
例えば、「新明解国語辞典」よみがな検索で「校長」を検索する際、「kouchou（コウチョウ）」とローマ字入力を行ったが候補ウィンドウに表示されない。
2）ローマ字入力において「ー（長音符）」を入力することができない。
※「新明解国語辞典」以外の辞書での不具合はございません。
■回避方法
1）ローマ字入力で「校長」と表示させるには「kouochouo（コウオチョウオ）」と入力を行う。
2）ローマ字入力で「ー（長音符）」を表示させるには、「ー」をひらがなに置き換えて検索を行う。
例えば「ホームページ」は「hoomupeeji（ホオムペエジ）」と入力を行う。
かなめくり入力で検索を行う場合は「ー（長音符）」の入力が可能です。
現在、弊社では改善ファームウェアの開発を進めておりますが、それまでの間ローマ字入力での検索においては上記の回避方法にてご利用くださいますようお願い申し上げます。
■販売の一時停止について
本日より、改善済の「D5」の準備が整うまで、販売を一時停止いたします。
■お問合せ先
iriverサポートセンター
ナビダイヤル：0570-002-220
受付時間 10：00〜18：00（月〜金）
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※お電話が混雑している時間帯はかかりにくい場合がございます。
以上
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